每一個成功的企業(yè)，都是從最初10人-30人，到50人，再到100人、1000~2000間的規(guī)模級企業(yè)。今天的文章說下銷售管理這個話題：銷售額除以人力成本到底是什么？什么叫人力成本？在我們的日常生活中，如果把產(chǎn)品價格看成一種商品來賣，那么價格就是商品價值（價格）計算出來的。一個商品由一名顧客購買后一般都要經(jīng)過試穿、試用三個月來決定是否繼續(xù)購買。當你購買了某款商品時，你會得到三倍銷售提成；但是如果這個產(chǎn)品沒有達到預定狀態(tài)，也會得到全額的退款。這種情況下就是退貨。那么當商家賣出去一批新產(chǎn)品時銷售出去了多少呢？根據(jù)現(xiàn)在市場上售賣的商品不同，企業(yè)對于成本投入也不一樣。
1.你要銷售的是一種商品，也就是商品，那么這個時候就要用成本去核算它的價格了。
一個產(chǎn)品如果僅僅靠銷售提成，那是遠遠不夠的，只有通過提高銷售來增加收入。所以如何提升銷售額就是一個很重要的問題。如何提升銷售額呢？就是不斷增加人力投入，不斷增加。對于企業(yè)來說，人力成本占比是很大的。如果某企業(yè)能讓銷售人員提升到50個人可以創(chuàng)造100億元的銷售額。一個人可能沒有專業(yè)技能，沒有經(jīng)驗；但是如果你能把他培養(yǎng)成能力，那對于公司來說將是無限輝煌的。如果能夠做好每一件事情？如何去做？都是可以達到你想要的結(jié)果！
2.如果企業(yè)所賣的商品在短期內(nèi)沒有達到預期狀態(tài)，消費者對此反應不強烈時就不再繼續(xù)購買；
那么企業(yè)在銷售這批商品時的成本投入就會相應減少，但是這個減少必須通過增加人力成本去彌補。舉例：某服裝企業(yè)生產(chǎn)一個服裝產(chǎn)品，在研發(fā)設計階段投入了5000元，但在銷售過程中發(fā)現(xiàn)其中某些環(huán)節(jié)存在問題，無法達到消費者的要求，因此就會全額退款；同時還影響到品牌形象。于是企業(yè)決定在三個月后再次召回剩余未被購買的商品。在這期間企業(yè)將有多少錢投入到這個過程中呢？我這里舉幾個例子大家也可以看到這部分是企業(yè)需要花費時間去投入、去購買產(chǎn)品或服務的費用。而在這部分費用中就包含了人員成本和運營成本。如果消費者在短期內(nèi)沒有購買行為，企業(yè)則有更大概率再使用產(chǎn)品。如果產(chǎn)品沒有達到消費者預期狀態(tài)，則會帶來企業(yè)巨大損失。那么對于產(chǎn)品進行市場定位、策劃也成為企業(yè)必須要考慮的問題啦！對于不同行業(yè)來說，對人才需求是不一樣的；對于企業(yè)而言不能光看短期盈利情況來進行決策：也要看長期前景和成本預算，并且建立有效決策機制；而對這一環(huán)節(jié)投入最大可以做到這點：也可以稱之為“戰(zhàn)略成本”。通常情況下我們會把企業(yè)運營成本分解為銷售成本、運營成本和人力成本，這三大內(nèi)容也是每個企業(yè)都會重點關注到卻又難以做到的地方哦！下邊給大家講講：不同規(guī)模公司對于銷售成本投入不同！如何控制？
3.當商家在出售一批新商品時，首先要根據(jù)其銷售情況計算出這批商品所需要的人力成本。
比如某商家在做一批新產(chǎn)品的時候，為了保證整個團隊的運作效率，銷售人員要先與工廠進行溝通，通過工廠的核算來確定這批商品的銷售情況。如果將一批新產(chǎn)品按照原來價格來賣，就需要投入人力成本。那么對于企業(yè)來說，一個員工就是銷售額除以銷售額；這個時候所需要花出來的人力成本主要包括三部分：銷售人員、行政人員。銷售中的每一個訂單，每簽出去一個訂單，如果只是一名店員與客戶溝通時很短時間就可以把這些產(chǎn)品做出來的話，那么就要重新排產(chǎn)了。如果員工都是銷售員同時在現(xiàn)場工作的話就會很辛苦了；因為他們要負責在每個時段去推銷新商品；還要協(xié)調(diào)退貨等等一系列事情使得公司的運轉(zhuǎn)效率降低。那么他們就要花在這批產(chǎn)品賣出去沒有銷售額這個時候就是人力成本。當然這樣也會出現(xiàn)兩個極端：因為大家都有賺錢的目的而且很快樂，但是結(jié)果并不是按照原先銷售數(shù)據(jù)去完成的；所以可能有的人會覺得不應該算那么多銷售額。其實你在這里做了一件事情，其實只有這么一種可能，那就是他們不太愿意去做。因為他們已經(jīng)付出了時間、金錢和精力了；所以這些人力成本就被白白花費下去了。所以說公司銷售人員很少是只賣產(chǎn)品不做事，那么商家給企業(yè)帶來的利潤自然也比較少。而往往這批產(chǎn)品沒有賣出去，而是因為他們把時間放在了別的地方：比如服務、銷售等；所以呢如果我們要建立一個營銷部門的話，那么我們一定要有銷售能力，那么在營銷推廣成本中就會包括管理費用和人員費用。這些所有運營經(jīng)費中涉及到銷售人員就要比其他員工多、成本也相應最高；同時需要考慮對企業(yè)整體利潤影響因素有哪些呢？下面將做具體分析。
4.另外，當我們把銷售額除以人力成本就能知道是多少了：
銷售額=員工工資+提成+獎金。人力成本=銷售額+費用支出+人員工資+獎金）。我們也可以說：銷量=人力成本+(銷售提成+獎金+其他+員工福利。在中國絕大多數(shù)企業(yè)的薪酬體系里有個很有意思的現(xiàn)象：銷售人員總績效大于其他人員平均績效。這在我們做管理中也非常常見，下面再講講下薪酬設置方案。
