近幾年，隨著中國(guó)與拉美的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)日益頻繁，人力成本的支付問(wèn)題也日漸凸顯。但在涉及到與外國(guó)員工結(jié)算的時(shí)候，往往會(huì)因?yàn)楦鞣矫嬖虺霈F(xiàn)問(wèn)題或者無(wú)法按照規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)和個(gè)人所得稅等。那么在海外工作或生活的員工在遇到此類問(wèn)題時(shí)，需要怎樣處理呢？讓我們來(lái)了解一下。首先，可以按照以下方式向中國(guó)駐拉美使領(lǐng)館進(jìn)行咨詢尋求幫助。
一、中國(guó)駐拉美使領(lǐng)館是如何處理相關(guān)問(wèn)題的
在員工遇到相關(guān)問(wèn)題的時(shí)候，中國(guó)駐拉美使領(lǐng)館通常會(huì)根據(jù)當(dāng)事人的情況制定相應(yīng)的處理方案。首先，按照相關(guān)規(guī)定向當(dāng)事人了解情況。根據(jù)《中華人民共和國(guó)駐外使領(lǐng)館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助指南》規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)在向使領(lǐng)館提出申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)完成與使領(lǐng)館的溝通。在溝通過(guò)程中需尊重當(dāng)事人的選擇，避免因溝通不當(dāng)而產(chǎn)生矛盾；如果當(dāng)事人的訴求未能得到有效解決，應(yīng)盡快向使領(lǐng)館提交申請(qǐng)回執(zhí)（如有）。同時(shí)，根據(jù)規(guī)定當(dāng)事人也可以委托律師代理其向中國(guó)駐海外使領(lǐng)館提起申訴。申訴可通過(guò)中國(guó)駐國(guó)外使領(lǐng)館受理和審核中國(guó)駐國(guó)外使領(lǐng)館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助部門(mén)出具的法律文書(shū)等。
二、大使館向員工發(fā)放工資時(shí)，可能會(huì)遇到哪些問(wèn)題
首先，在發(fā)放工資時(shí)，工資發(fā)放金額一般會(huì)按照月、周、日發(fā)放。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，合同有約定的，從其約定。但是考慮到中國(guó)國(guó)內(nèi)法與巴西、阿根廷等國(guó)家的勞動(dòng)法律存在一定的差異，因此在中國(guó)境內(nèi)發(fā)放工資時(shí)可能會(huì)遇到以下問(wèn)題：?jiǎn)T工認(rèn)為工資金額過(guò)低或者沒(méi)有明確約定的。
三、如何對(duì)員工收取社保金進(jìn)行支付
在拉美地區(qū)，社保金的支付方式主要是通過(guò)銀行進(jìn)行。對(duì)于中國(guó)員工而言，社保金的支付方式主要是由銀行進(jìn)行匯款并將相關(guān)資料發(fā)送至駐該國(guó)使領(lǐng)館進(jìn)行確認(rèn)。但這一方法可能會(huì)存在一定的弊端：首先可能存在一定額度上的不足。其次資金支付過(guò)程中很可能存在信息不準(zhǔn)確或錯(cuò)誤的情況。
四、根據(jù)與外派員工結(jié)算時(shí)遇到的實(shí)際情況，向駐拉美使領(lǐng)館進(jìn)行咨詢和求助
首先，在與外派員工結(jié)算時(shí)，如果遇到工作單位無(wú)正當(dāng)理由不按規(guī)定給工資和發(fā)放工資的情況，應(yīng)當(dāng)向駐拉美使領(lǐng)館進(jìn)行咨詢求助。此時(shí)可以提供中國(guó)企業(yè)給外派員工發(fā)放工資和津貼的相關(guān)證據(jù)材料，向駐拉美使領(lǐng)館提交申請(qǐng)，要求其出具《工資和津貼領(lǐng)取證》并妥善保管。其次，根據(jù)外派員工在海外的工作特點(diǎn)、生活環(huán)境、風(fēng)俗習(xí)慣等方面的不同情況，可以按照下列兩種方式處理支付問(wèn)題：(1):支付工資時(shí)可以采取先按月、分季度或按月結(jié)算并及時(shí)開(kāi)具發(fā)票的方式進(jìn)行結(jié)算。(2):在發(fā)生糾紛時(shí)則可以直接向駐外使領(lǐng)館進(jìn)行投訴或?qū)で髱椭?/p>
