如今，人力外包已經(jīng)成為很多企業(yè)重要的業(yè)務(wù)之一。但是人力外包服務(wù)在企業(yè)管理中仍然存在諸多問題，這也使得人們對人力外包服務(wù)的質(zhì)量產(chǎn)生了質(zhì)疑。那么我們應(yīng)該如何選擇人力外包服務(wù)呢？有哪些因素會影響人力外包的效率？人力外包又該怎么做才能讓企業(yè)的成本更低呢？為此，本文將從這幾個方面進行詳細介紹。
一、如何選擇人力外包服務(wù)
1、外包范圍：有沒有涉及公司所要處理的業(yè)務(wù)范圍，如勞動合同關(guān)系、社保、薪資福利、勞動關(guān)系糾紛、員工管理等；是否涉及所有與核心生產(chǎn)、研發(fā)和技術(shù)相關(guān)崗位；是否涉及核心管理崗位，如人事行政管理、人事培訓(xùn)、管理咨詢等；是否涉及薪資福利等非核心生產(chǎn)和技術(shù)相關(guān)崗位；是否涉及行政、法律事務(wù)相關(guān)崗位；是否涉及核心管理崗位，如人力資源管理、績效管理等；是否涉及核心生產(chǎn)和技術(shù)相關(guān)崗位；是否涉及勞動關(guān)系爭議；人力資源外包流程有哪些？2、管理架構(gòu)：管理結(jié)構(gòu)與職能職責(zé)怎么劃分，職能部門工作人員是怎樣設(shè)定和監(jiān)督企業(yè)各項核心業(yè)務(wù)；組織架構(gòu)（權(quán)力、結(jié)構(gòu)等）如何設(shè)定和監(jiān)督；是否有明確責(zé)任分工以及考核體系或執(zhí)行制度；外部監(jiān)管如何保證不發(fā)生沖突？3、績效管理：績效評價體系及操作流程是怎樣規(guī)定的？4、人員招聘與離職：員工流失如何控制？5、人事外包中應(yīng)注意什么問題？
二、對服務(wù)流程的影響
所謂的人力外包業(yè)務(wù)流程，指的是在與第三方專業(yè)服務(wù)公司進行合同訂立時，服務(wù)流程所涉及的所有關(guān)鍵要素。如企業(yè)與第三方專業(yè)機構(gòu)簽署的外包合同條款、雙方人員所提供的勞動合同條款、提供勞動成果等。在具體操作過程中，要注意對三方相關(guān)服務(wù)人員資質(zhì)和專業(yè)能力等方面的要求。對于這些環(huán)節(jié)中可能存在的問題，可以通過與第三方專業(yè)機構(gòu)簽訂相關(guān)服務(wù)合同來加以規(guī)范和約束。比如合同中一定要明確雙方人員所提供的勞動成果與完成勞動成果相關(guān)的事項義務(wù)，合同中也一定要注明雙方勞動崗位之間是否存在勞動關(guān)系、雙方勞動成果與完成勞動成果相關(guān)事項義務(wù)、是否存在影響勞動成果完成的原因、責(zé)任承擔(dān)情況等。這對企業(yè)來說，能夠最大限度地保障自身權(quán)益。同時還能夠?qū)贤_成起到一定的促進作用，對于提高企業(yè)整體經(jīng)營效率具有重要意義。
三、員工數(shù)量在企業(yè)中的重要性
在企業(yè)中，員工數(shù)量的重要性也是很重要的。對于不同種類的企業(yè)來說，員工數(shù)量對業(yè)務(wù)的影響會有很大區(qū)別。一個大公司需要1000多名員工，一個小公司可以雇傭50名左右甚至更多的員工。而一個小公司只能雇傭100位左右員工。所以，對于企業(yè)來說，需要選擇那些對人力資源工作投入較少的服務(wù)商，在這種情況下最好不用公司付錢招聘或者聘請成本較高的服務(wù)提供商。
