裝修是一項(xiàng)重體力勞動(dòng)，對(duì)于普通家庭來(lái)說(shuō)，一個(gè)工人，無(wú)論多忙，每天都要工作十幾個(gè)小時(shí)甚至更多才能保證家庭正常的生活和工作。同時(shí)裝修還涉及到大量的技術(shù)含量較高、需要人工操作、體力消耗大的復(fù)雜操作程序。這些均是一個(gè)企業(yè)成本中極其重要的組成部分，其中人力成本占有相當(dāng)大的比例。目前很多裝修公司都沒(méi)有在員工招聘、培訓(xùn)和管理上進(jìn)行很好的規(guī)劃和流程設(shè)計(jì)。

1、人員成本分析

(1)工資分析：裝修公司普遍采用底薪+提成模式，在施工過(guò)程中，將全部成本按月通過(guò)現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬的方式交給工人，這樣既保證了工人正常的工資收入水平，同時(shí)也保證了施工質(zhì)量。而人工的成本主要包括人員成本，占到項(xiàng)目成本10%左右。因此工人們?cè)诠ぷ髦幸龊贸杀究刂乒ぷ鞯耐瑫r(shí)也要保證工人之間能夠相互配合好做好工程收尾工作。所以很多裝修公司會(huì)采用一些先進(jìn)的管理模式——項(xiàng)目管理中人力成本管理的重點(diǎn)(2)績(jī)效管理：在項(xiàng)目管理中明確工程進(jìn)度中出現(xiàn)問(wèn)題及處理程序、質(zhì)量問(wèn)題等都由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)解決對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，最重要的是他們?cè)陧?xiàng)目中是否存在問(wèn)題；如果存在問(wèn)題或出現(xiàn)問(wèn)題如何處理才是對(duì)企業(yè)真正有益；這樣他們才會(huì)主動(dòng)向客戶(hù)進(jìn)行道歉，從而為項(xiàng)目取得利潤(rùn)……如此“多管齊下”達(dá)到降低員工福利成本目的。

2、員工招聘流程

在裝修公司招聘人員時(shí)，要在招聘前確定公司對(duì)人員的招聘流程，招聘方式。通過(guò)面試對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考察。將具有合格工作經(jīng)驗(yàn)的員工招入公司，對(duì)表現(xiàn)好、符合要求的員工進(jìn)行試用，后再進(jìn)行上崗，避免出現(xiàn)管理混亂等情況。通過(guò)試用后的人員才正式成為該公司員工。

3、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的施工團(tuán)隊(duì)

裝修公司對(duì)工程技術(shù)人員的培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，公司應(yīng)該從現(xiàn)在開(kāi)始就著手培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)的施工隊(duì)伍，特別是針對(duì)于一些基礎(chǔ)的工種，這樣做還可以減少人員成本。比如在工程現(xiàn)場(chǎng)的管理上，對(duì)于工人進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，比如要對(duì)工人進(jìn)行健康檢查、安全教育等。讓工人做到施工規(guī)范上崗，把施工質(zhì)量作為一個(gè)工程的第一要素考慮。工人所操作工藝、所用工具等各項(xiàng)都要達(dá)到要求才能進(jìn)行下一步工序：涂料、瓷磚、防水、膩?zhàn)?、涂料等產(chǎn)品的安裝等質(zhì)量檢查，只有這樣才能保證完成整個(gè)項(xiàng)目施工后才能達(dá)到合格施工標(biāo)準(zhǔn)才能交付客戶(hù)。

4、培訓(xùn)流程優(yōu)化

針對(duì)新員工的培訓(xùn)工作，一是新員工入職時(shí)的培訓(xùn)，從入職后開(kāi)始，每天要有兩次進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容以實(shí)際操作為主，同時(shí)要與入職前形成良好的互動(dòng)，有什么問(wèn)題及時(shí)解決和反饋，并要求他們不斷的提高技能。二是培訓(xùn)之后還有工作，需要讓新員工對(duì)工作有一定認(rèn)識(shí)，知道自己應(yīng)該做什么，需要做什么。對(duì)未來(lái)工作有一個(gè)合理的規(guī)劃，使新員工盡快適應(yīng)工作；在工作中遇到問(wèn)題能自己去思考和解決，而不是把所有問(wèn)題都?xì)w咎于他人。提高他對(duì)學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、合作精神；提高自身能力，為公司服務(wù)！

5、員工獎(jiǎng)勵(lì)制度設(shè)計(jì)

裝修公司制定合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)員工的積極性和創(chuàng)造性都有很大的影響。所以獎(jiǎng)勵(lì)制度，一定要合理，獎(jiǎng)懲分明，同時(shí)要保持與現(xiàn)有制度框架相匹配。在獎(jiǎng)勵(lì)制度方面，一般應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)：原則一：“不以業(yè)績(jī)論英雄”，在公司內(nèi)部，員工在業(yè)績(jī)上獲得好稱(chēng)號(hào)，或通過(guò)一些表現(xiàn)獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)。比如，獲得榮譽(yù)或者上級(jí)褒獎(jiǎng)等等，都可以作為年終獎(jiǎng)金。

6、如何提升員工的工作積極性：

員工績(jī)效獎(jiǎng)金可以由團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人來(lái)決定，或者由個(gè)人和團(tuán)隊(duì)來(lái)確定（不是只在一個(gè)公司，而是一個(gè)系統(tǒng)）。獎(jiǎng)勵(lì)措施可以是：對(duì)于優(yōu)秀的員工我們可以給予更多更好的工資；也可以根據(jù)員工有沒(méi)有自己的成長(zhǎng)和發(fā)展來(lái)制定員工成長(zhǎng)計(jì)劃。但是如何將這些計(jì)劃落實(shí)到人到一定階段就不用這些了呢？這時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在好一點(diǎn)的員工沒(méi)有上升，但是升職還是有的。這時(shí)候，你可以問(wèn)問(wèn)公司內(nèi)一些骨干為什么他們做得那么好。而對(duì)于一些沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度不好的員工不能說(shuō)他是故意辭職來(lái)逃避責(zé)任的，所以在他進(jìn)入一家公司的時(shí)候我們要給他樹(shù)立一個(gè)正確的榜樣。在開(kāi)始前給員工做好一定作用和準(zhǔn)備，如果遇到不會(huì)解決問(wèn)題時(shí)應(yīng)該馬上去解決，讓他們知道你不僅是一個(gè)善于溝通、而且是懂得如何和領(lǐng)導(dǎo)相處以及怎樣用自己去融入公司這個(gè)集體中來(lái)。