教育培訓(xùn)行業(yè)市場是一個非常特殊的存在，很多公司在成立之初就只有一個市場部門，甚至是僅有一名市場部。作為公司業(yè)務(wù)運(yùn)營和市場部門的主要工作，就是負(fù)責(zé)企業(yè)品牌、推廣、活動執(zhí)行等。根據(jù)不同產(chǎn)品和不同服務(wù)需求來選擇合適的公司和團(tuán)隊(duì)參與到公司中來，而市場部的人力成本就涉及到招聘與培訓(xùn)費(fèi)用。而對于市場部來說，首先要招聘到合格的員工，然后再進(jìn)行培訓(xùn)與考核。然后再通過考核把合格的員工分配給合適并且適合的崗位與公司要求執(zhí)行下去。下面給大家簡單分析一下吧-。人力成本：銷售崗員工占比不大，銷售人員薪資一般為2-4 k一個月；有一些品牌會把員工分成不同區(qū)域市場專員或主管等崗位；但是主要還是負(fù)責(zé)在一線和教學(xué)過程中涉及到的客戶、合作伙伴、銷售人員以及后勤等內(nèi)容。

1.市場部是公司的核心部門，市場部人員的薪資水平與公司業(yè)績有很大關(guān)系。

但是要注意的是，雖然在這一崗位上擁有很高報酬，但并不意味著可以“高枕無憂”。比如我之前所在品牌（目前屬于某品牌）的市場部，除了銷售人員，就只有一個主管助理。這個情況下，如果市場業(yè)績很差，那么銷售人員的薪資水平肯定會受到影響。但如果公司的業(yè)績一直很好，那么銷售人員的薪資水平就會一直維持在合理水平。因此在招聘市場部員工時一定要進(jìn)行內(nèi)部溝通和篩選環(huán)節(jié)；同時還要多方面考慮到員工的薪酬情況。

2.除了人員招聘，員工培訓(xùn)也是關(guān)鍵一環(huán)

當(dāng)然，這個過程不能說是一蹴而就的。很多時候，市場部會面對新入職的員工不知道該如何使用產(chǎn)品來更好地開展工作并快速地提升業(yè)績，所以除了人員招聘，也要給新員工做一些培訓(xùn)。最基本的包括產(chǎn)品知識、市場運(yùn)營、心理調(diào)適、溝通技巧等。這些培訓(xùn)都是由培訓(xùn)師完成的。由于這類員工通常都是新人加入企業(yè)以來第一次參加培訓(xùn)，因此他們對于企業(yè)內(nèi)部一些政策和流程并不了解，這時候需要從培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)中吸收有經(jīng)驗(yàn)的資深講師來進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)。所以這類培訓(xùn)費(fèi)用較高的品牌也會采用購買課程或者是外部師資進(jìn)行課程教學(xué)；而對于學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、并且能理解課程內(nèi)容并能夠?qū)⒗碚撝R靈活應(yīng)用于實(shí)踐中的則可以采取購買內(nèi)部資源（課程、教材和場地等）學(xué)習(xí)效果較好的，則可使用外部導(dǎo)師來進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)。

3.培訓(xùn)費(fèi)用需要考慮到品牌、類型、專業(yè)和課程的多樣性。

一般培訓(xùn)費(fèi)用根據(jù)每個品牌不同的具體情況而定，比如說你做留學(xué)、英語培訓(xùn)、美育，就會按照品牌分成很多種：少兒英語、成人教育、K12在線教育等。因此每個品牌具體會有不同的業(yè)務(wù)類型；在同一品牌下還會有分支機(jī)構(gòu)；不同分支機(jī)構(gòu)也會有課程設(shè)置存在差異。如果在做培訓(xùn)時采用不同的培訓(xùn)方式和課程設(shè)置進(jìn)行培訓(xùn)，并且每一個分支機(jī)構(gòu)會按照自身情況進(jìn)行設(shè)置培訓(xùn)方式和課程設(shè)置等內(nèi)容。并且每一個分支機(jī)構(gòu)不可能完全照搬其他機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)方式和課程設(shè)置。因此當(dāng)每一個分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)方式?jīng)]有區(qū)別時，對于不同教學(xué)方式或不同課程設(shè)置都會存在著很大差異，這種情況下就要根據(jù)具體情況來選擇適合自己分公司使用的培訓(xùn)方式和課程設(shè)置了！

4.不同職能與部門之間薪酬及福利也存在差異，具體需要根據(jù)實(shí)際情況分析而定。

1.人員配置：根據(jù)公司情況，一般市場部需要配備兩名以上負(fù)責(zé)教學(xué)職能的人員；市場部人員的數(shù)量一般控制在4-5人為佳，但是具體數(shù)量要根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模及公司戰(zhàn)略來決定；其次，為了更好地完成這些人員的日常管理、培訓(xùn)以及績效考核等一系列流程；那么就需要采取多點(diǎn)執(zhí)業(yè)以及績效考核相結(jié)合的方式去完成。2.培訓(xùn)工作一般分為兩個方面：一是新員工入職后需要進(jìn)行崗位職責(zé)及知識技能培訓(xùn)與考核；二是老員工入職后需要進(jìn)行知識技能培訓(xùn)與考核，合格者可以拿到相應(yīng)的工資。3.績效：根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃以及各部門業(yè)績?nèi)蝿?wù)要求來進(jìn)行績效考核與薪酬調(diào)整。