我們?cè)卺t(yī)院服務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，病人出院后，如果護(hù)理人員能夠把自己想要省下的人力成本使用在患者身上。如果我們把這些人力成本節(jié)省下來就會(huì)節(jié)約大量的人力物力。那么如何實(shí)現(xiàn)這些人力成本節(jié)約呢？請(qǐng)看我自己在醫(yī)院服務(wù)期內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)分享。其實(shí)，就是降低護(hù)理人員的工作強(qiáng)度，提高護(hù)理人員的積極性，通過有效合理分配工作時(shí)間做好病人服務(wù)工作以及護(hù)理質(zhì)量工作。

一、提高對(duì)工作的認(rèn)識(shí)

有句話說得好：“護(hù)士的工作是最不能耽誤的工作”。而要做到這一點(diǎn)，就必須不斷提高對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)。其實(shí)在臨床中大部分護(hù)士已經(jīng)開始改變，只是現(xiàn)在大多數(shù)人的思想還停留在以前，所以出現(xiàn)了很多問題，其實(shí)這是一種工作理念上的變化導(dǎo)致、而不是觀念問題。護(hù)理人員需要轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)患者從疾病治療、生活護(hù)理方面做出服務(wù)、提供個(gè)性化的健康指導(dǎo)等方面去考慮。另外護(hù)士要經(jīng)常主動(dòng)向護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)自己在工作中遇到的一些問題。

二、合理分配工作時(shí)間

我們應(yīng)該合理的分配自己的時(shí)間，并制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，工作時(shí)間合理分配，對(duì)時(shí)間計(jì)劃要分三個(gè)階段進(jìn)行，即制定目標(biāo)、制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃。目標(biāo)：每周制定2-3天的科室目標(biāo)，將目標(biāo)分為基礎(chǔ)工作、重要任務(wù)、日常服務(wù)工作、創(chuàng)新工作等。計(jì)劃：每周根據(jù)工作計(jì)劃來制定每周目標(biāo)以及每個(gè)月目標(biāo)。首先來明確自己的任務(wù)情況，然后再根據(jù)目標(biāo)制定出每日的日程。執(zhí)行計(jì)劃不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，以確保計(jì)劃順利執(zhí)行。此外，我們還要合理安排個(gè)人休息時(shí)間，如不帶家屬去住院或者不需要值班時(shí)（如病人治療、外出活動(dòng)等）可以留在家休息，甚至安排與親人一起去看場(chǎng)電影或者參加一些其他的娛樂活動(dòng)，這樣也能有效控制自己身體機(jī)能下降情況。制定計(jì)劃：每一個(gè)階段都需要一定的工作內(nèi)容細(xì)化到每個(gè)人的身上，對(duì)于不同階段的任務(wù)分配到不同人手上是非常有必要的，這能提高每位成員之間協(xié)作關(guān)系以及彼此間心理上溝通及理解能力。

三、提高護(hù)理質(zhì)量

一個(gè)好的護(hù)理質(zhì)量可以使患者在治療過程中得到良好的治療效果，減輕患者及家屬負(fù)擔(dān)，同時(shí)也可以有效節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用和病人時(shí)間。首先建立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，由質(zhì)量管理人員、護(hù)理員組成檢查小組，通過查看護(hù)理病歷、護(hù)士查房、病房查房等方式開展護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控。加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)及職業(yè)道德培訓(xùn)、加強(qiáng)對(duì)科室護(hù)理常規(guī)及操作技能及業(yè)務(wù)知識(shí)宣教。將護(hù)士每天上下班時(shí)間都作為監(jiān)控重點(diǎn)。其次制定實(shí)施護(hù)士工作日計(jì)劃和周計(jì)劃，將日計(jì)劃和周計(jì)劃落實(shí)到具體護(hù)理單元、落實(shí)到個(gè)人。把每次對(duì)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果與績(jī)效考核掛鉤，促進(jìn)全院護(hù)理人員加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理質(zhì)量及工作效率的重視，強(qiáng)化了制度建設(shè)和執(zhí)行力。