當人力資源部門想要降低成本,則必須在公司的成本管理框架內(nèi)尋求方法。這包括建立一個符合成本效益的績效指標,并對這些因素進行控制。同時還要關(guān)注員工對公司的承諾和責任,這會在許多方面對績效產(chǎn)生影響,其中包括為您提供培訓和發(fā)展機會。在組織建立績效并在必要時使用公司服務提供商(SAP)來提高員工服務水平、質(zhì)量、員工薪酬和員工福利。為提高他們的業(yè)績從而使企業(yè)獲益(比如降低成本)進行管理是必不可少的。人力資源部門必須有權(quán)控制成本,因為這是所有這些活動所必須的條件之一,包括組織效率、員工忠誠度和對環(huán)境有利與否。企業(yè)中所有與此相關(guān)的活動都需要具有成本控制能力人員參加。

1.績效管理

組織應該有一個績效目標并確定最佳實踐,從而降低成本。對于成本控制來說,績效目標有助于對績效進行衡量。人力資源部門可以根據(jù)需要在績效指標體系中提供幫助,同時將績效指標與財務指標相結(jié)合。這將使企業(yè)受益且成本更低。這樣更容易將成本控制與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來

2.績效指標體系

在這一點上,人力資源部門需要建立一個統(tǒng)一的績效指標體系,用于衡量不同部門對降低成本和績效管理目標的實現(xiàn),并對成本進行控制。如果你已經(jīng)意識到績效指標與管理活動或組織管理活動的績效之間存在差異化,那么將對此進行評估。由于你可能沒有使用績效指標(根據(jù)需要使用),因此你必須制定一個特定的指標或參數(shù),以衡量活動所取得的成果。因此,你必須定期更新你所建立數(shù)據(jù)的標準范圍,以便正確地評估每個項目、流程和管理人員的貢獻。制定一個合理的指標很重要,但在工作結(jié)束之前必須確定它如何影響并與員工相關(guān)、可理解以及可操作得上成為一個具有成本效益目標或結(jié)果。同時,績效指標還應包含對計劃和活動(戰(zhàn)略)提出目標、進行討論以及實現(xiàn)措施方面的要求和激勵方案等相關(guān)因素等其他內(nèi)容來體現(xiàn)公司發(fā)展成就,它可以讓人們了解到目標(以及實現(xiàn)它的方式)所需要采取的措施或執(zhí)行了什么。

3.員工忠誠度

為了降低成本,員工忠誠是必要的。員工忠誠度也是企業(yè)所面臨的主要成本之一。沒有忠誠的員工就不會有成功和利潤,而且無法獲得合理的報酬。因此,他們會花更多時間和精力來尋找下一份工作,并放棄自己的才能。他們也不想為公司做出任何犧牲。因此對企業(yè)來說是一種損害。

4.員工承諾

在成本控制中,還必須關(guān)注在員工的行為和工作績效方面的承諾和責任。通過對這些行為進行約束,他們可以通過降低成本來提升績效或者確保成功。例如,為了減少庫存,公司將考慮增加培訓機會,例如定期舉辦講座或者參加高級課程等。也可以通過將這些結(jié)果傳遞給成員進行教育并將其納入組織績效。這些是人力資源部門進行目標管理的另一個很好方法就是員工對于公司的承諾,包括增加薪酬、培訓、職業(yè)發(fā)展機會、資源和機會,以及對公司價值(Power Cost)/組織承諾和責任義務等許多方面都可以用來減少成本,因此它們也可以通過影響績效來達到預期效果。

5.責任

除了為提高績效而努力之外,人力資源部門還需要為企業(yè)創(chuàng)造價值,因為您提供了員工對公司的承諾和責任。為員工提供培訓和發(fā)展機會,為他們提供職業(yè)發(fā)展機會等將對他們的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極影響。對于企業(yè)而言,責任至關(guān)重要。人力資源部門必須支持所有企業(yè)中所需的項目、過程、資源、計劃,以及公司所提供服務等項目。如果這些活動無法完成,您將無法獲得所需的所有服務和資源。例如,人力資源部門需要了解客戶,包括他們的興趣,需要滿足的要求和期望以及在哪里以及需要提供什么幫助或支持;并將這些信息傳遞給管理層進行評估以使這些信息能為您提供幫助或支持。對于人力資源部門來說,最重要是在業(yè)務和財務流程中提供服務的質(zhì)量并將其傳遞給您。這是您可以控制的成本項目中發(fā)生問題及責任劃分:對所需服務質(zhì)量負責;對員工進行培訓;為他們提供所需服務;根據(jù)公司績效支付工資;對組織中活動進行監(jiān)督:例如預算控制;為員工提供免費教育課程;為團隊成員提供支持;管理員工和留住業(yè)務人員等(或者其他員工所需)費用(包括福利成本);支付任何薪酬服務與費用;或滿足規(guī)定條件而獲得獎金;為您提供各種其他激勵計劃等情況發(fā)生。人力資源部門必須能夠采取措施確保責任,并根據(jù)需要將其傳遞給整個企業(yè)業(yè)務領(lǐng)域。這包括:為了更好地滿足其需求而對個人或組織開展的活動進行成本分析工作。這種成本控制也可以用于通過組織目標或項目而提高效率,降低成本等因素來獲得結(jié)果。