當前，勞動力市場供求矛盾突出，用工成本大幅上漲。在國際形勢復雜多變的情況下，我國經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出新舊動能轉(zhuǎn)換步伐加快，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷深化、勞動力供給不斷優(yōu)化、成本逐漸上升的趨勢。面對這種狀況，企業(yè)要對人力成本上漲風險做出合理應(yīng)對，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。首先應(yīng)當認清經(jīng)濟形勢變化所帶來的各種挑戰(zhàn)和壓力。在此背景下，企業(yè)如何處理勞動力變動對員工帶來的影響？人力成本上漲會給企業(yè)和員工之間帶來怎樣的矛盾？

一、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)

對于企業(yè)而言，要從根本上解決勞動力成本上漲對企業(yè)的影響，首先就是人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和調(diào)整，減少人才流失和缺乏人才的現(xiàn)象。根據(jù)企業(yè)需要和自身特點，采用合適的人才結(jié)構(gòu)和發(fā)展模式，來彌補人力資源不足帶來的成本問題。優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)的一個重要方法就是做好內(nèi)部人才輸送工作，使員工在工作中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。要根據(jù)市場需求為人力資源開發(fā)和配置工作提供充分可能和必要的人才支撐是優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)最重要的一個方面。

二、合理利用薪酬福利

企業(yè)可以根據(jù)員工的勞動表現(xiàn)和工作業(yè)績，確定薪酬福利制度，并且可結(jié)合實際，制定工資標準和福利政策，使員工能夠與企業(yè)進行平等溝通。根據(jù)自身薪酬水平、工作時間、勞動保護、工傷賠償?shù)葮藴屎蜅l件，合理確定企業(yè)的薪資福利費用及其支付方式。同時需要制定好績效考核制度和激勵措施?？冃Э己酥贫扔稍瓉淼摹爸笓]棒”變成現(xiàn)在的“助推器”，對于績效考核優(yōu)秀，在績效考核中予以加分，使激勵作用發(fā)揮到極致；對于考核結(jié)果落后的給予懲罰甚至取消績效。對績效考核異?；虿环弦?guī)定要求的人員給予懲罰或是辭退等處理。在此基礎(chǔ)上，合理控制薪酬水平、降低員工福利開支或提高員工福利待遇將會大大提高企業(yè)的成本收益。

三、建立良好的員工關(guān)系

為了提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和效益，企業(yè)必須通過改善勞動條件，為員工提供更好的工作條件以改善員工職業(yè)條件和生活環(huán)境，使員工能夠更好地發(fā)揮自己最大潛能，以獲得更高的收入。企業(yè)在進行各項工作時不能一味地強調(diào)工作時間和地點以及工作效率或降低工作標準，這不僅不利于完成工作任務(wù)，也會影響個人興趣和積極性。如果長時間工作不能讓員工滿意，會引發(fā)強烈的不滿甚至是抱怨行為。那么要怎樣才能讓我們的產(chǎn)品服務(wù)能夠真正讓廣大客戶滿意呢？讓廣大員工看到公司是有一種追求極致發(fā)展意識從而努力實現(xiàn)自己目標，公司要有良好的企業(yè)文化去塑造自己良好公司形象，同時將自己獨特價值滲透到員工內(nèi)心深處。只有做到這些才會贏得他們對企業(yè)更多地尊重。

四、加強風險防控

企業(yè)應(yīng)當根據(jù)員工崗位的不同選擇相應(yīng)的培訓方式。有針對性地進行崗位培訓，通過集中培訓和分散培訓相結(jié)合的方式，逐步實現(xiàn)員工的全周期專業(yè)培訓；或者采用技術(shù)培訓的方式向員工提供技術(shù)服務(wù)和培訓成果轉(zhuǎn)化，提高其技術(shù)水平及其創(chuàng)新能力。同時要加強勞動紀律和人事管理。勞動紀律和崗位紀律需要納入規(guī)章制度中予以規(guī)定。在制定公司規(guī)章制度時要充分考慮員工的意見和建議。針對一線崗位人員可以采取彈性作息制度、福利待遇、職務(wù)晉升等激勵措施提高勞動者工作積極性。同時可以考慮建立相關(guān)保障制度，為員工提供職業(yè)發(fā)展機會等。但是在用人過程中一定要注意法律風險與政策法規(guī)之間銜接性問題并采取合理有效措施化解矛盾。另外企業(yè)還要注意以下幾個方面：應(yīng)與工資福利待遇相掛鉤；應(yīng)按《勞動法》及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定履行法律規(guī)定的義務(wù)；勞動者必須遵守合法程序規(guī)定；企業(yè)所需資金來源必須合法等法律法規(guī)規(guī)定。

五、有效應(yīng)對人力成本上漲問題

首先，企業(yè)應(yīng)當合理利用人力成本的上升趨勢，在薪酬管理、勞動關(guān)系處理等方面做出相應(yīng)的調(diào)整。例如對于那些高工資、高福利的企業(yè)，更要做到工作業(yè)績好，同時將員工的貢獻與薪酬相掛鉤。如要求員工每天加班2小時加一小時獎勵2元，否則按違反勞動紀律處理。其次，企業(yè)可以根據(jù)員工的不同特點進行靈活化管理。即在合理時間內(nèi)根據(jù)其對工作效率的要求來安排企業(yè)員工工作崗位和工作時間。針對不同行業(yè)特點，靈活安排工資標準和獎金、福利收入；對于表現(xiàn)突出的獎勵，對于“特別優(yōu)秀”可以予以特別激勵。如在不能勝任工作時需要調(diào)整薪酬時給予合理調(diào)減，不能低于最低工資標準或者勞動者提出解除勞動合同理由且不能獲得勞動報酬時要對其進行經(jīng)濟補償?shù)取Ｆ浯我龊脛趧雨P(guān)系的調(diào)整，如果企業(yè)對員工提出不合理要求或處理方式欠妥而被公司拒絕后又因企業(yè)規(guī)章制度和勞動合同規(guī)定受到處罰等情況，則有可能引起一系列管理風險。