本文為筆者結合自身經(jīng)驗總結的人力成本優(yōu)化反應指標，旨在幫助大家通過簡單的數(shù)據(jù)分析，達到對人力成本優(yōu)化的目的。對于績效管理人員來說，這是一種更有效地管理方式方法。當然，我們在制定優(yōu)化目標時，不可能像做預算一樣從整體上規(guī)劃出不同的成本優(yōu)化目標，因為每個人不同，會有很多因素存在于不同的假設中。因此，如何從這些影響因素中找出更有效的解決方案是一個很大的問題。
1.總成本與人力成本
人力成本=總成本+各種費用（管理費用、生產(chǎn)費用等)+各種費用中因人工因素造成的人工費用。管理費用包括管理人員成本和財務人員工資。人力成本包括：管理人員工資。管理人員工資包括崗位工資（計件工資、計件提成）、工齡工資（有計件工齡）。
2.平均收入和基本工資
工資是指公司發(fā)放給員工的工資。這是公司提供給員工工資的一部分。平均工資在一定程度上反映了公司的管理水平，是衡量公司管理水平的一個重要指標。當一個公司的工資收入水平很高，員工們很難提出合理的要求與期望時，公司就會降低他在公司中所擁有的報酬。
3.員工福利
員工福利通常是對員工的培訓和發(fā)展以及員工的績效考核。我們還需要關注員工從公司獲得相應回報所需付出的成本。通常表現(xiàn)為員工服務態(tài)度，員工工作業(yè)績和工作能力。
4.工作時間標準
對于有加班需求或經(jīng)常加班的人，工作時間應與加班標準相匹配。這是一個非常重要的參數(shù)。我們可以用更準確的數(shù)據(jù)來衡量：每天工作8小時，每周加班6小時，每月加班12小時，每年加班22小時是最有效的數(shù)據(jù)描述，但這也會給實際工作帶來困難。
5.績效考核目標及流程管理
績效考核目標的內容是整個績效考核過程的框架，主要包括了以下幾個方面:1.工作標準：即工作需要和標準，例如項目目標、工作流程等。2.員工狀態(tài)：即對員工的評價和結果;3.績效產(chǎn)出：即績效產(chǎn)出指標，包括結果的反饋和改進;4.成本效益分析：即基于各種假設對各項資源進行評估，分析每項資源的最優(yōu)投入、成本效益或人力資本價值等。5.風險評估：指企業(yè)對其潛在風險進行分析，并為后續(xù)行動提供必要依據(jù)的過程，包括人員管理和激勵體系設置。6.內部管理系統(tǒng)：指針對員工工作環(huán)境或者組織進行流程管理，通過設定績效考核目標及相應配套設施（如崗位工作環(huán)境等）推動員工持續(xù)提高自己。7.運營流程：指基于績效考核目標，對相關項目團隊進行策劃和部署，并確保項目團隊能按照計劃開展各項工作，進而實現(xiàn)績效考核目標。8.人才能力系統(tǒng)：指公司根據(jù)崗位職責與崗位需求對員工勝任力及團隊技能進行科學評價和考核的方式（包括能力與績效結合的兩種評價方式）。
