眾所周知，泰國(guó)的護(hù)士管理制度與西方國(guó)家不同。很多年輕護(hù)士認(rèn)為自己不應(yīng)該去當(dāng)一名“有想法”、“很專業(yè)”的護(hù)士長(zhǎng)，他們認(rèn)為應(yīng)該從事更加辛苦的護(hù)理工作，這樣就可以獲得更多的報(bào)酬。他們認(rèn)為這樣做對(duì)自己有好處，也有不好的影響。那么，泰國(guó)護(hù)士是如何實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)呢？筆者通過(guò)采訪泰國(guó)一家醫(yī)院和護(hù)士學(xué)院，為您總結(jié)一下這個(gè)問(wèn)題。
1.提高培訓(xùn)成本
從2017年開(kāi)始，為了減少員工培訓(xùn)成本，醫(yī)院和護(hù)士學(xué)院開(kāi)設(shè)了兩個(gè)護(hù)理學(xué)院，其中一個(gè)在2017年已經(jīng)開(kāi)設(shè)了兩年。第二個(gè)護(hù)理學(xué)院從2023年開(kāi)始開(kāi)設(shè)了兩年。在培訓(xùn)成本增加的同時(shí)，還減少了培訓(xùn)對(duì)護(hù)士職業(yè)發(fā)展的不利影響。因?yàn)榕嘤?xùn)成本增加后，護(hù)士在學(xué)校的表現(xiàn)并不好，所以他們不得不回到醫(yī)院。這兩個(gè)學(xué)院均已啟動(dòng)，他們通過(guò)提高培訓(xùn)成本來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
2.減少人力成本和管理費(fèi)用
該醫(yī)院的管理費(fèi)用包括三部分：人員管理費(fèi)用、薪酬和福利。隨著技術(shù)和專業(yè)水平的提高，這一問(wèn)題將得到改善，如可以使用移動(dòng)設(shè)備，并進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)。在醫(yī)院工作人員的日常操作中，通常會(huì)使用移動(dòng)設(shè)備。護(hù)士還可以節(jié)省成本，包括對(duì)護(hù)士個(gè)人數(shù)據(jù)、活動(dòng)記錄和健康檢查等。
3.對(duì)學(xué)校學(xué)生的培養(yǎng)
在這個(gè)項(xiàng)目中，學(xué)生必須在一年內(nèi)學(xué)會(huì)護(hù)理的基本技能，包括基本程序、病人識(shí)別、護(hù)理計(jì)劃、患者意識(shí)、與患者溝通、心理健康支持、患者安全、個(gè)人健康管理、患者教育、家庭健康照護(hù)等。另外，學(xué)生必須在學(xué)校學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，包括護(hù)理學(xué)、護(hù)理學(xué)實(shí)驗(yàn)和臨床醫(yī)學(xué)相關(guān)學(xué)習(xí)理論。這是一個(gè)需要三年時(shí)間才能完成的課程，因?yàn)閷W(xué)生在畢業(yè)后必須在三個(gè)月內(nèi)通過(guò)醫(yī)院的考核，才能成為護(hù)士資格證書持有人之一。如果學(xué)生在學(xué)校里完成了這個(gè)課程，就能獲得職業(yè)資格證書了——該證書將為泰國(guó)護(hù)士提供更高水平的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和收入水平。當(dāng)然它也會(huì)給學(xué)校帶來(lái)很多好處，比如可以降低人力成本，因?yàn)閷W(xué)生必須學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)才能成為護(hù)士資格證書持有人之一；因?yàn)橛辛寺殬I(yè)能力證書就可以在醫(yī)院工作；而且還可以為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)等。但這并不是一件容易的事情，因?yàn)槟惚仨殞W(xué)習(xí)這些東西并適應(yīng)不同地方和不同患者、不同醫(yī)生以及不同護(hù)士之間出現(xiàn)的差異性。
4.提供更多職業(yè)選擇
泰康國(guó)際的培訓(xùn)課程提供了不同的職業(yè)選擇，比如在醫(yī)院里，有很多年輕的執(zhí)業(yè)護(hù)士可以選擇成為醫(yī)院里一名主管醫(yī)生，也可以選擇成為一名護(hù)士長(zhǎng)，或者更多地成為一名科室醫(yī)生。這對(duì)她們來(lái)說(shuō)非常有吸引力。她們不僅可以在醫(yī)院工作很長(zhǎng)時(shí)間，而且還可以在各個(gè)科室都工作很長(zhǎng)時(shí)間。對(duì)于那些在大醫(yī)院里工作很長(zhǎng)時(shí)間的病人來(lái)說(shuō)也是一樣的。雖然這只是一種“跳槽”行為，但對(duì)于醫(yī)療行業(yè)是非常有幫助的。護(hù)士們?cè)卺t(yī)院里工作的時(shí)間越多，就能獲得更多執(zhí)業(yè)機(jī)會(huì)。
