“我店里員工工資由原來的500元漲到現(xiàn)在的3000元左右，漲得很多，這是超市行業(yè)的常態(tài)。”超市業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在隨著人工成本投入在不斷加大，企業(yè)為應(yīng)對這一成本的增長，就會提高員工的工資待遇。對于超市來說，提高員工工資也是在增加經(jīng)營成本。但是，有些超市員工待遇卻很低。就拿超市來說，超市員工工資是大頭，每個月基本都要往上漲。而隨著物價的不斷上漲，超市對員工進(jìn)行績效考核也越來越重視。“現(xiàn)在員工工資都是按照提成發(fā)的，沒有什么提高的現(xiàn)象”在采訪中一位超市負(fù)責(zé)人說。超市里的工資由兩部分組成：超市銷售額、人力成本構(gòu)成。但業(yè)內(nèi)人士表示，超市人力成本占比過高可能會成為企業(yè)運(yùn)營成本的重要一部分。

1、不合理的人工成本占比

從當(dāng)前商場對人工的投入上看，對員工工資標(biāo)準(zhǔn)，在提高的同時，在工資結(jié)構(gòu)上也開始出現(xiàn)了很多問題?！坝行┥虉鼋o員工配備了很大的福利，如免費(fèi)午餐、免費(fèi)班車等，但員工對此卻非常不滿。”業(yè)內(nèi)人士說，雖然有些地方開始實(shí)行員工福利保障計劃，但隨著物價不斷上漲、人力成本投入逐步加大、經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化等問題導(dǎo)致的不合理支出逐漸增加。其中包括：而從人力成本占銷售總額比例上看，在目前的物價及勞動力資源緊張環(huán)境下，很多企業(yè)都面臨著人力成本比例過高、員工收入低等問題。

2、高員工工資、福利等成本過高

有些超市員工能力強(qiáng)，就是因為薪資待遇高。然而，在人力成本中卻會有很多被忽視的成本。那么，員工薪酬在整個企業(yè)運(yùn)營成本中占有多大的比例呢？一位超市負(fù)責(zé)人表示，一般情況下，按照勞動法而言，沃爾瑪、家樂福等大型超市里的員工的工資應(yīng)該占整個企業(yè)總工資比例的30%左右。但是事實(shí)上，大多數(shù)大型超市會根據(jù)各部門業(yè)績情況對部分員工進(jìn)行績效考核和獎勵。因此造成了很多員工在薪酬水平上與總部有較大差距。

3、超市員工福利待遇不合理

在超市里，員工是主要的勞動力，在超市里除了負(fù)責(zé)自己的商品銷售之外，還要負(fù)責(zé)對門店的管理和維護(hù)。從員工的數(shù)量來看，超市員工一般有800人左右。但是按照中國農(nóng)村家庭一般兩個孩子，一個女孩的情況來看，一個超市員工要照顧一個家庭實(shí)在是太不容易了。為了節(jié)約人力成本提高員工素質(zhì)和福利待遇也是十分重要的一環(huán)。從福利待遇來看:1、員工休假：由于很多消費(fèi)者不愿意在工作日選擇去外面購物回來，因此給商家增加利潤很大可能導(dǎo)致營業(yè)時間變短或者是減少經(jīng)營時間。2、員工保險：如果一個公司要保障員工保險都是由公司承擔(dān)甚至更多的保險費(fèi)用，而超市則沒有這個必要承擔(dān)太多的責(zé)任。