人力成本優(yōu)化的基本思路是“通過不斷提高企業(yè)人力資源水平，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提高員工的收入和工作效率，從而達(dá)到人力資源優(yōu)化的目的”。從企業(yè)人力資源管理價(jià)值鏈、人才招聘和員工招聘到職業(yè)生涯規(guī)劃等一系列流程都涉及到人員成本。所以，如何優(yōu)化人員成本支出是一個(gè)系統(tǒng)工程的概念。但是，在實(shí)際執(zhí)行過程中還存在一些管理問題。例如一些地方為節(jié)約開支，片面追求效率和效益；有的部門因缺乏對(duì)工作的客觀認(rèn)識(shí)，只追求速度，不顧效益盲目決策、項(xiàng)目管理；不考慮人力資源的實(shí)際情況；不能靈活調(diào)整、優(yōu)化等嚴(yán)重影響企業(yè)成本控制水平的問題。有的甚至出現(xiàn)嚴(yán)重后果而無力采取措施。因此要通過分析原因進(jìn)行調(diào)整或改進(jìn)。
1.優(yōu)化人才招聘流程
為節(jié)省人力成本，企業(yè)應(yīng)合理地進(jìn)行人才招聘流程，使各環(huán)節(jié)按流程運(yùn)作。首先，招聘程序必須從源頭抓起。企業(yè)要從人才招聘預(yù)算中提取招聘費(fèi)用，招聘工作應(yīng)由公司負(fù)責(zé)人決定并參與規(guī)劃和控制，招聘流程應(yīng)由各部門負(fù)責(zé)。當(dāng)部門主管確定招聘方案時(shí)，應(yīng)審查公司對(duì)人員招聘有何要求，需要招聘哪些人員。應(yīng)根據(jù)這些人員在招聘中所起到的作用確定招聘數(shù)量和招聘人員數(shù)量。其次，招聘流程要在保證了有必要招到最合適的人，才能使企業(yè)效益最大化。這一環(huán)節(jié)包括準(zhǔn)備工作和執(zhí)行，這一環(huán)節(jié)是對(duì)人員成本支出影響較大甚至引起風(fēng)險(xiǎn)成本上升的主要原因之一，在人力資源管理中應(yīng)做到最大限度地減少不必要地支出。而招聘和人員招聘中由于信息不對(duì)稱所造成的人事費(fèi)用損失是由招聘時(shí)間長(zhǎng)所導(dǎo)致的。
2.優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)
薪酬結(jié)構(gòu)優(yōu)化是企業(yè)管理中最重要的環(huán)節(jié)之一。通常，薪酬包括工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼、福利等多種形式。其中薪酬是最重要的人力成本。根據(jù)當(dāng)前行業(yè)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)一般分為四種類型：基本工資、等級(jí)工資以及其它津貼。薪酬結(jié)構(gòu)不合理主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是工資水平過低，員工收入水平差距過大，如過高不利于員工工作積極性而影響企業(yè)生產(chǎn)效率。二是福利不到位，如福利不到位工資就沒有吸引力，工作沒有積極性，從而降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率；三是分配不公。表現(xiàn)在工資與福利結(jié)構(gòu)失衡，導(dǎo)致許多員工工作積極性不高，出現(xiàn)效率低以及浪費(fèi)嚴(yán)重等問題。所以要根據(jù)人才市場(chǎng)的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整方向及時(shí)作出調(diào)整。特別是技術(shù)、管理骨干等長(zhǎng)期在一個(gè)崗位上取得成功是一個(gè)很難跨越的門檻，而那些只需要從事一些簡(jiǎn)單重復(fù)的工作而不需要長(zhǎng)時(shí)間完成則沒有競(jìng)爭(zhēng)力，這就需要調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)。調(diào)整時(shí)間通常有幾個(gè)步驟：首先要明確部門員工薪酬結(jié)構(gòu)和性質(zhì)；其次是確定各崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)；最后是按照考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。由于是市場(chǎng)行為，需要通過工資制度改革來實(shí)現(xiàn)；因此可以根據(jù)人力資源市場(chǎng)供求變化來調(diào)整其內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)；根據(jù)不同工種進(jìn)行合理劃分崗位工資水平和基本工資比例。根據(jù)不同崗位所需要具備的能力和素質(zhì)提高基本工資及績(jī)效工資，增加提成；根據(jù)企業(yè)不同時(shí)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)變化定期調(diào)整工資結(jié)構(gòu)；如果工資漲幅過大需要適時(shí)調(diào)整工資水平；對(duì)于工作年限長(zhǎng)者適當(dāng)提高比例；而對(duì)于某些基層工作人員就可以降低工資水平；對(duì)于部分人員來說在降低收入的同時(shí)又要增加一些負(fù)擔(dān)；有些福利是暫時(shí)沒有規(guī)定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)或可以領(lǐng)取福利等。但是必須滿足最低薪酬標(biāo)準(zhǔn)。而降低收入或者提高薪金標(biāo)準(zhǔn)則會(huì)減少員工收入支出；另一方面根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度適當(dāng)調(diào)高工資水平就可以了沒有必要提高工資。另外還要考慮一些基本待遇、生活保障待遇等情況影響。但同時(shí)也要考慮到對(duì)員工影響個(gè)人生活質(zhì)量是企業(yè)無法回避的問題，因此在薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中應(yīng)充分考慮各個(gè)方面
3.簡(jiǎn)化績(jī)效考核
企業(yè)績(jī)效考核是為了保證公司各部門和員工建立有效的關(guān)系，激勵(lì)員工不斷提高業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，使企業(yè)成為優(yōu)秀公司而努力，實(shí)現(xiàn)其價(jià)值最大化。要正確處理好員工與企業(yè)之間的關(guān)系，首先應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益問題，其次要考慮企業(yè)文化建設(shè)問題。其次，根據(jù)“人”、“事”以及人對(duì)企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)（資源）情況來評(píng)價(jià)和調(diào)整人對(duì)人。因此企業(yè)應(yīng)注重激勵(lì)和約束并舉，同時(shí)注重對(duì)人的培養(yǎng)與提高；鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)造性地工作，但不鼓勵(lì)盲目競(jìng)爭(zhēng)，避免不利于成本控制。另外要對(duì)個(gè)人工作和價(jià)值方面進(jìn)行量化考核，制定考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法，把考核結(jié)果作為提拔、任用和評(píng)先評(píng)優(yōu)和調(diào)整工資以及晉升等主要依據(jù)。
4.推行全面績(jī)效管理體系
全面績(jī)效管理體系的核心是從績(jī)效的角度來審視人與企業(yè)之間的關(guān)系，并通過合理補(bǔ)償機(jī)制達(dá)成雙方的共同目標(biāo)。它從目標(biāo)、過程、結(jié)果三個(gè)方面進(jìn)行管理。即要達(dá)到公司效益最大化；員工績(jī)效和成本平衡；員工的績(jī)效是與他的收入緊密聯(lián)系的，建立好良好的績(jī)效將促進(jìn)員工工作熱情。企業(yè)要建立科學(xué)而有效的管理體系，關(guān)鍵是構(gòu)建一套以公司利益為導(dǎo)向、以全體員工共同利益和可持續(xù)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，并貫穿于整個(gè)管理過程中來。實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化就是最大限度地調(diào)動(dòng)一切積極因素，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大效率、效益最大化。具體來說就是要提高所有工作人員所達(dá)到崗位技能與工作業(yè)績(jī)，包括完成工作質(zhì)量、勞動(dòng)效率以及工作滿意度等，并以此為基礎(chǔ)對(duì)其績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)、考核和獎(jiǎng)懲，而不只是簡(jiǎn)單地給錢或給一堆數(shù)字以衡量員工業(yè)績(jī)。因此要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部績(jī)效管理，建立全員、全方位、全過程的對(duì)人、財(cái)?shù)雀鞣矫嫘袨檫M(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。同時(shí)全面績(jī)效管理體系將工作目標(biāo)具體化，讓全員對(duì)自己及團(tuán)隊(duì)具有更強(qiáng)的主人翁意識(shí)，發(fā)揮個(gè)人能力提升自我。為公司創(chuàng)造更多財(cái)富，促進(jìn)整個(gè)企業(yè)和個(gè)人共同發(fā)展。通過績(jī)效考評(píng)來調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)在提高效率和效益方面做出突出貢獻(xiàn)的部門及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)；讓所有員工在業(yè)績(jī)上得到體現(xiàn)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)。這是改善企業(yè)人力資源管理結(jié)果和員工薪酬水平的重要措施之一。只有激勵(lì)手段與公司戰(zhàn)略有效結(jié)合起來才能使企業(yè)真正健康持續(xù)發(fā)展起來，才能達(dá)到理想目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略、獲得效益或最大化。因此，我們必須不斷地加強(qiáng)對(duì)全面績(jī)效管理體系運(yùn)行的監(jiān)督管理系統(tǒng)并運(yùn)用到工作中去；加強(qiáng)對(duì)薪酬制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；嚴(yán)格考核與獎(jiǎng)懲制度改革等五個(gè)方面。有效地提高員工工作熱情及工作效率，從而實(shí)現(xiàn)人力成本的降低并最終實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)。它能夠提高企業(yè)員工對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向的積極性和主動(dòng)性；同時(shí)也促進(jìn)了每個(gè)員工努力工作、完成任務(wù)取得成效、增強(qiáng)信心等目的。通過這五
5.強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作
培訓(xùn)是管理的一個(gè)重要組成部分，也是提高員工素質(zhì)、提高員工綜合素質(zhì)和能力的重要途徑。目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)對(duì)員工教育投入不足，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)主要針對(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并無針對(duì)性。在缺乏相應(yīng)管理制度的情況下，培訓(xùn)效果無法得到保證也難以實(shí)現(xiàn)。因此，對(duì)企業(yè)來說，制定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間是提高人才素質(zhì)不可或缺的重要一環(huán)。在企業(yè)制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)該首先考慮人才的素質(zhì)，也應(yīng)從當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境出發(fā)來制定培訓(xùn)計(jì)劃。應(yīng)該考慮到人將在培訓(xùn)過程中面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)。在人力資源優(yōu)化活動(dòng)中，組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置必須符合對(duì)人員能力發(fā)展需求，特別是市場(chǎng)需求，因此建立適當(dāng)合理的人才引進(jìn)機(jī)制十分重要。人才是知識(shí)、技術(shù)、智力等各種人力資源要素組成的有機(jī)整體，是企業(yè)物質(zhì)財(cái)富構(gòu)成和生命發(fā)展條件，是企業(yè)最重要的外部性資本。因此，企業(yè)要有正確對(duì)待人才觀念，建立有效選人用人機(jī)制；合理配置人才，并形成科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制；營(yíng)造有利于人才成長(zhǎng)和發(fā)揮人才作用的環(huán)境；構(gòu)建適應(yīng)人才成長(zhǎng)規(guī)律的人力資源激勵(lì)機(jī)制，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力；切實(shí)解決好各方面人才瓶頸問題；營(yíng)造寬松和諧的發(fā)展環(huán)境營(yíng)造良好氛圍。企業(yè)在加強(qiáng)人才管理過程中還應(yīng)該充分重視人才培養(yǎng)工作，堅(jiān)持以人為本，尊重人才第一資源原則，為企業(yè)快速發(fā)展提供了人才支撐；同時(shí)也要為人才成長(zhǎng)成才創(chuàng)造良好條件。建立健全內(nèi)部培訓(xùn)體系使人員培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃，有重點(diǎn)地進(jìn)行培訓(xùn)，要以提高員工素質(zhì)為目標(biāo)，通過持續(xù)地培訓(xùn)逐步提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益貢獻(xiàn)率。因此對(duì)人員培訓(xùn)要具有針對(duì)性：一是組織培訓(xùn)要有計(jì)劃有步驟加強(qiáng)對(duì)人才招聘、培訓(xùn)工作；二是制定培訓(xùn)方案使員工培訓(xùn)納入企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃中；三是企業(yè)根據(jù)人力資源需求定期組織各類培訓(xùn)。加強(qiáng)崗位知識(shí)與技能培訓(xùn)工作；企業(yè)內(nèi)部還要加大培訓(xùn)力度；建立培訓(xùn)檔案。特別是內(nèi)部培訓(xùn)要與外部培訓(xùn)相結(jié)合、同步進(jìn)行。例如“定期招聘”“定期或不定期對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)”等。這一措施在降低企業(yè)成本支出方面具有積極作用；通過定期
