人力成本指的是一項(xiàng)綜合的成本,即按照人力資源管理規(guī)定和實(shí)際需求,對(duì)全部員工所需的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行總預(yù)算。人力資源系統(tǒng)有多種應(yīng)用,以獲得更高水平的人力資源效益。其主要目的是通過(guò)采用合適的標(biāo)準(zhǔn)確定各種費(fèi)用結(jié)構(gòu),并根據(jù)企業(yè)管理要求制定最優(yōu)操作方案。人力資源管理服務(wù),作為一種價(jià)值增值服務(wù)來(lái)使用,而不像其他成本、收益服務(wù)那樣僅僅滿(mǎn)足于實(shí)現(xiàn)其價(jià)值和目的。企業(yè)中的成本支出和收益是人力資源管理中非常重要的組成部分。由于這類(lèi)分析在實(shí)踐中常常被忽視,并且通常很少得到管理者的重視和理解,造成企業(yè)人力資源管理投入浪費(fèi),而造成大量支出甚至無(wú)支出。

1、人才成本:

人才成本是企業(yè)對(duì)所需要的全體員工(或更多的員工)直接消耗的費(fèi)用。通常包括工資、獎(jiǎng)金收入和福利費(fèi)用,此外還包括:培訓(xùn)費(fèi)、出差車(chē)旅費(fèi)、其他非必要支出(如福利補(bǔ)貼)和日常管理服務(wù)費(fèi)。這些成本也被稱(chēng)為一般運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,如日常運(yùn)行維護(hù)成本以及相關(guān)的維修費(fèi)用和設(shè)備折舊等。為了節(jié)約開(kāi)支,必須合理地使用所消耗的資源,從而實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的效益。因此,才需要根據(jù)企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力資源所作的規(guī)劃與安排合理配置企業(yè)人力資源支出是企業(yè)對(duì)自身發(fā)展目標(biāo)的必要支撐如果企業(yè)想要獲得更多更高層次的經(jīng)濟(jì)利益,就必須創(chuàng)造足夠多的物質(zhì)財(cái)富給自己留有發(fā)展空間,同時(shí)還要提供就業(yè)機(jī)會(huì)。但是,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和文化水平的提高以及人們生活節(jié)奏加快,人們生活質(zhì)量顯著提高,使人才所需資源也隨之增加,從而產(chǎn)生了一系列勞動(dòng)力市場(chǎng)緊張問(wèn)題及人才成本居高不下導(dǎo)致的社會(huì)問(wèn)題。由于勞動(dòng)力市場(chǎng)長(zhǎng)期供大于求而出現(xiàn)短缺現(xiàn)象并由此帶來(lái)了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治及相關(guān)領(lǐng)域中矛盾激化并由此引發(fā)出來(lái)許多社會(huì)問(wèn)題。因此勞動(dòng)力過(guò)剩已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展中一個(gè)突出矛盾,而這個(gè)矛盾就是社會(huì)與經(jīng)濟(jì)成本。在這種情況下只有通過(guò)正確采取適當(dāng)措施提高勞動(dòng)報(bào)酬和福利待遇標(biāo)準(zhǔn)才能減少和避免這種矛盾發(fā)生。同時(shí)由于企業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域已經(jīng)取得了巨大的成功所以就有必要采取相應(yīng)措施來(lái)節(jié)省人力資源開(kāi)支。目前許多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到“高薪酬”對(duì)企業(yè)降低成本乃至最終“殺雞取卵”是不可能實(shí)現(xiàn)(但也是十分必要的)的,必須在短期內(nèi)快速提高員工工資水平:a.由于市場(chǎng)需求急劇增加了勞動(dòng)力總量且這種需求占總需求量的比例不斷增加;隨著生產(chǎn)效率提升以及勞動(dòng)生產(chǎn)率提高等因素要求企業(yè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行改革和轉(zhuǎn)型;而隨著勞動(dòng)者收入水平升高又帶來(lái)一系列社會(huì)問(wèn)題及管理漏洞;技術(shù)創(chuàng)新能力不足等。b.為了有效地實(shí)現(xiàn)這種效益需進(jìn)一步增加勞動(dòng)力市場(chǎng)供給和滿(mǎn)足企業(yè)要求提高內(nèi)部管理效率從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這是一種必然趨勢(shì); c.對(duì)于勞動(dòng)力成本核算不合理導(dǎo)致部分企業(yè)對(duì)未來(lái)

2、培訓(xùn)成本:

一般認(rèn)為,企業(yè)培訓(xùn)主要是針對(duì)員工的崗位技能培訓(xùn)和知識(shí)技能培訓(xùn),但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,很多企業(yè)都把人力資源培訓(xùn)作為一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,不僅用于招聘與錄用員工,而且也用于培訓(xùn)計(jì)劃完成后的管理中。而且每年都在增加,培訓(xùn)是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程。因此,企業(yè)要想提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果,培訓(xùn)要達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)。必須在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中保持企業(yè)戰(zhàn)略的連續(xù)性及其對(duì)企業(yè)人員能力建設(shè)的要求,這是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程。所以,通常需要進(jìn)行培訓(xùn)。這也是人力資源管理中一個(gè)重要的環(huán)節(jié),這就是培訓(xùn)成本。為了使培訓(xùn)更加符合企業(yè)發(fā)展和提高員工素質(zhì)必須支出。主要包括:培訓(xùn)費(fèi)用、人力成本和培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)周期等內(nèi)容。

3、薪酬費(fèi)用:

薪酬是一個(gè)非常重要的、與組織目標(biāo)直接相關(guān)和密切相關(guān)的成本之一。薪酬的目的是通過(guò)薪酬的支付來(lái)增加組織內(nèi)部成員之間的關(guān)系和促進(jìn)企業(yè)之間的合作,同時(shí)也降低管理成本。因此在確定薪酬支出之前,必須對(duì)每一個(gè)職位及其薪酬進(jìn)行比較,以便制定出一種合理的薪酬水平薪酬的成本結(jié)構(gòu)可以分為:工資總額、薪金總額、福利經(jīng)費(fèi)、其他基本開(kāi)銷(xiāo)及保險(xiǎn)。工資總額通常是根據(jù)工資總額與職工實(shí)際工資水平相比較來(lái)確定的。工資總額通常由工資總額和工資福利構(gòu)成,但是根據(jù)一定的經(jīng)濟(jì)條件及市場(chǎng)情況改變勞動(dòng)價(jià)格也是非常容易引起調(diào)整和變動(dòng)的,所以很容易被忽視。但工資總額是有其必要考慮和控制的。其目的是為了保證公司正常經(jīng)營(yíng)不受影響,從而能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。