前言：在日常經(jīng)營(yíng)中，大家都會(huì)關(guān)注到一個(gè)問題就是員工的薪資如何計(jì)算，但很多人對(duì)這兩個(gè)問題也并不是很清楚，那我們就先來看一下這兩種費(fèi)用是怎么計(jì)算的吧。收銀：按照商場(chǎng)提供的服務(wù)流程以及商品售價(jià)來計(jì)算收銀臺(tái)數(shù)（其中一項(xiàng)工作需要2人);防損：根據(jù)商場(chǎng)提供的防損柜數(shù)量、價(jià)格等來計(jì)算防損柜數(shù)（其中一項(xiàng)工作需要2人);在實(shí)際中，為了方便理解，我們先來看下收銀人員的工作時(shí)間以及工作量。

一、收銀工作時(shí)間

收銀員是商場(chǎng)提供服務(wù)的工作人員，負(fù)責(zé)收銀、收發(fā)貨、清點(diǎn)單據(jù)等工作，是商店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一線。收銀人員一般不會(huì)出現(xiàn)遲到、早退等現(xiàn)象，如果出現(xiàn)工作人員因病不能正常工作，則需及時(shí)找有關(guān)人員做好解釋工作，并按規(guī)定及時(shí)補(bǔ)班，以免給商店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來不利影響。收銀員上崗前需接受專業(yè)收銀培訓(xùn)，學(xué)習(xí)商品價(jià)格等相關(guān)知識(shí)，并進(jìn)行崗位技能考試，考核合格后方可上崗服務(wù)。收銀員上崗前需認(rèn)真學(xué)習(xí)各種服務(wù)規(guī)則、業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)工作流程，嚴(yán)格遵守商店管理制度，遵守收銀規(guī)程，熟練掌握各種收款業(yè)務(wù)；遵守勞動(dòng)紀(jì)律和崗位操作規(guī)程，嚴(yán)禁閑聊，防止工作中出現(xiàn)意外；在實(shí)際工作中，收銀員還要做好各項(xiàng)登記工作、整理好店面財(cái)務(wù)票據(jù)及貨物單據(jù)、收發(fā)貨臺(tái)賬等資料；根據(jù)商店有關(guān)規(guī)章制度，遵守工作時(shí)間。

二、防損工作流程

防損柜員在營(yíng)業(yè)過程中，主要負(fù)責(zé)賣場(chǎng)內(nèi)的商品管理，通過日常巡查及統(tǒng)計(jì)顧客數(shù)據(jù)對(duì)賣場(chǎng)商品進(jìn)行管理；在日常經(jīng)營(yíng)過程中，還需要對(duì)賣場(chǎng)商品的銷售及庫存情況進(jìn)行日常管理。如果顧客對(duì)商場(chǎng)所提供服務(wù)所使用到的商品不滿意，可以向商場(chǎng)提出服務(wù)申請(qǐng)，商場(chǎng)可以安排防損柜員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。

三、計(jì)算公式

收銀人員的工資計(jì)算公式如下：收銀人員工資=(銷售單價(jià)×工作量系數(shù)）×(2-工作時(shí)間×工作量系數(shù));具體操作中，工作時(shí)間內(nèi)完成兩項(xiàng)工作，則其收入按照工作時(shí)間計(jì)算；如果因?yàn)楣ぷ髟?，只?人完成時(shí)，則其收入按照1人完成時(shí)，其收入按照2人完成時(shí)時(shí)其工資按照2人完成時(shí)防損人員每月實(shí)際損失工作量×防損柜數(shù)量×防損柜價(jià)格=實(shí)際損失價(jià)格。

四、人力成本計(jì)算步驟和公式：

1、員工的崗位數(shù)：計(jì)算出超市收銀崗位和防損防損柜，這兩個(gè)崗位的人數(shù)與單價(jià)關(guān)系如下（單位：人):2、計(jì)算出員工的薪資與工作量：計(jì)算出來的員工的薪資總額=(員工工作量-實(shí)際工作量）×100。3、算出工資總額（不考慮調(diào)薪或解聘導(dǎo)致其工資減少):為企業(yè)計(jì)算人力成本需要把所有的費(fèi)用合計(jì)起來，并且不考慮年終獎(jiǎng)等其他原因。4、人員薪資成本=人力成本費(fèi)用÷（營(yíng)業(yè)人員/綜合人員）×1。5、防損柜單價(jià)=服務(wù)數(shù)量×價(jià)格*收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

五、員工實(shí)際工作量如下：

由于每個(gè)商場(chǎng)的商品數(shù)量不同，因此每個(gè)月只計(jì)算員工的實(shí)際工作量，比如每月銷售5萬，那么實(shí)際的工作量就是：在實(shí)際的操作中，可能因?yàn)閱T工每天的工作量不同，所對(duì)應(yīng)實(shí)際的薪酬也不同。但無論采用何種薪酬方式，在這里要注意一個(gè)原則，就是盡量避免將員工每日做了哪些工作都以相同公式計(jì)算出來。如果以同樣的方式計(jì)算，那么很可能會(huì)出現(xiàn)這樣做不對(duì)或者沒有做好。