在對人力資源進行成本分析時,要注意分析活動的必要性和可行性。我們可以通過評估與目標相一致,與競爭對手相比,成本最小。人力資源作為一個有機整體是企業(yè)成長和發(fā)展的基礎條件之一;通過對該要素的成本計算進行相應的分析,可以使企業(yè)提高競爭優(yōu)勢和降低成本。以此為出發(fā)點,從一定水平上進行成本分析將為制定合理的人力資源戰(zhàn)略提供基礎。通過對投入、績效因素等費用進行衡量來獲得人力資本和培訓投入對人才績效和企業(yè)效益產(chǎn)生積極影響,這是一個復雜而不斷變化的過程。但是我們必須注意到我們所研究的不僅限于培訓活動本身,同時在整個員工生涯中也會對成本產(chǎn)生影響。這就要求人力資源部門能夠?qū)⑴c培訓有關(guān)的活動與目標、質(zhì)量及可持續(xù)性聯(lián)系起來;制定計劃并執(zhí)行計劃;根據(jù)培訓目標開展工作,完成工作要求。下面結(jié)合了案例來介紹一下我們可以從人力資源分析來做哪些投入與結(jié)果之間有密切關(guān)系?
(1)培訓費用、績效激勵費用與員工工作績效之間存在顯著的負相關(guān)關(guān)系。
根據(jù)公式(2),可以得出:對于某一企業(yè)而言,由于這一點產(chǎn)生的成本為10,156,675美元。培訓費用直接帶來的經(jīng)濟效益為5,080,000.00美元。因此,該公司在該年實現(xiàn)銷售收入為3,072,033,969美元,與員工績效為零無關(guān)。該企業(yè)有一個獨特的成功因素是管理制度和學習方式以及對未來業(yè)務發(fā)展的預期。公司采用“文化”使員工更積極地工作。
(2)如果培訓效果優(yōu)于人員績效,就可以認為員工將獲得最大限度的價值以創(chuàng)造更多的價值,而不是浪費。
但人力資源部門必須注意,在實際操作中,很多情況下是沒有必要將這些因素考慮在內(nèi)的,即使這些因素影響了人員績效。我們還需要考慮到哪些人可以獲得更多的學習資源。這就要求:①人力資源部門應制定出激勵措施;②培訓活動應與績效指標相聯(lián)系;③為確保將投入和績效之間的關(guān)系在員工服務過程中予以衡量,同時確保培訓活動與目標以及公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致。培訓和活動是人力資源部門最重要的工作之一,這一點在許多情況下已經(jīng)得到證實。通過這些舉措促進企業(yè)的長期發(fā)展、降低成本,提高員工素質(zhì)和服務水平以及在員工中產(chǎn)生好的聲譽以增強對其需求。為了確保這些計劃可以使績效得到保證,我們需要確定每個組織的培訓措施和實施計劃所需資源;③將這些績效因素與其他指標相聯(lián)系和比較;評估培訓的投入是否是衡量績效的重要組成部分;如何獲得這一信息。
(3)根據(jù)目前企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略需要開展以下活動:
人力資源管理團隊需要通過對不同需求的評估,收集信息并確定關(guān)鍵目標。然后制定計劃和實施計劃。在實施計劃之前,應該進行培訓成本與績效的分析。評估活動的目標是為了確定培訓項目應具備的關(guān)鍵因素,以確保計劃有效。當企業(yè)中有一項或多項項目中需要進行成本核算時(因為),當實施這些計劃時需要投入的費用是不確定的,并且計劃并不合理。因此需要重新考慮計劃;建立和執(zhí)行計劃。在對各種投入進行成本分析時,要注意進行成本評估以及采取有效的措施來進行成本核算研究。評估分析必須確定每個人所需支出的時間、技能等內(nèi)容、評估人員、精力、金錢成本等。評估費用包括培訓項目本身所需費用及其他費用;根據(jù)實際情況進行調(diào)整或重新調(diào)整;收集相關(guān)信息。研究人員可以通過適當?shù)那馈榱俗龅竭@一點,還應該根據(jù)組織的特性和不同部門對人力資源工作需要制定具體方法。這樣就能有效地實現(xiàn)上述目標,從而為人員管理戰(zhàn)略提供有力支持。
(4)通過與培訓有關(guān)的其他活動影響其產(chǎn)生的成本,從而會影響到企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略目標。
為了獲得良好的績效,需要有針對培訓活動的規(guī)劃和組織活動。通過將培訓與業(yè)務活動緊密聯(lián)系起來來提升人力資源的可持續(xù)性。此外,還可以通過參與績效分析、績效指標和考核體系,來確定哪種資源分配模式更適合企業(yè)發(fā)展階段;以及通過建立管理和分析流程,對所產(chǎn)生的成本做出評價和評估。這也就要求企業(yè)建立一個明確的規(guī)劃并有效實施培訓計劃。為實現(xiàn)以下目標,我們將進行項目分解。通過以下工作來完成以下一項活動:定義企業(yè)內(nèi)部的培訓目標和培訓計劃并實現(xiàn)這些目標:1)與管理培訓活動相關(guān)經(jīng)濟總成本2)對員工產(chǎn)生積極影響。3)建立內(nèi)部標準體系:建立內(nèi)部標準。同時,也必須要制定內(nèi)部標準,用于指導具體的過程和執(zhí)行方式。通過與各部門的溝通將對管理目標、操作規(guī)范、績效指標和行為準則等作為一種信息共享機制進行傳遞。同時還可以使培訓活動更加具有針對性和有效性;(企業(yè)內(nèi)培訓的重要性顯而易見)。