在人力使用成本中，我們經(jīng)常會(huì)看到一些關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)的描述，如“獎(jiǎng)金”、“業(yè)務(wù)提成”等，在這里所說的“獎(jiǎng)金”、“業(yè)務(wù)提成”其實(shí)是一種很常見的描述人力使用成本結(jié)構(gòu)的概念。這些描述常常會(huì)讓我們誤以為人力資源的支出就是為了支付獎(jiǎng)勵(lì)而支出的成本，從而忽視了我們所討論人力使用成本中最重要的一項(xiàng)——獎(jiǎng)勵(lì)成本。實(shí)際上，這些描述中最核心的內(nèi)容在于：員工在工作實(shí)踐中取得成績的程度越高、或受到老板的贊揚(yáng)或批評時(shí)，公司所支付給員工帶來實(shí)際收入越高或越受到老板表揚(yáng)的話，員工對公司所付出了業(yè)績上所得到回報(bào)就是一種使用效果例如對于一些有工作經(jīng)驗(yàn)、能力較強(qiáng)并且業(yè)績優(yōu)秀但業(yè)績不理想的員工來說可能會(huì)出現(xiàn)業(yè)績增長太慢或者沒有獎(jiǎng)金可拿問題。事實(shí)上對于一個(gè)企業(yè)人力資源開發(fā)來說，最好的方法并不是去獎(jiǎng)勵(lì)員工而是通過提高員工工作熱情和工作能力從而促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。
一、獎(jiǎng)勵(lì)成本的定義
對獎(jiǎng)勵(lì)的定義，我們可以從三個(gè)方面來進(jìn)行分析。第一，在企業(yè)的人力資源開發(fā)過程中，獎(jiǎng)勵(lì)的使用對象通常為那些已獲得一定的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)擁有較強(qiáng)的工作能力并且業(yè)績優(yōu)秀且業(yè)績突出的員工。第二，在企業(yè)的人力資源開發(fā)過程中，獎(jiǎng)勵(lì)成本通常是指員工在完成一定工作業(yè)績之后所獲得的經(jīng)濟(jì)利益。第三，在人力資源開發(fā)過程中，獎(jiǎng)勵(lì)使用成本通常包括給員工設(shè)立的獎(jiǎng)勵(lì)金額和獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用三個(gè)部分。獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置是為保證完成任務(wù)而設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)金額一般與工作業(yè)績掛鉤，如獎(jiǎng)金設(shè)置為3000元/月。獎(jiǎng)勵(lì)成本通常用來計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)中所需要耗費(fèi)的成本：工資、福利及必要費(fèi)用。薪酬設(shè)置中一般采用工資基數(shù)與比例相結(jié)合。
二、如何制定獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
我們可以將獎(jiǎng)勵(lì)成本的制定過程分為三個(gè)階段：第一階段：對于員工來說，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成一項(xiàng)工作，就可以獲得相應(yīng)的工作成果。第二階段：如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有完成目標(biāo)，就要有相應(yīng)的懲罰措施。第一個(gè)階段目的就是將目標(biāo)分成若干個(gè)小任務(wù)，每個(gè)小任務(wù)包括：完成目標(biāo)所需要做好事情的數(shù)量、時(shí)間和地點(diǎn)、以及完成該任務(wù)需要付出的努力程度；第二個(gè)階段目的就是將小任務(wù)分解到每個(gè)人，使每一個(gè)員工都能夠完成相應(yīng)作業(yè)。
三、激勵(lì)成本的三大特征
在討論獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，我們首先要明確一點(diǎn)：它是對成本與收益進(jìn)行權(quán)衡的過程。如果沒有對激勵(lì)成本進(jìn)行系統(tǒng)研究的話，許多公司和組織都會(huì)有很多激勵(lì)成本的相關(guān)問題需要考慮，所以在選擇具體的獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)最好也要研究清楚這其中涉及的諸多概念。如果我們試圖將激勵(lì)成本歸入一種“價(jià)值鏈”中，那么這其中必然包含著很多問題和影響，在我們這里需要根據(jù)每個(gè)激勵(lì)資源的重要性以及它所對應(yīng)著價(jià)值鏈的特點(diǎn)來進(jìn)行一些初步分析。其實(shí)激勵(lì)成本很大程度上是由于其對其他生產(chǎn)要素如人、時(shí)間等所產(chǎn)生的影響和價(jià)值而產(chǎn)生的或被用于支付這些產(chǎn)品或服務(wù)。它具有三大特征:1、使用效果是衡量其價(jià)值鏈中任何環(huán)節(jié)作用好壞最直接也最直觀的指標(biāo);2、行為體間關(guān)系是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)的基本條件和保障;3、對成本與收益比率等效益結(jié)構(gòu)指標(biāo)體系進(jìn)行量化分析時(shí)要考慮到成本影響因素。
