人力外包的具體定義：人力資源服務(wù)是指將一定的人力資源管理事項(xiàng)，如人力招聘、人事管理、員工聘用等，通過(guò)專(zhuān)業(yè)承包機(jī)構(gòu)完成，并收取一定費(fèi)用。而我們說(shuō)的一種外包化的工作通常是指一些外包工作。外包即將工作外包給專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)公司或其他非生產(chǎn)性組織進(jìn)行勞動(dòng)作業(yè)以提高勞動(dòng)力利用效率和降低企業(yè)用工成本。人力外包又稱(chēng)臨時(shí)性和輔助性服務(wù)，是指將一個(gè)企業(yè)中的某些不能由人承擔(dān)的工作進(jìn)行外包，從而使之實(shí)現(xiàn)用人目的。由上述單位向第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)以完成勞動(dòng)任務(wù)、為他人謀取利益或者從事有損公司利益的活動(dòng)與本單位無(wú)關(guān)。在企業(yè)實(shí)施的勞動(dòng)過(guò)程中，如果該企業(yè)不承擔(dān)或減輕其自身所承擔(dān)的勞動(dòng)或發(fā)生費(fèi)用，那么將使其無(wú)法繼續(xù)獲得應(yīng)有的回報(bào)，這會(huì)對(duì)該企業(yè)員工和其他社會(huì)公眾造成損害甚至人員受到紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰。

1、業(yè)務(wù)成本

業(yè)務(wù)成本主要是指雇員在開(kāi)展工作過(guò)程中，由于工作內(nèi)容、完成時(shí)間、工作地點(diǎn)而產(chǎn)生的支出。其中，雇員業(yè)務(wù)成本包括員工薪酬，其核心是基本工資、基本福利待遇，包括基本工資、津貼、補(bǔ)貼以及法定節(jié)假日和帶薪年休假及帶薪年休假等待遇。在員工勞務(wù)派遣工作中，要處理的問(wèn)題有兩個(gè)：一個(gè)是員工因病或者非因公負(fù)傷造成單位經(jīng)濟(jì)損失的賠償；另一個(gè)是雇員在因工負(fù)傷期間出現(xiàn)工資外損失的處理及賠償?shù)日邌?wèn)題。業(yè)務(wù)成本包括員工醫(yī)療費(fèi)用和工資薪金；勞務(wù)派遣費(fèi)用是企業(yè)支付給勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)一定數(shù)額的勞務(wù)派遣費(fèi)用后計(jì)入勞務(wù)派遣員工基數(shù)而支付給企業(yè)的費(fèi)用；其他與業(yè)務(wù)相關(guān)的管理費(fèi)用由派遣單位與勞動(dòng)者協(xié)商確定，也就是我們所說(shuō)的人力資源外包成本就是這些相關(guān)費(fèi)用。

2、人員成本

人力外包服務(wù)對(duì)人力的要求很高，需要專(zhuān)業(yè)的人力資源管理服務(wù)。通常對(duì)于專(zhuān)業(yè)管理人員來(lái)說(shuō)，一名優(yōu)秀的管理人員可以將更多的精力投入到管理工作中并提高工作效率，從而節(jié)約成本。同時(shí)專(zhuān)業(yè)管理人員在管理中也需要投入大量的時(shí)間與精力，因此對(duì)于這些人力資源管理服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，都需要將人力資源管理工作外包出去以節(jié)約更多的人力成本。除此之外專(zhuān)業(yè)管理人員還需承擔(dān)著更多的責(zé)任，如需要負(fù)責(zé)公司員工入職、離職、考核、薪酬待遇、考勤統(tǒng)計(jì)等一些工作。

3、培訓(xùn)費(fèi)用

培訓(xùn)費(fèi)用主要是指為企業(yè)員工提供培訓(xùn)項(xiàng)目所發(fā)生的費(fèi)用，一般包括課程費(fèi)用、伙食、交通費(fèi)，教師講課的相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)等。企業(yè)通常采用購(gòu)買(mǎi)教育服務(wù)的方式來(lái)提高員工能力。當(dāng)然，這些培訓(xùn)不包括人員薪酬、獎(jiǎng)金等形式，所以與外包機(jī)構(gòu)合作完成此類(lèi)活動(dòng)成本較低。

4、社保費(fèi)用

按照社保相關(guān)規(guī)定，員工的社保個(gè)人繳納部分需由公司支付。因此，企業(yè)承擔(dān)員工社保，對(duì)公司來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)不小的支出。對(duì)于采用人力資源外包的公司來(lái)說(shuō)，一般情況下社保是由人力資源服務(wù)公司承擔(dān)部分。雖然部分外包公司通過(guò)外包方式獲取人力資源服務(wù)機(jī)會(huì)，但因其未完全履行合同中關(guān)于社保的約定，因此并不能對(duì)員工提供相應(yīng)保障。同時(shí)，由于員工與公司之間不存在法律關(guān)系，因此這種法律關(guān)系仍然是臨時(shí)性的，在此情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)支付一定期限內(nèi)的社保費(fèi)用。此外，通過(guò)外包方式所需支付的社保費(fèi)用成本屬于企業(yè)運(yùn)營(yíng)中實(shí)際發(fā)生的合理支出，應(yīng)當(dāng)予以報(bào)銷(xiāo)或支付給社保服務(wù)公司。

5、合同成本

員工合同成本包括：?jiǎn)T工因離職或跳槽所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失和管理成本。如員工因離職而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失或管理成本（例如經(jīng)濟(jì)賠償）可以在員工離職后補(bǔ)繳或支付給公司（比如公司按勞動(dòng)合同與員工解除勞動(dòng)關(guān)系后補(bǔ)繳或支付給公司);管理成本（如公司制定考核管理制度及薪酬體系的制定及實(shí)施）可以在管理成本中體現(xiàn)。對(duì)員工離職后重新就業(yè)所發(fā)生的各種經(jīng)濟(jì)損失或管理成本是與員工簽訂新的勞動(dòng)合同而產(chǎn)生的賠償，對(duì)員工進(jìn)行失業(yè)前的賠償可以通過(guò)勞動(dòng)合同獲得其失業(yè)前所失去職位期間獲得的補(bǔ)償。在簽訂新勞動(dòng)合同時(shí)必須詳細(xì)注明和計(jì)算該期間內(nèi)發(fā)生的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)或損失以確定賠償額度。