人力成本人均效能是指某企業(yè)在其實際生產經營過程中,所發(fā)生的勞動生產力投入與產出之間必然存在的差額。衡量一家企業(yè)是否具有人力成本優(yōu)勢,要衡量勞動生產力和單位人員在整個生產、經營過程中的勞動效率、經濟效益之間是否存在差距。人均效能的概念是由 NP (平均工作時間)這個術語演化而來的,意為所有相關員工工作效率之和。是一種對組織進行人力資源管理時需要考慮的重要因素。根據勞動生產力和單位人員在整個生產運營過程中所發(fā)揮的作用,可以將人均效能分為五個等級:最高級(高)-高效)、較高-普通)、中等-優(yōu)質(中等)和上等-低等共5個等級。其中,最高級人力資源管理模式代表了一種理想的人力成本效率模式。
1.組織發(fā)展階段
在現代高科技產業(yè)中,組織的成長是一個相對緩慢的過程。在此過程中,一個組織的人均效能水平不會很高。相反,隨著組織不斷發(fā)展壯大,人員數量增加,組織在市場上的競爭能力也會隨之增加。因此,組織的發(fā)展也就是企業(yè)規(guī)模擴大的過程。因此,當一個組織進入快速發(fā)展階段時,其內部的人力資源相對來說就比較充足。當組織發(fā)展到一定程度時,人力資源需求增加會越來越多地與組織規(guī)模和生產力相匹配。這時組織內人的效率也就得到了充分體現。在這種情況下,組織內部人員的人均效能就可以用 NP (平均工作時間)這個指標來衡量了。
2.人力資源管理方法
人力資源管理方法,也叫人力資源規(guī)劃,是指為企業(yè)所使用的員工資源,以及為實現企業(yè)目標所制定和實施的組織行為模式。它是保證對員工資源進行有效和持續(xù)投入的有效方法。這種方法包括人力資源規(guī)劃和戰(zhàn)略規(guī)劃兩部分。戰(zhàn)略規(guī)劃方法主要從員工自身的需求出發(fā)進行規(guī)劃,同時還包括組織中的其它因素以保證實施計劃的有效性。但是,很多管理者認為最高級的管理模式已經過時了,并沒有對它做出更多說明,甚至很多管理者認為這就是一種“陳舊”的管理方式。因此在實際中如何運用最高級的管理模式已經成為企業(yè)管理者應該思考的問題之一。
3.實現人力資產最大化的途徑
在企業(yè)發(fā)展初期,為實現人力資產的最大效益,人力資產管理模式被廣泛應用于企業(yè)生產和經營的各個環(huán)節(jié),包括從確定員工崗位設置方案到招聘、培訓、使用、考核等各個環(huán)節(jié)以及員工與用人單位進行溝通管理等各項活動,而人力成本人均效能也是其中重要的組成部分。企業(yè)在進行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時,要充分考慮到公司經營部門和崗位需求方的利益,在人員配置方面一定要做到優(yōu)勝劣汰。為實現人盡其才的目標下,可以采取以下措施:a)在公司現有技術、裝備和人力資源上增加各種崗位機會和技術含量,使員工具備多種能力;利用外部資源引入新技術、新設備和新工藝;設立職業(yè)發(fā)展計劃(HSM)等方式提高職工的職業(yè)能力;積極引進先進管理模式和方法。b)將工作任務分派給員工,對員工進行專業(yè)化專業(yè)技能培訓。