在日常的工作中,經(jīng)常遇到以下幾種情況:公司整體人力成本過高;員工在部門內(nèi)的流動(dòng)率過高,對(duì)企業(yè)整體經(jīng)營管理造成了一定的影響;部門人員變動(dòng)頻率太大,企業(yè)對(duì)這些人員的穩(wěn)定性缺乏必要的評(píng)估;公司內(nèi)部分配不合理,或者存在著因崗位變動(dòng)造成人員不滿情緒引發(fā)連鎖反應(yīng)。在人力成本實(shí)際核算中,經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況:一個(gè)企業(yè)經(jīng)營效益好時(shí),員工積極性高。
一、企業(yè)人力成本構(gòu)成
企業(yè)人力成本是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中必須消耗的主要費(fèi)用。是反映和調(diào)節(jié)公司人力資源配置效率和使用效果的重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo),直接關(guān)系到企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。人力成本是指直接或間接地消耗企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營所需要的一切物質(zhì)和服務(wù)費(fèi)用。人力成本分為直接成本和間接成本2大類。直接成本包括工資報(bào)酬費(fèi)用、社會(huì)保險(xiǎn)(基本養(yǎng)老和基本醫(yī)療)費(fèi)用、住房公積金及福利支出等。間接成本包括勞動(dòng)報(bào)酬費(fèi)用、福利費(fèi)用以及其他與職工切身利益相關(guān)的費(fèi)用。其中工資報(bào)酬成本主要是指工資之外支付給職工應(yīng)發(fā)工資所支付給個(gè)人或單位形成的費(fèi)用;社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用主要指社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支付給職工本人或單位所應(yīng)繳納的保險(xiǎn)費(fèi);福利費(fèi)用主要是指職工享受福利的各項(xiàng)支出;其他費(fèi)用主要包括住房公積金及其他費(fèi)用等。
二、如何進(jìn)行企業(yè)人力資源管理
如何正確處理人力資源管理的核心問題,就是人力資源應(yīng)該做什么?要想達(dá)到“管理效益好時(shí)員工積極性高”的效果,人力投資需要具備三個(gè)方面:對(duì)不同人員進(jìn)行合理分工;科學(xué)地進(jìn)行管理活動(dòng);建立起以員工為中心的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。如果沒有明確地規(guī)定人力資源管理具體實(shí)施時(shí)如何衡量人力資源管理的效果,就很容易出現(xiàn)人力資源管理與生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)產(chǎn)生沖突,進(jìn)而出現(xiàn)嚴(yán)重的偏差。事實(shí)上,對(duì)于一個(gè)傳統(tǒng)意義上的制造企業(yè)來說,如果一個(gè)企業(yè)沒有明確而有效地制定出相應(yīng)的績效管理指標(biāo),就很難實(shí)施有效的人力資源管理。根據(jù)企業(yè)人力資源管理職能,企業(yè)制定和實(shí)施各項(xiàng)基本人事管理制度、規(guī)章制度、勞動(dòng)合同與工作內(nèi)容,并對(duì)之進(jìn)行考核評(píng)價(jià),這就涉及到企業(yè)人力資源在宏觀層面上所處的角色和地位,以及其中所存在的問題。如果這個(gè)企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)并根據(jù)自己具體情況而定地制定出相應(yīng)指標(biāo)作為考核績效評(píng)估部門和績效監(jiān)督部門的依據(jù),并且對(duì)其過程進(jìn)行有效控制與監(jiān)督,那么便能夠?qū)⑷肆Y本投入和產(chǎn)出實(shí)現(xiàn)“最佳匹配”,并最終實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
三、如何提升員工的積極性
提升員工的積極性,最有效的方式就是幫助員工認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)在工作的價(jià)值,然后去主動(dòng)地提升自己的工作能力。如果員工在工作中對(duì)自己目前處于一個(gè)什么樣的水平,感到非常無助,不知道如何改進(jìn),沒有干勁,那么即使提升自己也是徒勞。如果員工在工作中發(fā)現(xiàn)了問題,并且能在下次努力改進(jìn)從而提高工作效率,那么他也會(huì)變得更加有動(dòng)力。如果這種員工在未來一個(gè)月內(nèi)還是沒有進(jìn)步,那他就會(huì)意識(shí)到自己現(xiàn)在工作所付出的努力與工作能力是沒有價(jià)值的,從而產(chǎn)生自我否定情緒進(jìn)而消極地工作。此時(shí)員工就需要不斷地激勵(lì)自己往更高處努力(或者說努力去爭取更高的價(jià)值)。同時(shí)還需要注意到,員工需要有一定的靈活性和自主權(quán)。
四、如何更好地利用員工資源發(fā)揮最大的效率?
如何將有限的資源最大化地利用起來,讓企業(yè)獲得最大的利潤?這是每個(gè)企業(yè)都想解決的問題。傳統(tǒng)的薪酬體系,通常采用固定薪酬、按年度發(fā)放的績效獎(jiǎng)金、工資外津貼、加班工資、休假補(bǔ)貼等薪酬形式。這些薪酬機(jī)制只關(guān)注員工整體福利待遇方面,忽視了員工個(gè)體差異性和崗位績效差異性,導(dǎo)致有些員工工作中表現(xiàn)不佳時(shí)還能領(lǐng)取額外的績效獎(jiǎng)金。同時(shí),工資外津貼和加班補(bǔ)貼在實(shí)際核算中常常會(huì)被計(jì)入生產(chǎn)成本項(xiàng)目當(dāng)中。