美國(guó)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)會(huì)(Association of Management of Advances)對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行了一項(xiàng)研究，了企業(yè)如何通過(guò)創(chuàng)造更高的人力資本來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。美國(guó)杜克大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授兼 CEO Eric Luther說(shuō)：“作為世界上最大的公司，他們的成功在于其人力資本的提高。如果將人力資本轉(zhuǎn)換成可運(yùn)用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的高績(jī)效崗位，其價(jià)值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這一點(diǎn)。因?yàn)楣ぷ鞑辉賰H僅是為生活而活，而是在創(chuàng)造價(jià)值。它不僅使你擺脫勞動(dòng)力市場(chǎng)上各種資源，還可以將其轉(zhuǎn)化為人力資本。更多地實(shí)現(xiàn)工作人員與產(chǎn)品結(jié)合，提升他們的生產(chǎn)力”。這對(duì)于一些“傳統(tǒng)”且效率低下的公司而言，這無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇：能夠?qū)崿F(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展！正如大多數(shù)人所看到的那樣，我們已經(jīng)步入了一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。而對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，其不僅在于過(guò)去發(fā)生得不多的變化，還包括那些我們認(rèn)為更加重要的轉(zhuǎn)變和改革——如：建立符合個(gè)人發(fā)展、公平與效率原則、尊重人以及創(chuàng)造性等人力資本發(fā)展理論中其他重要原則。
1、不是“傳統(tǒng)”，而是正在發(fā)生的變化
過(guò)去20年，中國(guó)人的生活水平大幅提升，尤其是過(guò)去幾十年里。我們?cè)诠ぷ髦蟹e累了大量的知識(shí)，但其中大多數(shù)還處于相對(duì)匱乏的階段，而許多工作則是由私人承包商提供（與雇主合作）去完成的。這使得我們面臨著很多挑戰(zhàn)。然而，我們正在經(jīng)歷這樣一個(gè)時(shí)代變革——不僅是生產(chǎn)力，而且是人的全面發(fā)展，以及這些人與產(chǎn)品的結(jié)合——就像今天人們所處的世界一樣。這意味著他們不會(huì)再僅僅只是為生活而工作，而是在為自己創(chuàng)造價(jià)值，并且希望能夠獲得回報(bào)。他們通過(guò)知識(shí)與技能來(lái)增強(qiáng)自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)和價(jià)值。這種新的商業(yè)模式將讓人們變得更聰明、更好地為客戶服務(wù)和創(chuàng)造價(jià)值成為可能。我們將“學(xué)習(xí)”視為“傳統(tǒng)”而不是“公司傳統(tǒng)”——這是一種傳統(tǒng)且簡(jiǎn)單的方法來(lái)讓人們通過(guò)使用產(chǎn)品或服務(wù)獲得其現(xiàn)有所需的知識(shí)來(lái)完成目標(biāo)。
2、向后看
中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式正從粗放型增長(zhǎng)模式向質(zhì)量和效益相匹配的可持續(xù)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。根據(jù)國(guó)際勞工組織全球競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告，中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)成為全球最大的勞動(dòng)力供給國(guó)之一。盡管中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)速度較高的增長(zhǎng)時(shí)期，但是仍然是一個(gè)低收入國(guó)家，而且中國(guó)對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)沒有足夠的彈性和靈活性來(lái)滿足這種需求。這就需要尋找一種能促進(jìn)他們成長(zhǎng)、提高生產(chǎn)力的方法。與此同時(shí)，我們正處于一個(gè)轉(zhuǎn)變時(shí)期：轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本支持的增長(zhǎng)將在一定程度上取決于更好地適應(yīng)它所處的條件和環(huán)境，這些條件包括：更高收益、更好效率、更多收入、更公平或成本更低、擁有更好工作條件、以及具有創(chuàng)造性的員工和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這意味著更多的人能參與產(chǎn)品（包括提供）創(chuàng)新過(guò)程中，讓自己更有能力創(chuàng)造價(jià)值，并從中獲得工作機(jī)會(huì)和收入；并能從勞動(dòng)中取得回報(bào)……這將使他們?cè)谡麄€(gè)世界中獲得發(fā)展機(jī)會(huì)，并在未來(lái)有更多地進(jìn)行創(chuàng)造；他們可能也將參與到其中”。
3、新機(jī)遇
從以上數(shù)據(jù)中可以看出：由于受到互聯(lián)網(wǎng)的影響和推動(dòng)，企業(yè)開始改變運(yùn)營(yíng)方式，將人力資本轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本，并通過(guò)各種手段和方法實(shí)現(xiàn)。人力資本能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資本增值——這對(duì)于那些不愿意付出汗水但最終能得到回報(bào)的人來(lái)說(shuō)，無(wú)疑也是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)?？梢哉f(shuō)，目前處于一個(gè)“機(jī)會(huì)窗口”之上的企業(yè)可以通過(guò)以下三種方式獲得這種機(jī)遇：首先：從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)員工會(huì)對(duì)自己的職業(yè)生涯產(chǎn)生重大影響；員工更加愿意接受改變和挑戰(zhàn)。其次，隨著企業(yè)由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的時(shí)代來(lái)臨，公司將更容易找到適合自己業(yè)務(wù)方向和價(jià)值創(chuàng)造方向并持續(xù)發(fā)展。他們對(duì)產(chǎn)品所做工作已經(jīng)不再滿足于使用現(xiàn)有設(shè)備和技能進(jìn)行生產(chǎn)，而是將其轉(zhuǎn)變成全新需求后產(chǎn)生較大的價(jià)值所在；再次：隨著員工成為企業(yè)所擁有的知識(shí)資產(chǎn)以及企業(yè)發(fā)展?jié)摿Σ粩鄶U(kuò)大其參與程度和個(gè)人創(chuàng)新能力不斷提高；人才管理理念在新企業(yè)中得到了進(jìn)一步的貫徹和應(yīng)用；企業(yè)與員工之間相互信任、合作關(guān)系更加穩(wěn)固；企業(yè)人力資本得到了顯著提升；此外企業(yè)還重視高績(jī)效員工和中層管理者的管理思想與方法能夠促進(jìn)人力資本和業(yè)務(wù)的發(fā)展；同時(shí)企業(yè)更多投入到科技創(chuàng)新之中以獲得新商機(jī)和機(jī)會(huì)、為客戶創(chuàng)造價(jià)值——這也是很多企業(yè)所需要面對(duì)和解決的問(wèn)題之一。對(duì)于這些優(yōu)秀的企業(yè)來(lái)說(shuō)，將人力成本轉(zhuǎn)化為人力資本也就不足為奇了！它將大大推動(dòng)一個(gè)新時(shí)代到來(lái)！并且必將帶來(lái)新的機(jī)遇！
4、中國(guó)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展？
中國(guó)企業(yè)的人力資本增長(zhǎng)一直存在問(wèn)題。很多公司都沒有找到一個(gè)好渠道，把人力資本運(yùn)用到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。例如，有的公司雖然有較高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)，但是對(duì)于工作人員而言卻沒有太大價(jià)值。在企業(yè)效率低下、員工對(duì)公司存在依賴性和不專業(yè)等問(wèn)題下，中國(guó)多數(shù)企業(yè)都是采取傳統(tǒng)的管理模式，并沒有進(jìn)行很好地利用到人力資本：?jiǎn)T工缺乏動(dòng)力、不了解培訓(xùn)機(jī)制、以及員工福利也沒有做好。而這樣一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題則需要借助人力資本發(fā)展理論才能得到解決。因此人力資本轉(zhuǎn)換不僅能提升員工的收入水平、提升員工專業(yè)技能、降低整個(gè)企業(yè)的成本和創(chuàng)造出更高價(jià)值，而且能幫助員工在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造出更多機(jī)會(huì)提升員工滿意度、提高員工凝聚力、降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)造新技術(shù)機(jī)會(huì)等。對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言，只有做到了這些才能真正實(shí)現(xiàn)人力資本增長(zhǎng)和創(chuàng)新。這些工作有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：第一，必須確定關(guān)鍵人才以及如何使用這些人才；第二，與每個(gè)員工建立聯(lián)系并充分利用他們對(duì)公司整個(gè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)作出貢獻(xiàn)；第三，在整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用和個(gè)人影響力等。而對(duì)企業(yè)而言則非常重要：首先要有明確目標(biāo)。其次是實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)長(zhǎng)期共生；第三就是建立可持續(xù)發(fā)展能力這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃；第四，構(gòu)建合作伙伴關(guān)系；第五是建立員工和伙伴共贏關(guān)系——這點(diǎn)在一些公司就非常好。下面就是要對(duì)上述三個(gè)要素做深入挖掘：人力資本如何轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新要素以及如何通過(guò)流程改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)鍵之所在？也能用來(lái)建立一個(gè)良好團(tuán)隊(duì)以及讓員工成長(zhǎng)和發(fā)展等更好地解決問(wèn)題。所以接下來(lái)就需要我們從以下幾個(gè)方面入手：構(gòu)建基于人本思想為核心的人力資本戰(zhàn)略管理體系并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理！
