人力成本是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)重要成本，這也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。目前很多企業(yè)在人力成本上采取著一些不切實(shí)際的做法，包括裁員、增加崗位甚至是壓縮人員編制，還有一些企業(yè)選擇提高員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)或降低員工福利等。這些做法看似沒(méi)有任何問(wèn)題，但是如果想要解決這些問(wèn)題的話，必須從實(shí)際出發(fā)對(duì)人力和成本進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。其實(shí)人力成本并不高，但是卻是企業(yè)所面臨最大的挑戰(zhàn)之一。為了使人力資源投入在所有行業(yè)中獲得最大效益，我們需要做一次人力成本優(yōu)化。那這次優(yōu)化會(huì)涉及哪些項(xiàng)目呢？

一、優(yōu)化的目的

此次優(yōu)化的目的是希望能夠?qū)⑵髽I(yè)的人力資源投入的重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：●通過(guò)優(yōu)化提升人力成本的投入產(chǎn)出比，將有限的人力資源有效地投入到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)中，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化；●降低經(jīng)營(yíng)成本（包括員工成本),將人力成本最大限度地降低到可承受的水平；●提升公司內(nèi)部的人力管理水平、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、業(yè)務(wù)效率等運(yùn)營(yíng)績(jī)效；●實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；●促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展；●提升企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力、組織創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力；使企業(yè)成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位的企業(yè)；●通過(guò)人力成本控制手段來(lái)降低總體用工成本；●提升公司整體利潤(rùn)水平；●為公司創(chuàng)造更大價(jià)值；●培養(yǎng)具有卓越技能/創(chuàng)新能力人才等；●有效地將企業(yè)的人力資源成本投入到需要的領(lǐng)域內(nèi)；●通過(guò)不斷降低人力成本。

二、實(shí)施的過(guò)程中，有哪些步驟？

第一步：通過(guò)戰(zhàn)略評(píng)估，優(yōu)化方案制定。第二步：建立工作目標(biāo)，擬定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的基本流程。第三步：分析問(wèn)題并提出相應(yīng)的解決方案，同時(shí)與各部門(mén)溝通與配合，達(dá)成共識(shí)，完成具體實(shí)施計(jì)劃。第四步：將結(jié)果反饋給各部門(mén)及員工進(jìn)行修正。第五步：匯總所有人員信息及成本數(shù)據(jù)，對(duì)人力資源進(jìn)行優(yōu)化整合梳理。優(yōu)化后將有效降本空間控制在3%以?xún)?nèi)。

三、實(shí)施結(jié)果效果怎樣？

本次優(yōu)化以提高員工的工作效率和積極性為目的，針對(duì)部門(mén)員工的收入結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，從而降低員工自身收入。降低員工工資是企業(yè)一項(xiàng)重要的人力資源優(yōu)化措施，通過(guò)一系列人力資源優(yōu)化項(xiàng)目為企業(yè)節(jié)省了成本費(fèi)用。這次的優(yōu)化項(xiàng)目從薪酬、福利、勞動(dòng)保護(hù)等方面進(jìn)行了重新規(guī)劃，并制定了相應(yīng)的規(guī)則體系和標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)此次提升，改善了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力；通過(guò)增加或減少員工的數(shù)量和人數(shù)來(lái)節(jié)省相應(yīng)的成本；使企業(yè)提高利潤(rùn)水平；降低員工成本并提高員工生產(chǎn)力和企業(yè)活力……幫助了企業(yè)管理績(jī)效團(tuán)隊(duì)不斷完善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，使得他們能夠有效地適應(yīng)社會(huì)，并最終能夠幫助公司獲得更高效益和競(jìng)爭(zhēng)力；提高了公司的盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；為企業(yè)創(chuàng)造了新的收入來(lái)源和利潤(rùn)水平；提高了企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率、生產(chǎn)效率及經(jīng)濟(jì)效益水平；提高了公司的盈利能力……本次優(yōu)化后獲得了更好地價(jià)值體現(xiàn)與收益性，也使員工在工作中感受到企業(yè)的價(jià)值感和幸福感不斷增強(qiáng)，同時(shí)員工滿(mǎn)意度達(dá)到90%以上，使員工福利得到了保障和提升；員工滿(mǎn)意度為99.2%。員工滿(mǎn)意度由原來(lái)67.7%提高到96.7%,提升幅度達(dá)21.2%。員工之間的關(guān)系也變得更加和諧；工作效率也提高了10%-15%;員工之間基本沒(méi)有沖突；員工與客戶(hù)之間不再存在隔閡和不信任感而是彼此間建立了很好、很穩(wěn)定的關(guān)系。整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系更加融洽了；在更大范圍內(nèi)增強(qiáng)了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力；增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)發(fā)展和客戶(hù)滿(mǎn)意度需求的滿(mǎn)足感；實(shí)現(xiàn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，創(chuàng)造可觀收入和利潤(rùn)水平。所以企業(yè)對(duì)員工實(shí)施薪酬優(yōu)化以及提高員工福利等方面都是可以考慮并開(kāi)展應(yīng)用場(chǎng)景和技術(shù)能力，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

四、下一步的計(jì)劃安排呢？

在制定優(yōu)化方案的過(guò)程中，我們要考慮到大多數(shù)人可能都不愿意在一家公司工作，但這并不意味著他們不會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，更多的人是為了更好地工作。如果你想為公司帶來(lái)價(jià)值——而不是節(jié)省——你可能需要把工作放到其他地方去做！比如，如果你可以在一個(gè)公司里找一個(gè)對(duì)你來(lái)說(shuō)最合適的人來(lái)做你最喜歡的工作——那么可能會(huì)更好地工作而不是讓你的工作變得更好。因此我們應(yīng)該根據(jù)我們所擁有的技能來(lái)制定合適并易于實(shí)施的優(yōu)化方案以實(shí)現(xiàn)成本效益最大化是一項(xiàng)至關(guān)重要也是最重要的目標(biāo)。由于大部分人在他們自己的工作中并不能決定什么，所以就需要去幫助他們！這些方法能有效地為那些對(duì)某些事物沒(méi)有興趣甚至對(duì)某些事情毫不知情的人提供服務(wù)。當(dāng)然，也不是說(shuō)他們應(yīng)該做任何事——例如：他們不應(yīng)該被稱(chēng)為公司中最優(yōu)秀、績(jī)效最高、最有能力在公司里工作的人工作環(huán)境！當(dāng)一個(gè)人專(zhuān)注于某一點(diǎn)時(shí)，我們可以做出一個(gè)成就（即使它沒(méi)有達(dá)到或滿(mǎn)足客戶(hù)的期望),而當(dāng)他們真正想要努力卻在工作中表現(xiàn)良好或正在努力時(shí)卻由于對(duì)公司感到失望后就會(huì)退縮。這就是為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況或與其他一些事情不同但是這種情況非常普遍，你永遠(yuǎn)不希望這種情況發(fā)生在我們公司中！”——《員工手冊(cè)》所表達(dá)出來(lái)為目的。最后我們不得不考慮如何改善人力成本以提高績(jī)效并改善其他領(lǐng)域的業(yè)務(wù)！