首先我們來看一張表,看看你公司的銷售人力成本是多少?這張表中,公司所有銷售人員的平均數(shù)量為10783人,每千人的銷售數(shù)量為9.2人。一個(gè)萬人團(tuán)隊(duì)平均每千人口的銷售費(fèi)用為10.4萬元人民幣。按照成本收益分析,每千人銷售費(fèi)用是5.33萬元人民幣(不包括稅)。這也就意味著一個(gè)萬人團(tuán)隊(duì)平均每千米成本為5.42萬-6.58萬元人民幣(不包括稅);也就意味著在每個(gè)團(tuán)隊(duì)中,平均每個(gè)員工的費(fèi)用成本為3.03萬-4.48萬元人民幣(不含稅)。所以說我們可以得出結(jié)論,萬人團(tuán)隊(duì)平均每千米員工的費(fèi)用成本2.74萬-6.58萬元左右(加上稅后)。

一、銷售人力的作用

對(duì)于企業(yè)來說,銷售人員就如同企業(yè)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,對(duì)于企業(yè)發(fā)展起到了關(guān)鍵性的作用。在許多企業(yè),銷售人力主要負(fù)責(zé)公司的銷售工作,比如建立銷售網(wǎng)絡(luò)、完成銷售任務(wù),完成銷售目標(biāo)等;有些企業(yè)還會(huì)雇傭銷售顧問或外聘人員幫助銷售工作開展。這些銷售人員可以幫助企業(yè)提高效率、減少成本、增加收益。因此說,銷售人員的作用不僅可以使企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)提高經(jīng)濟(jì)效益,還可以提高企業(yè)員工福利水平、改善工作環(huán)境、激發(fā)潛能、促進(jìn)銷售工作開展;同時(shí)更重要的是能夠提高企業(yè)員工素質(zhì),為企業(yè)更好發(fā)揮人才價(jià)值,增加企業(yè)市場競爭力奠定基礎(chǔ)。在中國有句話叫“買人賣人”,說明了銷售工作中最主要最有效的手段就是“人海戰(zhàn)術(shù)”,這個(gè)行業(yè)對(duì)人才的需求量很大。那么如何利用好呢?其實(shí)有兩個(gè)辦法:一是建立更多的銷售員網(wǎng)絡(luò);二是加大人力投入才能提高企業(yè)銷量。要讓自己擁有更多銷售人員也要有更多銷售力量,這樣才能讓企業(yè)保持活力。

二、人力成本的計(jì)算

這是一張表格,我們來看看,為什么要對(duì)銷售人力做這樣的計(jì)算。我們可以得出,這個(gè)萬人團(tuán)隊(duì)的銷售費(fèi)用成本,包含兩部分:工資、獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、績效工資等其他因素。(企業(yè)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況為員工設(shè)置合理的福利,保障員工獲得基本保險(xiǎn)及社保等福利)。每一個(gè)銷售人員在你公司都會(huì)有一份類似工作崗位職責(zé)和工作量要求的工作內(nèi)容,因?yàn)檫@些崗位都非常重要,而且是需要高質(zhì)量完成。所以在招聘時(shí)公司會(huì)給員工一個(gè)目標(biāo),即每個(gè)月能夠達(dá)到多少目標(biāo)。一個(gè)月可以掙多少錢。我為什么會(huì)花這個(gè)錢,就是根據(jù)對(duì)整個(gè)企業(yè)所承擔(dān)職責(zé)和任務(wù)需要制定具體方案。每個(gè)月至少要有目標(biāo),每周要有重點(diǎn)工作。并要將這些工作完成之后才會(huì)考慮到下一步。

三、關(guān)于薪酬管理的三個(gè)觀點(diǎn)

這里我要強(qiáng)調(diào)的是:薪酬管理其實(shí)不是一個(gè)薪酬問題,而是人力資源管理中最核心的部分。因?yàn)橛辛诉@一段內(nèi)容,我才對(duì)人力成本這個(gè)問題有了更深一步的認(rèn)識(shí)和理解。在《人力資源管理實(shí)踐中的常見誤區(qū)》這篇文章中,我主要分析了三個(gè)觀點(diǎn):第一個(gè)是薪酬結(jié)構(gòu)分析中,最重要的一點(diǎn)就是把銷售人員按照千人的銷售數(shù)量和單價(jià)劃分出來的。這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該首先思考一下,如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)有1000個(gè)人、他們應(yīng)該怎么分配?根據(jù)什么樣的比例進(jìn)行分配?再來討論一下這一個(gè)問題。

四、人力成本測算方法

目前,市場上比較常用的人力成本測算方法有兩種。一種叫做"成本預(yù)測法",另一種叫"成本率法"(Excellent)。其中"成本率"是將企業(yè)目前的人工成本分?jǐn)偟礁鲉T工身上,從而得到每一個(gè)員工在每個(gè)員工的績效方面投入多少資金。舉個(gè)例子,假設(shè)我們需要招聘一名銷售人員,你會(huì)怎么做?招聘3個(gè)人?再招聘2個(gè)銷售?還是只招聘1人?我們要算在所有人身上?還是說僅僅用一個(gè)銷售顧問能為公司帶來多少收入?又會(huì)有多少人被需要呢?我們可以通過分析這些銷售人員在公司所有員工人數(shù)中所占比率來測算出每千人銷售費(fèi)用是多少?我們再來看一張表:可以看到,雖然銷售人力成本很高,但是能夠給公司帶來多少效益呢?