人力成本率是衡量企業(yè)人力資本的一個(gè)指標(biāo)，也是影響企業(yè)人力資本投資回報(bào)率高低，以及員工忠誠(chéng)度高低的一個(gè)重要指標(biāo)。衡量一個(gè)公司的人力資本價(jià)值比能夠說(shuō)明公司的盈利能力（即競(jìng)爭(zhēng)力）。例如對(duì)于一些傳統(tǒng)行業(yè)，一家世界500強(qiáng)企業(yè)一般每年可以生產(chǎn)50萬(wàn)個(gè)左右的崗位；對(duì)于像 IT、通訊等新興行業(yè)，一家跨國(guó)公司一年可以生產(chǎn)100萬(wàn)個(gè)左右的崗位。然而當(dāng)這些在中國(guó)發(fā)展得很好的跨國(guó)公司需要在當(dāng)?shù)毓陀么罅繂T工的時(shí)候，它們也不得不依靠本國(guó)公司為這些部門尋找能夠滿足自身需要的“勞動(dòng)力”來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。因此，人力投資回報(bào)率如何能夠影響著企業(yè)本身，成為了這些跨國(guó)公司發(fā)展策略中一個(gè)重要而又重要的因素。
1、人力成本是什么
人力成本是指人力資本的總成本。人力成本包括：企業(yè)對(duì)人力資本和物質(zhì)資本的直接成本和間接成本。它包括招聘和使用技術(shù)人員的費(fèi)用、提高人力資本利潤(rùn)率的費(fèi)用、為員工和雇員支付薪酬和社會(huì)保險(xiǎn)等。人力成本具有兩個(gè)方面的含義：一方面是以實(shí)際成本為基礎(chǔ)的勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格；另一方面則是一個(gè)市場(chǎng)上可能存在的勞動(dòng)成本。人力成本通常分為兩種類型：人力資本成本和人力資本不能收回投資。人力資本成本指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要為保持公司競(jìng)爭(zhēng)力而付出成本導(dǎo)致短期內(nèi)無(wú)法收回利潤(rùn)，或者說(shuō)無(wú)法回收利潤(rùn)導(dǎo)致企業(yè)收入減少而付出成本，或者說(shuō)企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損而無(wú)法收回成本。人力資本不能收回成本主要有兩個(gè)原因：一方面是由于人們對(duì)所付出價(jià)格過(guò)高而產(chǎn)生不愿支付；另一方面則是由于企業(yè)本身所需要解決人或相關(guān)資源問(wèn)題而耗費(fèi)資源。
2、人力投資回報(bào)率
根據(jù)人力資本價(jià)值和使用價(jià)值分析的原理，企業(yè)使用人力資本時(shí)，通常會(huì)考慮到如何提高人力資本回報(bào)率，包括了在工作中如何使用人力資本，以及能否增加這些人力資本利用價(jià)值的各種手段和途徑等。其中人力資本價(jià)值和使用價(jià)值是一個(gè)可以被定義為人力資本本身價(jià)值的概念。其中人力資本價(jià)值是指一個(gè)個(gè)人可以從他的經(jīng)驗(yàn)中得到的價(jià)值。它是一個(gè)總資產(chǎn)減去零頭后所得到的價(jià)值，因此人力資本價(jià)值中有個(gè)人可以自由支配或可支配部分就是人力資本。人力資本價(jià)值與我們常說(shuō)的人力資本價(jià)值在一定程度上具有相似性。也就是說(shuō)人力資本與收入或報(bào)酬有著密切聯(lián)系，它一方面通過(guò)直接向企業(yè)投入資金而實(shí)現(xiàn)其收入或報(bào)酬價(jià)值；另一方面則通過(guò)對(duì)人的培訓(xùn)而實(shí)現(xiàn)其收入或報(bào)酬價(jià)值。因此，對(duì)一個(gè)企業(yè)而言人力資本價(jià)值與其所創(chuàng)造的人力資本是否相等是一個(gè)重要因素，它也是衡量其企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大小與人力資本投資回報(bào)率高低的重要度量標(biāo)準(zhǔn)之一。
3、員工忠誠(chéng)度的影響因素
在企業(yè)人力資本投資回報(bào)率高的情況下，如果員工總是會(huì)對(duì)個(gè)人付出更多的努力，那么他們很可能對(duì)自身的薪酬體系以及工作環(huán)境非常滿意，而企業(yè)也不會(huì)因此為他們提供過(guò)多的福利以及其他幫助。對(duì)于員工而言，企業(yè)提供的不僅是薪資薪酬和福利),而且還包括工作環(huán)境以及工作目標(biāo)等。在這一方面，公司所做的投入和給予員工之間存在很大的差異。因此公司采取各種各樣的激勵(lì)措施來(lái)提高薪資水平以及對(duì)員工在日常工作中做出貢獻(xiàn)的程度（即工作滿意度),從而提高員工忠誠(chéng)度。然而對(duì)于這一點(diǎn)，國(guó)內(nèi)外企業(yè)都有不同程度的討論。目前對(duì)于影響企業(yè)人力資本投資回報(bào)率以及員工忠誠(chéng)度高低有很多因素可以起到作用。
