隨著國家的快速發(fā)展，越來越多的工程咨詢公司在我國蓬勃發(fā)展。然而，卻有一些工程咨詢公司因?yàn)槿瞬糯罅苛魇А?nèi)部管理不規(guī)范等問題引發(fā)了眾多的糾紛。比如一些工程咨詢公司由于自身專業(yè)素質(zhì)不足和服務(wù)能力不足，導(dǎo)致一些客戶投訴，有的甚至導(dǎo)致項(xiàng)目終止，而這些都是值得慶幸的。然而對(duì)于這類問題，很多企業(yè)也采取了相應(yīng)的措施解決。在這些事件中可以發(fā)現(xiàn)一些很有代表性現(xiàn)象：首先是咨詢業(yè)務(wù)人員頻繁跳槽；其次是服務(wù)質(zhì)量下降；第三是職業(yè)素質(zhì)低下問題層出不窮。而人力成本又是企業(yè)管理中最為重要的一項(xiàng)，對(duì)企業(yè)來講影響最大。下面筆者將結(jié)合工程咨詢公司的情況，對(duì)人力成本進(jìn)行分析。

一、基本情況

近幾年，隨著國家對(duì)工程咨詢行業(yè)的大力支持，我國工程咨詢行業(yè)在市場(chǎng)上的發(fā)展也是如火如荼，已經(jīng)取得了巨大的成就。然而隨著工程咨詢行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及客戶需求的變化，很多企業(yè)對(duì)工程咨詢的要求也在不斷提高，從而造成了工程咨詢行業(yè)人才缺口嚴(yán)重，導(dǎo)致很多員工的職業(yè)素質(zhì)出現(xiàn)不合理的現(xiàn)象。同時(shí)隨著傳統(tǒng)項(xiàng)目造價(jià)業(yè)務(wù)的逐漸淡出和市場(chǎng)競(jìng)爭的日趨激烈會(huì)導(dǎo)致這一行業(yè)的發(fā)展變得更加艱難。因此，為了保證咨詢行業(yè)能夠健康發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始嘗試改變?cè)械哪Ｊ絹泶龠M(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展和適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。這種改變就需要更多的專業(yè)人才加入到行業(yè)中來。

二、分析結(jié)論

從以上的分析結(jié)果可以看出，工程咨詢公司面臨著人員流動(dòng)和企業(yè)經(jīng)營管理的問題。因此采取一些有效措施解決此類問題，將會(huì)減少企業(yè)的損失。另外，從實(shí)際的數(shù)據(jù)分析來看，工程咨詢公司招聘的人才多為學(xué)歷高、經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)型人才，而招聘人才的原因往往都是工作環(huán)境、薪資水平、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等。而這與企業(yè)經(jīng)營管理的目標(biāo)是相違背的。企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)將人力成本的投入降低到合理的范圍之內(nèi)，其次應(yīng)該合理的工資水平。而從以上的分析來看，工程咨詢公司需要重視人才的培養(yǎng)和吸引工作人員。

三、對(duì)策建議

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)自身工作的要求越來越高，特別是對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的需求更加迫切。因此很多工程咨詢企業(yè)開始通過技術(shù)引進(jìn)、專業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)輸出等方式引進(jìn)高水平的專業(yè)人才。而這些人員的流動(dòng)會(huì)造成不少企業(yè)的內(nèi)部矛盾。這些矛盾往往是由于企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范造成的，例如企業(yè)的工資制度不規(guī)范、招聘制度不規(guī)范等；也有企業(yè)自身管理不善、對(duì)人才培養(yǎng)和引進(jìn)不夠等現(xiàn)象。因此針對(duì)這些問題，工程咨詢企業(yè)應(yīng)采取相應(yīng)措施進(jìn)行改進(jìn)和完善。首先要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)員工隊(duì)伍的凝聚力和向心力；其次要加強(qiáng)職業(yè)教育管理和人才培養(yǎng)；最后要完善薪酬制度、加強(qiáng)人才激勵(lì)機(jī)制建設(shè)、不斷完善人才培養(yǎng)引進(jìn)、加大人才激勵(lì)力度等內(nèi)容。

四、結(jié)語

工程咨詢公司人力成本主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:1)項(xiàng)目總包服務(wù)費(fèi)用,2)咨詢項(xiàng)目執(zhí)行費(fèi)用,3)咨詢公司服務(wù)人員。根據(jù)上述三個(gè)部分，可以得出結(jié)論：對(duì)于工程咨詢公司來說，人力成本主要包括人員薪酬、崗位薪酬和獎(jiǎng)金、住房補(bǔ)貼等方面。針對(duì)以上問題，工程咨詢公司應(yīng)該制定科學(xué)合理的激勵(lì)政策并予以實(shí)施，以降低人員成本。同時(shí)在工作中也應(yīng)該更加規(guī)范地管理員工，這樣才能從根本上降低人才流失的風(fēng)險(xiǎn)。由于本文主要是對(duì)工程咨詢公司人力成本進(jìn)行分析，因此在具體實(shí)施過程中可能會(huì)出現(xiàn)一些偏差。因此對(duì)于如何提升咨詢機(jī)構(gòu)的人力成本水平還是需要我們進(jìn)一步研究探索的。