人力外包行業(yè)，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，以人力資源外包的形式不斷向國(guó)際、國(guó)內(nèi)企業(yè)提供專業(yè)的人力資源服務(wù)是市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍為依托、與行業(yè)和企業(yè)利益高度相關(guān)，是人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。對(duì)于一個(gè)從事人力資源服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，在沒(méi)有任何成本核算依據(jù)下直接開展人力資源外包服務(wù)活動(dòng)可能會(huì)存在以下風(fēng)險(xiǎn)：費(fèi)用高不合理，成本低不透明。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)制定公司成本預(yù)算需考慮如下因素：企業(yè)自身規(guī)模效益與發(fā)展方向；員工結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)；勞動(dòng)力供求情況及市場(chǎng)需求狀況。
1.企業(yè)自身規(guī)模效益與發(fā)展方向
通過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展方向，判斷出企業(yè)的發(fā)展方向。對(duì)于目前的企業(yè)來(lái)說(shuō)，直接開展人力資源外包業(yè)務(wù)是最佳選擇，因?yàn)橹挥蟹掀髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求才有可能在未來(lái)獲得更大的發(fā)展空間和利潤(rùn)空間，有了更大的發(fā)展空間才有可能實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展目標(biāo)。在確定了一個(gè)相對(duì)較大的規(guī)模之后還要考慮如何能有更大的發(fā)展空間和更高的投入是可以持續(xù)的發(fā)展的。人力資源外包服務(wù)通常是指由人力資源公司來(lái)進(jìn)行專業(yè)化服務(wù)，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)為其提供具有針對(duì)性的人力資源規(guī)劃、培訓(xùn)、招聘、派遣、員工管理、薪酬績(jī)效、社會(huì)保險(xiǎn)以及其他專業(yè)相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目。人力外包服務(wù)主要包括：招聘和管理；勞動(dòng)關(guān)系管理、員工培訓(xùn)、福利保障；薪酬管理、績(jī)效管理等企業(yè)的人力資源服務(wù)管理工作。通過(guò)建立專業(yè)化技術(shù)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)提供整體解決方案，幫助企業(yè)提高人力資源管理水平和管理效率、降低成本，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。
2.員工結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)
員工是人力資源外包行業(yè)的最大成本支出因素，其作用主要是為企業(yè)節(jié)省勞動(dòng)力資源。這一點(diǎn)與上述企業(yè)自身規(guī)模效益與發(fā)展方向一致。如果企業(yè)在人員結(jié)構(gòu)上存在不足之處也要對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)規(guī)劃調(diào)整。對(duì)整個(gè)人力資源外包行業(yè)而言，其人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)要求更高，需要投入的人力資源外包服務(wù)公司要根據(jù)自身的規(guī)模、業(yè)務(wù)和自身水平來(lái)制定和實(shí)施招聘、培訓(xùn)、崗位設(shè)置、人員流動(dòng)計(jì)劃和安排、薪資調(diào)整、工作時(shí)間等各種工作方案及實(shí)施流程。其中對(duì)于不同人員的技能要求也不盡相同。如果企業(yè)招聘數(shù)量不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求，必須對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整和優(yōu)化以實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展目標(biāo)的一種選擇；如果員工結(jié)構(gòu)合適則有能力提供相應(yīng)水平上的服務(wù)；如果企業(yè)處于虧損狀態(tài)，那么企業(yè)應(yīng)該為員工提供良好的工作環(huán)境；如果企業(yè)屬于大企業(yè)就必須承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)等等問(wèn)題來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量水平；但企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際情況選擇人員結(jié)構(gòu)安排是否合理也對(duì)價(jià)格有影響。企業(yè)選擇勞動(dòng)外包服務(wù)方式后，一定要根據(jù)需要考慮員工需求與人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)匹配程度。若服務(wù)公司的員工中有相當(dāng)一部分是有一定學(xué)歷但是年齡比較大（60歲以上）沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)但接受過(guò)培訓(xùn)以及不能勝任工作的人員的情況下就需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)；另外需要通過(guò)工作培訓(xùn)成為合格的人才再招聘到客戶中去（這樣才能提高企業(yè)的知名度和市場(chǎng)占有率）因?yàn)橐坏┍贿x中將得到較高數(shù)額以上收入（利潤(rùn)）作為目標(biāo)。從這一角度來(lái)說(shuō)公司可以采用員工外包服務(wù)方式；從人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)考慮，根據(jù)企業(yè)自身規(guī)模確定員工數(shù)量，按照一定比例安排人員在公司中任職或者接受外部招聘或派遣到公司工作；同時(shí)按照一定條件對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)與考核或者招聘合適的員工入職等步驟來(lái)完成工作。員工結(jié)構(gòu)是企業(yè)在人員配置上最重要也是唯一考慮因素之一；如果企業(yè)規(guī)模較小沒(méi)有必要選擇外包方式進(jìn)行人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)的開展。如果一個(gè)中小企業(yè)需要大量人力資源人員，那么可以考慮將招聘費(fèi)用、員工工資以及社保等日常所需費(fèi)用外包出去就可以了。從外部招聘到人員
3.勞動(dòng)力供求情況及市場(chǎng)需求狀況
由于人力資源是企業(yè)組織生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)的一部分，所以，企業(yè)必須了解企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)力供求情況及市場(chǎng)需求狀況，以應(yīng)對(duì)未來(lái)的發(fā)展要求。如果企業(yè)要做員工派遣服務(wù)，必須要提供足夠的員工，因此需要提前了解人力資源市場(chǎng)需求狀況以及勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格水平和崗位需求情況，并根據(jù)不同時(shí)間段對(duì)員工作出相應(yīng)調(diào)整。比如某公司招聘員工需要的崗位數(shù)量為4人（含）以上，而需求人數(shù)為50人的人才市場(chǎng)招聘崗位則需40人；而如果求職者需要工作經(jīng)驗(yàn)5年及以上則考慮給予工齡工資等方面福利待遇。由于目前的勞動(dòng)力市場(chǎng)供需嚴(yán)重不平衡，因此制定人力資源外包費(fèi)用預(yù)算時(shí)須考慮這個(gè)因素在哪些方面導(dǎo)致員工人數(shù)減少。根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行預(yù)算。若選擇的是人力資源外包行業(yè)中工資標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較高、福利待遇較好的職位，可能會(huì)導(dǎo)致人才流失；因?yàn)檫@些崗位招聘很難達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)通常會(huì)要求其簽訂合同才能進(jìn)行招聘活動(dòng)并支付薪酬；但有些企業(yè)對(duì)人才十分敏感容易受到其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響從而失去相應(yīng)崗位和工作機(jī)會(huì)，導(dǎo)致員工流失。因此在業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目中如果只想要達(dá)到降低人力成本的目的就需要在這方面投入較大的人力資金，因此也要根據(jù)自身企業(yè)內(nèi)部實(shí)際情況選擇合適的、有針對(duì)性地制定人才隊(duì)伍建設(shè)方案。
4.企業(yè)成本預(yù)算及實(shí)施步驟(1)一般按照公司年度進(jìn)行成本計(jì)劃，通過(guò)各部門共同完成。
實(shí)施步驟：①確定業(yè)務(wù)類別和服務(wù)范圍，②人員配置，③成本預(yù)算，④費(fèi)用控制。③實(shí)施計(jì)劃的制定。四是完成合同簽訂等工作。組織內(nèi)部和外部檢查工作：根據(jù)年度目標(biāo)制定企業(yè)成本費(fèi)用的預(yù)算，并提交企業(yè)管理層進(jìn)行審核后編制執(zhí)行情況報(bào)告。如果由于某些原因?qū)е聦?shí)施效果不理想時(shí)，及時(shí)對(duì)該項(xiàng)目組織再重新檢查評(píng)估。
