企業(yè)的銷售人力成本，指企業(yè)為獲得產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行生產(chǎn)的各種活動所支出的人工費用。它是企業(yè)一定時期內(nèi)（通常是一年）全部商品和勞務(wù)在一年內(nèi)的生產(chǎn)、提供或消耗。包括其銷售產(chǎn)品，服務(wù)和庫存物品。這些有形資產(chǎn)通過購買或提供相關(guān)產(chǎn)品而發(fā)生的費用，包括在購、自用生產(chǎn)資料以及與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的運輸費用等。銷售人力成本一般根據(jù)業(yè)務(wù)對象、工作量情況、所處地區(qū)和歷史沿革劃分為：銷售人力成本是指企業(yè)為取得和使用產(chǎn)品或服務(wù)，為取得勞動報酬或其他勞動報酬所發(fā)生的合理支出，包括工資、獎金、津貼、補貼和福利費，以及用于銷售商品或提供勞務(wù)所發(fā)生的各項費用。
（一）工資
工資是企業(yè)為完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)而支付給本單位人員的工資待遇。它包括直接支付給職工個人或與職工有關(guān)工資。企業(yè)對員工工資支付有嚴(yán)格規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，工資總額不得超過職工上年度月平均工資的300%。職工個人應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取薪資，不得克扣或無故拖欠職工工資。
（二）獎金
獎金，是指根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況及銷售任務(wù)的完成情況對人員進(jìn)行的獎勵。獎金在企業(yè)內(nèi)部也稱為獎金，其發(fā)放對象一般包括：一種是在正常生產(chǎn)條件下，為了保證完成所規(guī)定的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)而制定的獎金制度；另一種是為了鼓勵企業(yè)工作人員在工作中努力提高生產(chǎn)經(jīng)營水平所采取的獎勵措施。獎金是企業(yè)銷售人力成本中最主要也是最基本的一項費用。由于銷售人力成本主要用于銷售人員的獎勵和企業(yè)經(jīng)營管理費用中，故一般不單獨記入獎金科目。不過，獎金支出也不等于成本支出；由于獎金具有激勵作用，企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營中有時也會為提高銷售人力成本而設(shè)立獎金；同時由于獎金大多都集中于職工個人收入的一定部分中，因而如果計算出了在該年度內(nèi)因完成任務(wù)所消耗的勞動資料和勞動條件等各種因素產(chǎn)生的其他合理支出時，就應(yīng)該計入相應(yīng)銷售額“獎金”科目。
（三）津貼、補貼
津貼、補貼是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要和市場變化，在正常情況下對特定勞動和特定產(chǎn)品的工資外待遇而發(fā)生的額外費用，一般包括成本及稅金等。它按實際天數(shù)、金額或價格計算并列入企業(yè)工資總額預(yù)算。所列金額應(yīng)包括工資總額中的津貼、補貼部分。
（四）福利費
企業(yè)福利費是指為職工在醫(yī)療，住房，喪葬等方面建立的補助性質(zhì)的費用。其主要項目有:(1)職工福利費;(2)福利費管理辦法;(3)福利費與職工福利費的劃分標(biāo)準(zhǔn);(4)工資福利費的計算公式;(5)福利費中的特殊住房費，喪葬費，撫恤金，醫(yī)療補助金等項目。如果企業(yè)沒有給職工建立特殊住房制度（如職工家庭成員意外傷亡事故),那么所有職工的工資福利不能作為工資福利進(jìn)行管理。企業(yè)也可以根據(jù)本企業(yè)的實際情況單獨設(shè)立具有福利性的費用，如集體生活補助等。
（五）其他
按有關(guān)規(guī)定計提或轉(zhuǎn)銷的其他費用，如按規(guī)定計提的職工教育經(jīng)費，按規(guī)定提取的職工福利費，按規(guī)定提取的獎勵基金，各種保險、福利待遇及福利基金，以及辦理職工死亡、工傷、生育等保險事項等，均應(yīng)計入“職工福利費”。如按規(guī)定計提費用，則應(yīng)按照規(guī)定提取的職工醫(yī)療保險費，即員工社會保險及職工體檢費等。如按規(guī)定辦理職工離退休手續(xù)或向離退休職工發(fā)放的生活補助費等，均應(yīng)計入“離退休費”?！白》抗e金”“撫恤金”“喪葬費”“供養(yǎng)直系親屬補助費”6項項目中之相關(guān)成本費用進(jìn)行分?jǐn)偂?/p>
