汽車銷售行業(yè)在我國(guó)已經(jīng)有了較長(zhǎng)的歷史，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，它已經(jīng)從最初的不成熟走向了未來(lái)的方向。伴隨著我國(guó)汽車市場(chǎng)發(fā)展壯大,4s店作為汽車銷售行業(yè)出現(xiàn)的重要分支也在不斷地發(fā)展壯大。目前不少4s店都擁有非常完善專業(yè)知識(shí)，而且具有非常強(qiáng)的管理能力，這就要求管理層要更加具有前瞻性。為了更好地為企業(yè)管理提供幫助和參考標(biāo)準(zhǔn)，今天我將對(duì)這一表格進(jìn)行詳細(xì)的介紹。
一、人員工資
人員工資是一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)，同時(shí)也是最重要的。隨著汽車市場(chǎng)的發(fā)展壯大，其對(duì)4s店管理者所提出的要求越來(lái)越高。汽車銷售人員與其工資基數(shù)的調(diào)整直接關(guān)系到公司的發(fā)展和未來(lái)。如果沒(méi)有科學(xué)管理手段，那么一定會(huì)產(chǎn)生大量問(wèn)題。所以4s店在制定工資時(shí)必須要更加謹(jǐn)慎一些，盡量將成本控制在合理范圍之內(nèi)，這樣才能實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。一家汽車4s店管理層必須要掌握一定行業(yè)知識(shí)情況，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)情況下才能根據(jù)自身發(fā)展對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理的調(diào)整，使其符合市場(chǎng)需求。對(duì)于管理人員的要求就是以客戶為中心來(lái)進(jìn)行管理和服務(wù)理念、專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技巧方面都相對(duì)較高；工作積極主動(dòng)進(jìn)??；積極向上樂(lè)觀、有活力；努力拼搏；敢于挑戰(zhàn)和積極工作創(chuàng)新等方面來(lái)樹(shù)立個(gè)人良好素質(zhì)和企業(yè)形象意識(shí)；具備一定規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力；能自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度（企業(yè)制度）這樣才能得到公司內(nèi)外一致認(rèn)同和肯定。要嚴(yán)格按照公司政策要求實(shí)行工資核算制度；嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律；有按時(shí)足額繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)；不違法解除勞動(dòng)合同、不扣發(fā)工資；連續(xù)加班3天支付加班工資、加班費(fèi)等法定合理報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)以及規(guī)定比例外的額外補(bǔ)貼（如加班費(fèi)、特殊情況下支付的交通費(fèi)和通訊費(fèi)用等);無(wú)工資獎(jiǎng)金福利待遇部分在計(jì)算員工工資總額時(shí)扣除；應(yīng)繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)并依法辦理退休手續(xù)后按月領(lǐng)取退休金或按照有關(guān)規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)；國(guó)家規(guī)定享受社保待遇時(shí)長(zhǎng)不滿1年的視為加班津貼；試用期內(nèi)提供正常勞動(dòng)（包括工作時(shí)間和休息時(shí)間）并取得報(bào)酬對(duì)勞動(dòng)者應(yīng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)由公司代扣代繳個(gè)人所得稅。也就是說(shuō)必須繳納全部規(guī)定數(shù)額，沒(méi)有按照繳費(fèi)基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)或高于申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)繳交個(gè)人所得稅就屬于違法行為，需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4s店必須根據(jù)崗位職責(zé)、實(shí)際工作時(shí)間以及個(gè)人身體狀況確定加班工資制度安排；對(duì)于不符合國(guó)家規(guī)定條件而無(wú)法完成工作任務(wù)以及未按約定時(shí)間內(nèi)提供正常勞動(dòng)條件下工作或勞動(dòng)報(bào)酬及因違反勞動(dòng)紀(jì)律而造成公司經(jīng)濟(jì)損失的勞動(dòng)者，給予賠償，并依法支付賠償金。但是在這期間
二、員工的福利與保險(xiǎn)
隨著汽車銷售行業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，現(xiàn)在越來(lái)越多的4s店為了留住人才而提高了福利待遇，其中包括了定期體檢、帶薪年假、免費(fèi)工作餐等等。保險(xiǎn)主要是為了讓在工作中遇到意外時(shí)可以得到一筆賠償。一般要求員工購(gòu)買有意外險(xiǎn)或醫(yī)療險(xiǎn)，保險(xiǎn)額度都在50萬(wàn)以上，且在交養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等上都有了保障。隨著汽車市場(chǎng)不斷加大，對(duì)4s店來(lái)說(shuō)也意味著更高的利潤(rùn)。
三、業(yè)務(wù)支持
對(duì)于大多數(shù)的汽車銷售公司來(lái)說(shuō)，目前的業(yè)務(wù)支持主要分為三種形式：財(cái)務(wù)支持、員工支持和銷售支持。財(cái)務(wù)支持是指根據(jù)管理和財(cái)務(wù)的相關(guān)規(guī)定對(duì)公司資金進(jìn)行合理的投資方案并按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度進(jìn)行分配，從而使公司實(shí)現(xiàn)有效現(xiàn)金流量；員工支持指員工在完成其工作后能夠獲得報(bào)酬而不被強(qiáng)制辭退，但是其工資仍由公司發(fā)放；業(yè)務(wù)支持不包括在相關(guān)工資收入中，與工作無(wú)關(guān)的收入不納入支付范圍；由于某些原因不能按時(shí)向公司支付而進(jìn)行扣除這部分費(fèi)用；沒(méi)有支付加班費(fèi)和其他費(fèi)用等原因支出的成本；因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難而造成公司無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)時(shí)所發(fā)生的損失等等；另外，如果公司有能力提供相關(guān)支持和幫助需要承擔(dān)費(fèi)用而使公司不能提供相應(yīng)的時(shí)候就需要得到一定程度上的補(bǔ)償了！這樣也就降低了人力成本支出并為公司創(chuàng)造了良好的效益條件對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)并不需要進(jìn)行很多形式以及數(shù)量上的控制與監(jiān)督就能夠?qū)崿F(xiàn)效果和成本。但隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,4s店需要支付業(yè)務(wù)支持費(fèi)用也會(huì)隨之增加。
四、員工培訓(xùn)：
員工培訓(xùn)是我們企業(yè)的重要組成部分，也是比較重要的一部分。主要是根據(jù)工作需要進(jìn)行培訓(xùn)，以提高我們自身的專業(yè)知識(shí)和技能。從目前來(lái)看，大部分的4s店都沒(méi)有建立完整的培訓(xùn)制度。所以我們?cè)诠芾砩闲枰M(jìn)一步加強(qiáng)。
五、員工的福利與其他社會(huì)保障
根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，員工在公司工作期間享有五險(xiǎn)一金，法定節(jié)假日福利以及休假。除此之外，員工福利的成本也不低。如：春節(jié)、端午節(jié)假期、年度體檢等。這也是一個(gè)非常重要的內(nèi)容，這些福利對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。根據(jù)員工需求來(lái)確定具體內(nèi)容和方案。此外如果公司擁有良好的社會(huì)保險(xiǎn)的話，員工生病時(shí)可得到醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償，這樣不僅可以讓員工享受到更多實(shí)惠，而且還有一定補(bǔ)貼。同時(shí)國(guó)家有相關(guān)法律法規(guī)支持企業(yè)為員工提供其它社會(huì)保障，這是4s店必備。
六、員工績(jī)效薪酬及管理。
從管理角度來(lái)說(shuō)，績(jī)效薪酬的主要目的是激勵(lì)員工提高工作效率及工作質(zhì)量，因此就要求我們做好員工的績(jī)效考核和薪酬管理，為其提供相應(yīng)的福利保障措施，并對(duì)員工的個(gè)人績(jī)效進(jìn)行管理。如工作表現(xiàn)突出、成績(jī)突出等情況下可以獲得相應(yīng)的報(bào)酬以及相應(yīng)績(jī)效考核合格者還可以獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)、提拔等機(jī)會(huì)，這樣不僅可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作的積極性和穩(wěn)定性，同時(shí)可以為4s店帶來(lái)一定數(shù)量的超額工資；此外也會(huì)給4s店帶來(lái)正向激勵(lì)效果，從而促使4s店各個(gè)部門(mén)之間更好地相互協(xié)作與溝通、更加注重工作效率。對(duì)績(jī)效考核與薪酬管理也是一個(gè)重要部分。在進(jìn)行企業(yè)管理時(shí)要注重考核目標(biāo)的設(shè)定與計(jì)劃執(zhí)行，尤其是基層人員。此外還需要做好公司人員工資發(fā)放方案制定、發(fā)放等日常工作，為保證團(tuán)隊(duì)工作的正常進(jìn)行提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障和保證；對(duì)于一些特殊工作人員采取積極有效的激勵(lì)措施并定期地對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)或者給予相應(yīng)薪酬提高等方式可以讓他們變得更加專業(yè)。
