這兩年，隨著創(chuàng)業(yè)大潮的興起，有一類公司逐漸在我們的生活中出現(xiàn)了。他們就是提供技術(shù)服務(wù)的人力成本（通常稱為“服務(wù)費(fèi)”）公司，他們以高收益為企業(yè)的生存基礎(chǔ)。這些公司有著先天優(yōu)勢，在競爭中獲得較大優(yōu)勢。但是在進(jìn)入中國市場后，發(fā)現(xiàn)自己所處的環(huán)境與當(dāng)初自己選擇創(chuàng)業(yè)時是完全不同的：不僅創(chuàng)業(yè)者有更高要求，創(chuàng)業(yè)企業(yè)也需要對自身運(yùn)營有更精準(zhǔn)洞察。本文將對這種現(xiàn)象進(jìn)行分析與探討，以期對從業(yè)者有所幫助。
一、服務(wù)領(lǐng)域
“一招鮮吃遍天”，這種商業(yè)模式目前主要是指提供技術(shù)服務(wù)。所以如果你的公司業(yè)務(wù)是技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的話，你需要尋找專業(yè)的 IT服務(wù)商。其實對于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說, IT服務(wù)可能是一個并不是很大的市場空間。但是對于初創(chuàng)企業(yè)來說呢？其實是一個巨大的市場。
二、市場規(guī)模
中國的技術(shù)服務(wù)市場，無論是從數(shù)量還是規(guī)模上，都已經(jīng)超過美國和日本。從這一點來看，技術(shù)服務(wù)行業(yè)也已經(jīng)有很大一部分增長。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示:2017年中國市場整體規(guī)模達(dá)9.5萬億元，比2016年增長21.7%。其中互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)（包括 IT技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)分析）就占據(jù)了13.7%的市場份額。雖然其中有部分原因來自于歐美國家以及國內(nèi)對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ目春门c互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的熱情增長引起的需求增長，但是我們必須承認(rèn)，在中國仍有很大增長空間。因此很多技術(shù)創(chuàng)業(yè)者抓住這一商機(jī)創(chuàng)業(yè)做了相關(guān)產(chǎn)業(yè)并取得不錯的業(yè)績和收益。
三、服務(wù)能力
在服務(wù)能力方面，服務(wù)需求可以分為四類：需求精準(zhǔn)、需求彈性。對于每個人來說，找到適合自己的業(yè)務(wù)并實現(xiàn)其價值是最重要的。對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，找到合適的產(chǎn)品是首要問題。我們可以看到，從數(shù)據(jù)上來看，創(chuàng)業(yè)者與企業(yè)都希望自己的產(chǎn)品能夠給到合作伙伴更多價值認(rèn)可。因此我們看到創(chuàng)業(yè)企業(yè)與服務(wù)需求方都希望能夠通過更專業(yè)的人員為其解決需求難題、提供解決方案成為合作伙伴后將產(chǎn)品快速推向市場成為企業(yè)的核心競爭力。
四、盈利模式
對于創(chuàng)業(yè)公司來說，可以根據(jù)自身的優(yōu)勢及經(jīng)營狀況，在不同發(fā)展階段制定對應(yīng)的盈利模式。比如：在初創(chuàng)期，服務(wù)客戶可以獲得較高的收入，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展以及客戶數(shù)量增多，服務(wù)成本會有所下降甚至出現(xiàn)盈余。這時候，企業(yè)就可以將服務(wù)項目拆分并分別收費(fèi)。另外，當(dāng)產(chǎn)品開發(fā)完成后，服務(wù)項目也會隨之結(jié)束。因此根據(jù)不同公司特點及市場定位進(jìn)行產(chǎn)品推廣、運(yùn)營維護(hù)等工作也是必要的。
