阿里巴巴集團(tuán)（紐交所代碼: BABA)今天發(fā)布了其2023財(cái)年第三季度業(yè)績報(bào)告，業(yè)績顯示本財(cái)年集團(tuán)收入達(dá)到人民幣1,218億元（合242億美元),同比增長28%。來自于中國的國際收入為人民幣99億元，其中來自中國市場和零售業(yè)務(wù)（包括本地生活服務(wù)、國際在線零售業(yè)務(wù)以及企業(yè)服務(wù)）的貢獻(xiàn)為47億元，占總收入的56%。與2023財(cái)年同期相比增長43%。其中，國內(nèi)零售業(yè)務(wù)收入增長54%至人民幣16億元，主要得益于阿里巴巴集團(tuán)在線零售的強(qiáng)勁增長以及“新零售”和“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”活動(dòng)的推動(dòng)。中國在線消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的滲透率持續(xù)提升、對(duì)第三方網(wǎng)絡(luò)購物的興趣以及對(duì)于新技術(shù)開發(fā)需求等因素也推動(dòng)了本季度平臺(tái)收入水平與全球同步。然而，阿里巴巴集團(tuán)依然面臨著來自中國及其他地區(qū)居民的增長壓力以及來自中國及其它地區(qū)挑戰(zhàn)。本季度阿里巴巴集團(tuán)向客戶銷售及市場營銷團(tuán)隊(duì)增加約1,000名員工，原因是其業(yè)務(wù)在新冠肺炎疫情期間開展。此外，人力成本和勞動(dòng)力成本一直為公司股東所關(guān)注——包括阿里巴巴集團(tuán)在內(nèi)的眾多企業(yè)都會(huì)以不同方式計(jì)算員工工資和福利費(fèi)用以獲得利潤——并且越來越多地考慮其對(duì)未來的計(jì)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。
一、阿里巴巴集團(tuán)的人力成本構(gòu)成
從阿里巴巴集團(tuán)2023財(cái)年第三季度的人力成本構(gòu)成來看，阿里巴巴集團(tuán)的人力成本由業(yè)務(wù)規(guī)模和人員規(guī)模所決定。本季度，阿里巴巴集團(tuán)管理層及員工的薪酬開支增加了18%至人民幣16億元，主要由于增加員工數(shù)量所致。其員工薪酬開支增加了24%至人民幣11億元，這主要是基于新的工作安排、在中國市場招聘所產(chǎn)生的人才薪酬開支增加所致。員工薪酬開支增加了13%至人民幣42億元，主要是由于新冠肺炎疫情所致的全球需求下降。阿里巴巴集團(tuán)基于這些舉措對(duì)員工數(shù)量進(jìn)行了調(diào)整：在國內(nèi)新增員工約2,100人、國外增加員工約3,500人。由于增加員工將增加相應(yīng)的薪酬開支項(xiàng)目。由于國內(nèi)疫情得到控制，國內(nèi)員工對(duì)中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場的需求并未受到疫情影響；因此該項(xiàng)目能夠繼續(xù)持續(xù)至當(dāng)前業(yè)務(wù)恢復(fù)正常后才能重新啟動(dòng)。
二、不同部門的人力成本
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司的員工數(shù)量和規(guī)模一直在增加。阿里巴巴集團(tuán)正致力于提高效率、提升員工福利、降低運(yùn)營成本并提高公司價(jià)值。與此同時(shí)，阿里巴巴集團(tuán)也一直致力于提高員工福利和提升生產(chǎn)力。阿里巴巴集團(tuán)在本財(cái)年第三季度繼續(xù)增加員工數(shù)量，原因是繼續(xù)實(shí)施提升運(yùn)營效率、降低運(yùn)營成本的戰(zhàn)略。
三、在所有行業(yè)中，阿里巴巴集團(tuán)的平均成本
2023財(cái)年前三個(gè)季度，阿里巴巴集團(tuán)收入增長為人民幣265億元，其中國內(nèi)零售業(yè)務(wù)增長為人民幣16億元，企業(yè)服務(wù)集團(tuán)增長為人民幣19億元。在這些數(shù)據(jù)中，我們使用了平均每個(gè)季度每部門成本與收入的比率來計(jì)算工資或福利支出。由于工資和福利支出通常占到總收入不到10%的份額，因此需要對(duì)其進(jìn)行特別分析。工資和福利支出反映了阿里巴巴集團(tuán)各個(gè)部門使用不同核算方法的工作效率提高、工資和福利支出在所有部門中所占比例和規(guī)模等因素。從收入成本比率來看，本季度的數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴集團(tuán)成本平均為人民幣96億元（合19億美元),高于2023財(cái)年前三個(gè)季度的成本水平（84億元）。本季度平均每個(gè)部門成本為人民幣10.02億元（合8.07億美元),高于2023上一年度的14.75億元。
