這是一個(gè)做跨境電商的好朋友。經(jīng)常會(huì)有很多人問(wèn)我關(guān)于海外倉(cāng)的問(wèn)題，比如，為什么現(xiàn)在選擇國(guó)外倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨還需要支付高昂的運(yùn)費(fèi)和海關(guān)稅費(fèi)等。但是我卻在最近發(fā)現(xiàn)，跨境電商行業(yè)的人力成本占比在逐年上升。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，人力成本是很大的一部分，很多時(shí)候我們需要從銷售里面尋找到一些比較低或者說(shuō)不需要太高附加值的東西來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，但是在做這種東西不能完全忽略掉的時(shí)候是一個(gè)很好的選擇。而我也相信大家對(duì)于跨境電商越來(lái)越多了這樣一個(gè)行業(yè)，沒(méi)有什么人比在這種情況下讓自己更好地賺錢了。本文主要討論這個(gè)行業(yè)人力成本占比多少。希望能給大家?guī)?lái)幫助”

一、國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的人力成本占比

在最近一段時(shí)間，很多朋友問(wèn)我關(guān)于物流公司的問(wèn)題。為什么這樣說(shuō)呢？因?yàn)榭缇畴娚绦袠I(yè)人力成本普遍高于其他行業(yè)，其中除了跟國(guó)內(nèi)物流企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)模式有關(guān)，更多的是跟國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策有關(guān)。在政策層面不會(huì)有太大影響。因?yàn)榭缇畴娚虡I(yè)務(wù)本身屬于季節(jié)性很強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)模式，因此物流公司人力成本一般會(huì)比較高。再加上國(guó)家政策上對(duì)于外資在中國(guó)物流公司享受一定價(jià)格優(yōu)惠的措施，所以目前跨境電商人力成本還是比較高的。

二、跨境電商店鋪運(yùn)營(yíng)

這是跨境電商行業(yè)的一個(gè)主要組成部分?？缇畴娚痰赇佭\(yùn)營(yíng)的成本一般包括四部分：倉(cāng)儲(chǔ)成本、人工成本和物流成本。這四部分成本合計(jì)占整個(gè)成本比例大約在60%左右。由于各個(gè)跨境電商平臺(tái)在倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用上存在差異，所以根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則規(guī)定的差異，各平臺(tái)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用也存在一定差異——比如：亞馬遜倉(cāng)庫(kù)每年需要支付15%的費(fèi)用；而速賣通：其每年在倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用上要支付10%費(fèi)用；亞馬遜倉(cāng)庫(kù)要支付10%費(fèi)用；速賣通倉(cāng)庫(kù)每年需要支付30%費(fèi)用等。當(dāng)然還有一個(gè)額外的成本就是人力成本，包括：?jiǎn)T工薪資、績(jī)效工資等。如果要說(shuō)綜合了以上兩個(gè)問(wèn)題之后產(chǎn)生的任何一個(gè)費(fèi)用，那么就必須考慮到店鋪運(yùn)營(yíng)所需要的人才成本以及人力成本。

三、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

如果說(shuō)銷售，主要看平臺(tái)，而運(yùn)營(yíng)則主要看人。我曾經(jīng)做過(guò)三個(gè)平臺(tái)，分別是亞馬遜，賣家之家, Wish的運(yùn)營(yíng)。現(xiàn)在 Wish已經(jīng)進(jìn)入破產(chǎn)階段了，很多賣家都說(shuō) Wish不賺錢了。.....而賣家之家和 Wish還在繼續(xù)賺錢，只是因?yàn)?Wish已經(jīng)很少有人做了，很多人選擇了其他平臺(tái)做下去。很多時(shí)候，我都不知道應(yīng)該怎么去運(yùn)營(yíng)這些站點(diǎn)。而這部分運(yùn)營(yíng)人員也需要非常多的時(shí)間去學(xué)習(xí)和積累知識(shí)，所以這些崗位都是不需要專業(yè)知識(shí)的人員來(lái)做工作來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。

四、電商員工薪酬結(jié)構(gòu)差異

通過(guò)對(duì)比我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)跨境電商行業(yè)中的薪酬結(jié)構(gòu)也是有很大差異的。從數(shù)據(jù)上看，一些高端人才月薪上萬(wàn)、甚至幾十萬(wàn)都有可能會(huì)被淘汰，而一些普通員工則年薪百萬(wàn)甚至更高。其實(shí)，這也證明了互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)中的重要性，現(xiàn)在很多優(yōu)秀人才也是想著通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)去實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，去創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。在這個(gè)過(guò)程中，員工的薪資結(jié)構(gòu)將會(huì)發(fā)生一定程度的變化。如果你沒(méi)有穩(wěn)定良好的收入結(jié)構(gòu)，那你可能就是工資拿到手的不到一半，而且很多時(shí)候一個(gè)月工資可能都沒(méi)有幾萬(wàn)塊，而如果你是做跨境電商，薪資結(jié)構(gòu)更低一些就完全可以接受了。因此要想提高員工在跨境電商行業(yè)中的薪資水平是需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程的。