零售企業(yè)的人力成本包含以下幾個(gè)方面：工資、福利、保險(xiǎn)、社保、工資福利和其它。工資福利包含工資、獎(jiǎng)金和福利補(bǔ)貼主要包括交通補(bǔ)貼、通訊費(fèi)和防暑降溫費(fèi)；社保繳納基數(shù)主要為：社平工資+社保繳費(fèi)基數(shù)；其他費(fèi)用包括福利和其他費(fèi)用。目前市場(chǎng)上大部分企業(yè)采用的是按月發(fā)放薪酬制度，按月發(fā)放獎(jiǎng)金制度是很好的方式。下面將從薪酬制度、社保待遇、員工薪酬、績(jī)效考核這五個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明。
一、薪酬制度
薪酬制度是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一部分，對(duì)于零售業(yè)來(lái)說(shuō)，也是最重要的。要做好工資福利，首先要了解企業(yè)的績(jī)效考核方式。如有兩種薪酬制或薪酬組合進(jìn)行對(duì)比分析。(1)成本-效率比拼：采用固定薪酬和績(jī)效薪酬相結(jié)合的方式進(jìn)行對(duì)比分析，的標(biāo)準(zhǔn)包括員工對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況及個(gè)人績(jī)效情況。(2)收益-成本比分析：采用效益比拼方式進(jìn)行對(duì)比分析，需要對(duì)影響收益、成本、費(fèi)用的因素進(jìn)行分析，通過(guò)對(duì)這些因素進(jìn)行分析將結(jié)果與薪酬系統(tǒng)做比較分析。
二、社保待遇
社保待遇包含五險(xiǎn)一金，分別是養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)；費(fèi)用承擔(dān)比例：養(yǎng)老保險(xiǎn)約占企業(yè)參保人員總?cè)藬?shù)的20%-30%,醫(yī)療保險(xiǎn)約占企業(yè)參保人員總?cè)藬?shù)的25%-30%,失業(yè)保險(xiǎn)約占企業(yè)參保人員總?cè)藬?shù)的8%-10%;五險(xiǎn)一金比例：養(yǎng)老保險(xiǎn)約占企業(yè)參保人員總?cè)藬?shù)的20%-25%;醫(yī)療保險(xiǎn)約占企業(yè)參保人員總?cè)藬?shù)的20%-25%,失業(yè)保險(xiǎn)約占員工總?cè)藬?shù)的15%-20%,工傷保險(xiǎn)約占員工總?cè)藬?shù)5%-10%;生育保險(xiǎn)約占企業(yè)參保人員總?cè)藬?shù)4%-5%;工傷保險(xiǎn)約占員工總?cè)藬?shù)5%-10%;生育保險(xiǎn)約占員工總?cè)藬?shù)10%-15%;商業(yè)保險(xiǎn)：繳納基數(shù)包括個(gè)人繳費(fèi)部分和企業(yè)承擔(dān)部分。
三、員工薪酬
員工薪酬主要包括兩部分內(nèi)容，一是對(duì)核心員工的獎(jiǎng)勵(lì)，另一部分是對(duì)普通員工的獎(jiǎng)勵(lì)。以零售行業(yè)為例，不同業(yè)績(jī)水平下給予不同員工具體獎(jiǎng)金額度：零售行業(yè)員工獎(jiǎng)金包括基本獎(jiǎng)金（年終獎(jiǎng)）、崗位獎(jiǎng)金、帶薪年休假、月度獎(jiǎng)金、個(gè)人獎(jiǎng)金等。對(duì)于一線員工，如員工主管，按照銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行提成激勵(lì)獎(jiǎng)金。
四、績(jī)效考核
績(jī)效考核也是一個(gè)與薪酬相關(guān)的問(wèn)題，它包含了薪酬制度建設(shè)所涉及到的五個(gè)方面：薪酬發(fā)放、社保待遇、員工薪酬、績(jī)效考核。一般的薪酬的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)公司所處的行業(yè)情況以及人員情況確定，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都存在著其自身獨(dú)特的文化和習(xí)慣。而且不同崗位的員工對(duì)于福利項(xiàng)目和待遇標(biāo)準(zhǔn)要求也不同，所以績(jī)效考核必須依據(jù)公司所處的行業(yè)來(lái)制定。比如：服裝行業(yè)和食品行業(yè)這兩個(gè)行業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)更容易對(duì)公司績(jī)效考核產(chǎn)生影響，所以績(jī)效考核對(duì)于服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)同樣重要。
五、薪酬制度的作用
薪酬制度是激勵(lì)員工積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值的一種制度，在企業(yè)中主要起到激勵(lì)作用。因?yàn)楣べY不僅是創(chuàng)造收入的主要方式，而且與企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略以及工作環(huán)境都有很大的關(guān)系。工資水平通?？梢苑譃閮蓚€(gè)階段：一是工資水平穩(wěn)定階段；二是工資水平提高期。目前大多數(shù)零售企業(yè)中都采用的是工資增長(zhǎng)機(jī)制，一般根據(jù)營(yíng)業(yè)收入或毛利率進(jìn)行調(diào)整或變化，而這兩個(gè)階段都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。如果零售企業(yè)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢或是沒(méi)有盈利計(jì)劃，此時(shí)就要考慮進(jìn)行薪酬方案上的優(yōu)化，降低員工的收入。
