人力資源管理是一門高深的學(xué)問(wèn)，我一直認(rèn)為人力資源管理不只是一個(gè)技術(shù)性的工作，它應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)的觀念、系統(tǒng)的思維。企業(yè)通過(guò)人力資源戰(zhàn)略可以為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，它能夠?yàn)槠髽I(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供人才支持。但是，對(duì)于目前中國(guó)大部分大型企業(yè)而言，人力資源管理則是一個(gè)較為陌生的領(lǐng)域。作為一家上市公司來(lái)說(shuō)，其目前業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要包括財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等多個(gè)方面，人力資源管理在其中并不扮演十分重要的角色。但其實(shí)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，隨著企業(yè)規(guī)模及經(jīng)營(yíng)成果擴(kuò)張所帶來(lái)的人力需求增多，以及新業(yè)務(wù)快速發(fā)展需要大量高素質(zhì)專業(yè)人才支持等因素變化后，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式也會(huì)發(fā)生一定程度的變化。所以不難發(fā)現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大過(guò)程中人事需求增多但人力資本增長(zhǎng)有限時(shí)，便有了尋找合適人才以優(yōu)化組織架構(gòu)的需求。
一、管理理念
人力資源管理的本質(zhì)是管理，在企業(yè)中必須以組織為核心。但是在目前市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)往往會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：組織的內(nèi)部資源過(guò)剩，卻無(wú)法向外部釋放，導(dǎo)致內(nèi)部無(wú)法形成合力，外部也難以實(shí)現(xiàn)共贏。比如目前企業(yè)所處業(yè)務(wù)形態(tài)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，人才資源不斷增長(zhǎng)，企業(yè)發(fā)展也需要更多的管理人員和技術(shù)人員；而如果沒(méi)有合適的組織會(huì)嚴(yán)重制約企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，如果這種情況沒(méi)有得到有效改善，會(huì)讓企業(yè)陷入混亂。所以就需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)人力資源管理的重要性。當(dāng)我們面對(duì)企業(yè)未來(lái)時(shí)應(yīng)該如何有效地應(yīng)對(duì)？這就需要我們從企業(yè)自身發(fā)展出發(fā)尋找最佳發(fā)展路徑和組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方式來(lái)提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力及整體運(yùn)營(yíng)效率。這也是為何人力資源管理是很多企業(yè)管理者都非常關(guān)注、需要做好的事情之一：人力資源管理不只是負(fù)責(zé)“招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利、培養(yǎng)教育等”那么簡(jiǎn)單了。在實(shí)際工作中往往無(wú)法體現(xiàn)出管理帶來(lái)的正面作用和巨大優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要想獲得可持續(xù)發(fā)展就必須充分發(fā)揮人力資源管理這一關(guān)鍵手段作用。因此從根本上解決好人力資源問(wèn)題是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，如何通過(guò)組織制度建設(shè)保證戰(zhàn)略目標(biāo)在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中成為關(guān)鍵之一。人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，而不是一個(gè)技術(shù)性任務(wù)，只有在滿足具體需要所需的基礎(chǔ)上才能夠產(chǎn)生最佳效果。如果人力資源管理沒(méi)有得到充分發(fā)揮作用，那么這種管理就會(huì)是失敗的。所以企業(yè)要積極開(kāi)展人力資源管理工作，首先要確定人力資源管理方向及目標(biāo)，然后要建立和完善人力資源管理制度體系和人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略及規(guī)劃與實(shí)施體系，這樣人力資源管理才能為企業(yè)更好地提升整體效益創(chuàng)造條件和目標(biāo)。所以企業(yè)首先應(yīng)對(duì)自身企業(yè)做一個(gè)系統(tǒng)認(rèn)識(shí)并貫徹執(zhí)行人力資源管理戰(zhàn)略：制定出一套適合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)以及未來(lái)目標(biāo)所需要的人力資本規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)和管理體系并不斷完善。然后進(jìn)行有針對(duì)性地實(shí)施人力資源戰(zhàn)略調(diào)整及組織架構(gòu)優(yōu)化配置以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要；建立科學(xué)穩(wěn)定、高效合理、持續(xù)創(chuàng)新的組織架構(gòu)以及人力資源管理模式……這些目標(biāo)最終
二、人力資源與業(yè)務(wù)相關(guān)
很多人認(rèn)為人力資源管理是一個(gè)非常高大上的職位，其目的在于讓人力資源服務(wù)于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，可以說(shuō)是一個(gè)典型的企業(yè)管理思維。我們經(jīng)常聽(tīng)到一些企業(yè)的高管會(huì)這樣說(shuō)：“既然人力資源部門負(fù)責(zé)招聘人員，那就必須要招聘人才！”其實(shí)這是非常錯(cuò)誤的思維。首先人力資源工作不只是一份簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作，它還應(yīng)該包含專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)以及為員工建立一個(gè)有效的成長(zhǎng)環(huán)境等方面的內(nèi)容。但從實(shí)際工作中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)往往被大家所忽視：招聘只占人力資源管理很小一個(gè)環(huán)節(jié)是與業(yè)務(wù)相關(guān)的部分，如果只是一味地只關(guān)注生產(chǎn)流程的話，對(duì)人才的培養(yǎng)和選拔其實(shí)并沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)性的作用。我認(rèn)為任何一個(gè)公司都不能忽視人力資本在公司內(nèi)部戰(zhàn)略中占比之大、重要性之高應(yīng)該是毋庸置疑的一點(diǎn)，我們必須關(guān)注到這個(gè)問(wèn)題。只有重視人才規(guī)劃才是真正解決企業(yè)人力資本這個(gè)核心問(wèn)題的關(guān)鍵所在！同時(shí)在人力資源戰(zhàn)略領(lǐng)域中會(huì)涉及到各個(gè)層面：如團(tuán)隊(duì)績(jī)效、激勵(lì)機(jī)制等方面；人力資本運(yùn)作模式、績(jī)效指標(biāo)、人力資源評(píng)價(jià)、薪酬激勵(lì)、人力資本配置及組織流程；人力資本管理培訓(xùn)體系；人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃工作流程等等。人力資源管理需要以“人本化”為指導(dǎo)方針構(gòu)建一套能夠適應(yīng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的系統(tǒng)思維方式及行為方式。所以人力資源管理在其中可以發(fā)揮著十分重要的作用:1.為整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程提供決策依據(jù);2.為組織制定人才戰(zhàn)略目標(biāo)做出戰(zhàn)略規(guī)劃依據(jù);3.為組織內(nèi)部人員提供目標(biāo)導(dǎo)向并以目標(biāo)為導(dǎo)向;4.影響目標(biāo)等。在公司戰(zhàn)略中占據(jù)著重要地位。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理不僅僅是在為企業(yè)制定相關(guān)規(guī)劃等工作部署而已，還要以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向進(jìn)行具體實(shí)施。所以無(wú)論哪個(gè)部門都應(yīng)該將人力資源作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、戰(zhàn)略制定、薪酬調(diào)整、人事管理等都與之緊密相關(guān)！”這是一種傳統(tǒng)思維！因?yàn)槿肆Y源和業(yè)務(wù)之間沒(méi)有直接的關(guān)聯(lián)甚至可以說(shuō)一點(diǎn)關(guān)系也沒(méi)有。那么問(wèn)題也就出來(lái)了：如果一個(gè)企業(yè)只重視工資總額是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的！
三、如何管理好員工？
目前中國(guó)企業(yè)員工結(jié)構(gòu)日趨年輕化，但也有不少人認(rèn)為只要能力強(qiáng)、努力上進(jìn)就可以了。所以很容易把一個(gè)人帶成"二隊(duì)"的心態(tài)看待問(wèn)題。其實(shí)，每個(gè)人都會(huì)有自己的想法和興趣，很多時(shí)候就是別人認(rèn)為的“不可能”，所以說(shuō)用非議對(duì)公司工作人員也不好。對(duì)于人才來(lái)說(shuō)應(yīng)該是“我要他去努力”，不要以“我不需要”來(lái)定義。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的價(jià)值觀和人生目標(biāo)，如果沒(méi)有目標(biāo)、價(jià)值觀的指引也不可能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。所以我們要培養(yǎng)員工對(duì)于自我的認(rèn)同和對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，在員工心中建立起凝聚力和歸屬感。作為一家企業(yè)，要不斷地創(chuàng)造出一個(gè)更好更優(yōu)的員工環(huán)境，使之獲得持續(xù)發(fā)展。因?yàn)橹挥羞@樣才能使員工主動(dòng)投入到公司中去。讓員工能夠獲得與公司共同成長(zhǎng)并不斷進(jìn)步所帶來(lái)的成就感和自豪感；讓員工能夠把自我價(jià)值融入到企業(yè)所處行業(yè)中去尋求工作與生活上的成就感、自豪感和歸屬感；并且能夠?yàn)槠髽I(yè)做出自己獨(dú)特創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)來(lái)為自己找到一個(gè)合適對(duì)象。這些都是非常重要又無(wú)法做到的事情；那就要去改變了，去管理更多、更新知識(shí)；對(duì)自己、對(duì)企業(yè)有新理解、新認(rèn)識(shí)；要多創(chuàng)造有利于提高自身價(jià)值從而也能得到滿足和認(rèn)可；把自己當(dāng)作一種資源而非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等。這樣才能成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人，否則整個(gè)企業(yè)就會(huì)被這個(gè)問(wèn)題困擾，在不斷地學(xué)習(xí)當(dāng)中。所以我建議公司可以通過(guò)加強(qiáng)組織建設(shè)來(lái)提高效率，降低員工對(duì)于工作以及個(gè)人發(fā)展之間互相配合才能發(fā)揮最大作用。同時(shí)也要考慮到公司戰(zhàn)略以及團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系如何來(lái)協(xié)調(diào)工作，在這個(gè)過(guò)程中團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員會(huì)對(duì)該如何相處等諸多問(wèn)題。但在解決起來(lái)之后就不再是問(wèn)題了，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)好的方法能夠管理好你的員工，所以就必須要讓員工有獲得更多價(jià)值感和歸屬感、成就感來(lái)促進(jìn)其工作效率以及發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)等這四個(gè)層面作為人力資源管理中需要關(guān)注和研究都會(huì)
