企業(yè)轉(zhuǎn)型是指企業(yè)從一種產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)向另一種產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)的轉(zhuǎn)變過程，而業(yè)務(wù)外包和崗位外包均可幫助企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，但兩者區(qū)別很大，業(yè)務(wù)外包更加全面，而崗位外包則以個別崗位為主。本文旨在介紹業(yè)務(wù)外包和崗位外包的區(qū)別，以便企業(yè)在實現(xiàn)轉(zhuǎn)型過程中更好地進行選擇。
一、業(yè)務(wù)外包和崗位外包的區(qū)別
1、定義
(1)業(yè)務(wù)外包：指企業(yè)將一部分或全部的業(yè)務(wù)流程外包給第三方服務(wù)提供商，由服務(wù)提供商統(tǒng)一負責(zé)解決企業(yè)的業(yè)務(wù)流程及相關(guān)技術(shù)問題。
(2)崗位外包：指企業(yè)將具體的某些崗位、某些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，外包到第三方服務(wù)提供商處，服務(wù)提供商負責(zé)提供相關(guān)技術(shù)和專業(yè)技能，完成某些具體的業(yè)務(wù)或技術(shù)任務(wù)。
2、特點
(1)業(yè)務(wù)外包：
①企業(yè)可以將業(yè)務(wù)流程完全外包，由服務(wù)提供商負責(zé)完成；
②企業(yè)可以減少在管理、技術(shù)等方面的投入，提高運營效率，提升企業(yè)核心競爭力；
③業(yè)務(wù)外包對企業(yè)的安全性要求較高，需要服務(wù)提供商具備嚴格的安全保障體系；
(2)崗位外包：
①企業(yè)可以將某些具體的崗位外包，由服務(wù)提供商負責(zé)完成；
②企業(yè)可以減少技術(shù)研發(fā)投入，提高運營效率；
③崗位外包較業(yè)務(wù)外包安全性要求較低，一般不需要服務(wù)提供商具備嚴格的安全保障體系。
二、企業(yè)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)外包與崗位外包比較
1、適用范圍不同
企業(yè)轉(zhuǎn)型時，業(yè)務(wù)外包適用于企業(yè)將全部或部分業(yè)務(wù)流程外包給服務(wù)提供商，而崗位外包則適用于企業(yè)將某些崗位或某些業(yè)務(wù)流程外包給服務(wù)提供商；
2、資源效率不同
業(yè)務(wù)外包可以幫助企業(yè)提高管理、技術(shù)等方面的資源效率，而崗位外包則可以幫助企業(yè)提高技術(shù)研發(fā)投入效率；
3、安全性要求不同
業(yè)務(wù)外包對安全性要求較高，需要服務(wù)提供商具備嚴格的安全保障體系；而崗位外包則不要求服務(wù)提供商具備嚴格的安全保障體系。
企業(yè)轉(zhuǎn)型是提升企業(yè)核心競爭力的重要方式，而業(yè)務(wù)外包和崗位外包都可以幫助企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。但兩者有很大的區(qū)別，企業(yè)在實現(xiàn)轉(zhuǎn)型過程中需要選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?，以提高運營效率和提升企業(yè)核心競爭力。
