本文旨在探討業(yè)務(wù)外包能有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì),并且提出若干建議,以便讓企業(yè)更快的獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一、 什么是業(yè)務(wù)外包
1.1 業(yè)務(wù)外包的概念
業(yè)務(wù)外包(Outsourcing)是指企業(yè)將其原有的部分業(yè)務(wù)外包給有能力的第三方服務(wù)提供商,以節(jié)省成本和提升效率和質(zhì)量為目的。業(yè)務(wù)外包可以指企業(yè)將一部分或全部核心業(yè)務(wù)外包給外部服務(wù)提供商,以至于企業(yè)可以把更多的精力放在核心業(yè)務(wù)上,以此來(lái)提升企業(yè)的效率和績(jī)效。
1.2 業(yè)務(wù)外包的形式
業(yè)務(wù)外包的形式可以分為四種:服務(wù)外包、信息系統(tǒng)外包、研發(fā)外包和資源外包。
二、 業(yè)務(wù)外包能有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)
2.1 節(jié)省成本
業(yè)務(wù)外包可以節(jié)省企業(yè)的成本,如節(jié)省人力成本、原材料成本、租金成本等。企業(yè)可以節(jié)省維護(hù)和管理成本,以及專業(yè)技術(shù)人員的薪資福利,可以更有效地將資源分配到更有價(jià)值的部門(mén)上。
2.2 提升績(jī)效
外包公司可以專注于某一領(lǐng)域,它們擁有更多的專業(yè)知識(shí),能夠更加高效的完成工作,可以有效地提升企業(yè)的績(jī)效,有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2.3 提升品牌形象
業(yè)務(wù)外包不僅可以節(jié)省成本,還可以提升企業(yè)的品牌形象。外包公司可以提供專業(yè)的服務(wù),有助于提高客戶的滿意度,使企業(yè)的品牌形象得到提升。
三、如何利用業(yè)務(wù)外包提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
3.1 建立科學(xué)的管理體系
企業(yè)應(yīng)該建立科學(xué)的管理體系,定義清晰的商業(yè)運(yùn)行流程,使管理更加有效,同時(shí)也要制定適當(dāng)?shù)募?lì)措施,讓員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展有更大的動(dòng)力參與其中。
3.2 擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷
企業(yè)應(yīng)該抓住有利的市場(chǎng)機(jī)會(huì),建立有效的市場(chǎng)營(yíng)銷體系,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.3 加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)
企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)研發(fā),把握最前沿的技術(shù),把握未來(lái)的市場(chǎng)趨勢(shì),使企業(yè)可以把握市場(chǎng)的機(jī)遇。
四、結(jié)論
通過(guò)以上分析,可以看出業(yè)務(wù)外包能有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)應(yīng)該建立科學(xué)的管理體系,擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷,加強(qiáng)技術(shù)研發(fā),以便獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1. 鄭建偉,《業(yè)務(wù)外包營(yíng)銷策略》,中國(guó)財(cái)經(jīng)出版社,2011年5月
2. 李靜,《業(yè)務(wù)外包實(shí)施指南》,中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2013年2月
3. 張曉,《業(yè)務(wù)外包管理實(shí)踐》,經(jīng)濟(jì)管理出版社,2015年4月