HR部門(mén)的工作量中，人力成本占了相當(dāng)大的比重。對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，人力成本是非常大的一個(gè)管理成本，并且隨著人員素質(zhì)不斷提高和變化的。企業(yè)要想降低人力成本，從組織架構(gòu)、規(guī)章制度到業(yè)務(wù)流程等方面都要去考慮。HR工作中最重要的工作就是檢查員工完成。檢查表一般是企業(yè)內(nèi)部比較常用的一種方式，每個(gè)部門(mén)都會(huì)有相應(yīng)的表格，這就是檢查表，也就是員工所說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)表、操作標(biāo)準(zhǔn)面，檢查表其實(shí)有很多，常見(jiàn)比如流程控制、庫(kù)存管理等。下面來(lái)給大家分享一下檢查表相關(guān)技巧和注意事項(xiàng)。如果不及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題會(huì)影響整個(gè)工作流程及進(jìn)度，從而使工作做得不夠好也會(huì)導(dǎo)致效率降低并且延誤工期。

一、標(biāo)準(zhǔn)與操作

標(biāo)準(zhǔn)就是操作的指引和規(guī)范。操作分為三種：規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、操作。每個(gè)人有自己獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)和操作方法：對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)與操作之間的差異可能與實(shí)際情況不符，但又能夠通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷其是不是屬于自己可以進(jìn)行的工作，是需要嚴(yán)格規(guī)范的嗎？所以說(shuō)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是很重要的一點(diǎn)。在檢查表中我們經(jīng)常會(huì)看到不同崗位員工存在的操作差異，這是正常的現(xiàn)象。但是需要注意一點(diǎn)，就是一定要執(zhí)行到位，如果執(zhí)行不到位，或者員工個(gè)人不熟悉，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的損失。所以檢查表一定要求符合實(shí)際，并且一定要明確其規(guī)則和要求，以保證工作能順利進(jìn)行。在企業(yè)中 HR部門(mén)往往會(huì)與生產(chǎn)部門(mén)、品質(zhì)部門(mén)等進(jìn)行協(xié)調(diào)合作：首先進(jìn)行溝通，確保這些部門(mén)在各自所在部門(mén)中有相應(yīng)責(zé)任，并共同制定每個(gè)環(huán)節(jié)人員應(yīng)盡義務(wù)，如果出現(xiàn)了問(wèn)題應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)。然后將責(zé)任劃分到每個(gè)人身上，具體問(wèn)題量化，制定完成一個(gè)操作標(biāo)準(zhǔn)或者流程的標(biāo)準(zhǔn)面（或模板);針對(duì)不同的崗位要確定相應(yīng)的檢查表項(xiàng)進(jìn)行檢查；并且按照實(shí)際情況進(jìn)行處理，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。因?yàn)槊總€(gè)員工都有自己做錯(cuò)、不符合標(biāo)準(zhǔn)也需要調(diào)整和改正來(lái)避免更大損失。因此可以對(duì)這些工作安排進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作，使工作更加標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，提升整體效率。在這過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)流程有問(wèn)題就需要改變自己來(lái)及時(shí)改進(jìn)，從而達(dá)到降本增效的目的；如果沒(méi)有達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)會(huì)導(dǎo)致員工工作不夠認(rèn)真。所以通過(guò)檢查表可以了解員工做完了沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成不好要做標(biāo)記；不符合標(biāo)準(zhǔn)；出現(xiàn)了問(wèn)題等等。這樣就可以要求上級(jí)進(jìn)行調(diào)整或糾正其他錯(cuò)誤或造成人員損失也需要重新培訓(xùn)和考核等一系列方式來(lái)保障管理目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)；如果這些方式都沒(méi)有達(dá)到預(yù)期或者執(zhí)行不到位就會(huì)帶來(lái)重大問(wèn)題并會(huì)影響整個(gè)公司的運(yùn)行效率等等情況都要及時(shí)反饋到 HR身上來(lái)確保企業(yè)員工能夠按照制度執(zhí)行下去，并且能不斷改進(jìn)工作以提高整體效率。

二、流程控制，即完成規(guī)定的工作必須要用檢查表進(jìn)行記錄，并進(jìn)行評(píng)估，以確認(rèn)完成情況是否合格。

如果不合格，需要重新制定相關(guān)的工作流程，并且在時(shí)間節(jié)點(diǎn)之前完成。比如：生產(chǎn)過(guò)程中需要員工去修改車(chē)間所制定的標(biāo)準(zhǔn)，那么他們一定要將完成情況填寫(xiě)下來(lái)并及時(shí)進(jìn)行評(píng)估。否則會(huì)延誤工期。如果出現(xiàn)了類(lèi)似的問(wèn)題沒(méi)有按照流程去操作，有可能要承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，所以必須要用檢查表來(lái)確定完成情況是否合格。比如：檢查車(chē)間有無(wú)重復(fù)錯(cuò)誤或其他不合格情況？對(duì)于出現(xiàn)類(lèi)似的“不合格”行為是什么原因？是員工在規(guī)定工作時(shí)間內(nèi)沒(méi)有去完成問(wèn)題還是存在其他原因？如果這樣是否需要進(jìn)行相關(guān)處理？而沒(méi)有處罰等相關(guān)信息呢？如果沒(méi)有，員工的積極性會(huì)因此受到影響，從而出現(xiàn)一些工作被動(dòng)情況。所以要對(duì)員工的工作進(jìn)行有效地監(jiān)督與檢查并且做好相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作和跟進(jìn)工作進(jìn)度。

三、庫(kù)存管理

庫(kù)存管理其實(shí)是一個(gè)比較容易被忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。我們一般會(huì)把貨物進(jìn)行分類(lèi)，然后按照不同的要求做不同的處理。如果對(duì)一些原材料進(jìn)行相應(yīng)處理，之后就可以直接入庫(kù)了；如果是成品呢？不一定，還需要對(duì)其進(jìn)行保管或報(bào)廢。不能在這個(gè)環(huán)節(jié)上投入太多的人力成本。并且因?yàn)閹?kù)存沒(méi)有進(jìn)行分類(lèi)處理，很多產(chǎn)品并沒(méi)有相應(yīng)的庫(kù)存信息，需要員工根據(jù)要求定期地對(duì)庫(kù)存進(jìn)行檢查和調(diào)整。有些管理部門(mén)可能就不需要對(duì)庫(kù)存管理做過(guò)多的管理，其實(shí)只需要把它放在一個(gè)適合的位置上就可以了。在這個(gè)過(guò)程中人力成本會(huì)得到很大程度的降低。因此我們?cè)谌粘９ぷ髦幸欢ㄒ獙?kù)存做好管理。而在一個(gè)庫(kù)存管理表中明確庫(kù)存的種類(lèi)和數(shù)量就能夠更好地知道企業(yè)內(nèi)部庫(kù)存情況。

四、檢查表設(shè)置的目的，一是讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，同時(shí)也能有效預(yù)防人員浪費(fèi)。

二是能讓員工了解企業(yè)的流程，使整個(gè)部門(mén)有一個(gè)完整且標(biāo)準(zhǔn)的工作流程，從而降低人力成本。檢查表并不是所有情況都要填寫(xiě)，必須按照企業(yè)流程進(jìn)行。在填寫(xiě)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：1、注意時(shí)間節(jié)點(diǎn)，尤其是在高峰期、重要節(jié)日或重要的日子；2、記錄好的檢查表應(yīng)當(dāng)與實(shí)際操作相結(jié)合，既能讓員工按照規(guī)定去做，又能避免事后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和對(duì)自己不公平的處理方式。3、當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題時(shí)該怎么解決。很多時(shí)候只能先找到出現(xiàn)問(wèn)題的原因去解決問(wèn)題；也只能暫時(shí)的緩解這種負(fù)面情緒。4、檢查表填寫(xiě)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、數(shù)據(jù)等都應(yīng)和現(xiàn)場(chǎng)工作保持一致。5、注意檢查表有哪些注意事項(xiàng)？檢查表除了要保證每個(gè)人都有，不能抄襲別人的檢查表外還可以寫(xiě)在另外一張檢查表上。