目前，我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)的成本構(gòu)成主要有五大部分：一是員工薪酬，包括基本工資、福利、保險；二是勞務(wù)工資，包括工作中所產(chǎn)生的各種福利、勞動保護用品；三是社會保險和公積金；四是職工教育經(jīng)費。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)考慮各項社會福利以及教育附加費；五是職業(yè)培訓(xùn)。這幾項費用均按員工的工作年限和個人所受的技能水平來確定費用，按實際工作時間長短的不同劃分。另外還應(yīng)考慮從業(yè)人員的薪資。

一、基本工資

基本工資是指企業(yè)按照法律規(guī)定直接支付給員工的基本報酬，包括基本工資、薪級工資、津貼、補貼、加班費等?；竟べY一般包括基本工資、津貼、補貼、獎金、加班工資形式。根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)的不同情況有所區(qū)別和調(diào)整，一般工資按最低標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放，特殊情況按實際發(fā)放比例執(zhí)行，一般情況下，高級管理人員（如總包）的基本工資是當(dāng)?shù)刈罡吖べY的60%。基本工資在企業(yè)成本中占很大比例。有物業(yè)管理經(jīng)驗或在行業(yè)內(nèi)工作經(jīng)驗者基本工資為1500元/月；物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員根據(jù)工作年限和專業(yè)技能狀況由高到低依次確定。同時需考慮市場上員工的平均工資和薪資福利待遇，一般以崗位工資比例（一般不低于70%/月）計算。由于物業(yè)公司人員流動性大，所以其基本工資應(yīng)與其薪酬相適應(yīng)，即根據(jù)公司制度規(guī)定制定。

二、福利

主要包括工資、福利、保險、津貼及各種其他補貼。各種津貼，包括津貼、獎金、工資福利和各種獎金；加班費；出差補助；津貼；特殊情況下的津貼。在中國大陸，由于企業(yè)實行了多勞多得的分配原則。員工的福利包括國家規(guī)定的各種津貼、獎金、福利費、交通補貼、通訊費等。公司還按各崗位工作任務(wù)的不同、服務(wù)內(nèi)容的不同標(biāo)準(zhǔn)津貼（如基本工資、崗位津貼、績效工資等);根據(jù)員工服務(wù)工作的時間和工作強度不同而給予不同數(shù)額的補貼，以增加員工工作積極性。員工除享受國家規(guī)定的福利外，還應(yīng)享有各種保險、福利、津貼等相關(guān)待遇。其中包括：基本工資、津貼、獎金（特別是獎金）、福利（如伙食補貼、探親補助等）、工會福利、探親休假補貼、休假補助、獎金及其它津貼、獎勵工資及獎金還包括節(jié)日福利的補貼）等。還有住房補貼、通訊補貼等）等；工會經(jīng)費（福利）應(yīng)由勞動者個人負(fù)擔(dān)，屬于企業(yè)成本支出項目，應(yīng)當(dāng)納入企業(yè)年度預(yù)算統(tǒng)籌安排用于改善員工生活和福利管理水平的費用中去。

三、保險

社會保險是指企業(yè)在一定時期內(nèi)，依照法律規(guī)定和合同約定，向本單位勞動者（包括外企員工）支付的保險。對于員工而言，企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予員工個人應(yīng)享有的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。企業(yè)可以為員工辦理社會保險或由企業(yè)代繳社會保險制度應(yīng)由員工個人繳納的各項社會保險費，對員工發(fā)生意外傷害時，所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任以及造成的損失由個人承擔(dān)賠償責(zé)任。員工沒有參保時需補繳相關(guān)費用。對于從事勞動強度較大及具有危險性的崗位以及因工作性質(zhì)要求在其所在的企業(yè)或公司連續(xù)工作時間較長的員工，應(yīng)該為其投保社會保險和住房公積金。我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)為員工基本福利方面所支出的費用主要包括基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險以及生育保險。一般情況下，一個物業(yè)項目可以建立基本養(yǎng)老保險制度：以企業(yè)員工（包括外企員工和個體工商戶）為例，物業(yè)服務(wù)企業(yè)為其繳納基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險金和工傷保險金；用人單位按月從其法定公積金中提取，不足部分由公司補足和代扣代繳。社會保險的項目較多，在具體執(zhí)行過程中因?qū)嶋H情況可酌情調(diào)整。具體實施要根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不同情況來定：對于服務(wù)業(yè)績較好的員工就應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加福利待遇項目或減少福利開支，以減輕其負(fù)擔(dān)；而對于表現(xiàn)一般的成本則應(yīng)根據(jù)實際情況再作相應(yīng)的調(diào)整，也可以采取與不同崗位相對應(yīng)和有區(qū)別的形式予以體現(xiàn)。此外還應(yīng)考慮職工與其原單位解除勞動合同后由誰支付、雙方工資怎么發(fā)（也就是企業(yè)依法為員工繳納社會保險）以及企業(yè)對員工保險進行繳費或提取公積金等費用均由企業(yè)承擔(dān)，因此應(yīng)在一定標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)繳納保險、公積金。此外還要考慮各種福利方面的支出，包括為員工辦理社會保險及住房公積金、喪葬補助金等等其他費用等。社會保險是國家或企業(yè)為實現(xiàn)一定時期內(nèi)對勞動者應(yīng)盡的社會責(zé)任而支付給勞動者的一種社會保險制度。它主要包括：職工基本養(yǎng)老保險、工傷保險與生育保險等五種險種以外，還包括住房公積金和其他社會保險費（

四、社會保險和公積金

企業(yè)在勞動用工過程中，會因各種原因給員工依法繳納社會保險或住房公積金。這些費用是物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的，其目的是保障員工的基本生活需求或社會保險能按時足額地得到報銷。但由于有些企業(yè)的經(jīng)營狀況不佳或虧損等原因未能及時繳納，導(dǎo)致員工有可能失業(yè)，因此社會保險和公積金是物業(yè)企業(yè)的一個重要的成本來源。社會保險是社會福利的重要組成部分，如醫(yī)療保險、生育保險等也是用人單位應(yīng)盡的義務(wù)。住房公積金又稱住房公積金，是企業(yè)住房貸款的主要來源。住房公積金可以保證繳存職工享受住房或者購房的待遇。物業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定繳存住房公積金，其繳存比例和期限由企業(yè)自行確定。住房公積金個人賬戶繳存額不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)；繳存額不得超過其月收入額；提取政策參照國務(wù)院《公積金管理條例》執(zhí)行。

五、職工教育經(jīng)費是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的一項重要費用。

根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù),1998年全國居民人均消費支出為10627元，比上年增長7.4%。其中生活費用收入總額為153.2億元，比上年增長12.6%。居民人均消費支出中有69.2%用于教育。根據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強和改進職工教育工作的通知（國辦發(fā)[1999]49號）規(guī)定，企業(yè)職工年平均教育經(jīng)費撥款按照國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)開支，其中用于教育的經(jīng)費占30%;用于其他費用按實際發(fā)生額確定，其比例不超過工資薪金總額的5%。其中：企業(yè)職工教育經(jīng)費中用于職業(yè)培訓(xùn)與繼續(xù)教育、技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)職務(wù)職稱評審等；企業(yè)為職工支付的社會保險費和住房公積金；支付給離退休人員、住房公積金）和國家規(guī)定應(yīng)由其他單位承擔(dān)，由職工個人支付的費用。