企業(yè)外包是一種非常有效的企業(yè)發(fā)展模式，它能夠為企業(yè)帶來新的機遇，但是對于企業(yè)外包人員來說，他們需要具備什么樣的知識和能力，才能夠發(fā)揮出外包所帶來的機遇？
1. 企業(yè)外包的概念
企業(yè)外包是指企業(yè)將自己的某些業(yè)務或服務外包給其他專業(yè)公司，以獲得更高效率，更低成本，更優(yōu)質(zhì)服務等目的。企業(yè)外包服務可以分為軟件外包、外包管理和外包生產(chǎn)等多種。企業(yè)外包是一種新型的企業(yè)發(fā)展模式，它不僅能夠為企業(yè)節(jié)約成本，還能夠為企業(yè)帶來新的機遇。
2. 企業(yè)外包人員的意義
企業(yè)外包人員是企業(yè)外包過程中的重要組成部分，他們既是企業(yè)外包的受益者，也是企業(yè)外包的推動者。企業(yè)外包人員的職責是為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的外包服務，幫助企業(yè)高效地實現(xiàn)自身的發(fā)展目標，從而發(fā)揮外包所帶來的機遇。
3. 企業(yè)外包人員的知識和能力
（1）企業(yè)外包人員應具備較強的技術(shù)知識和技能，能夠深入掌握企業(yè)所需要的技術(shù)領(lǐng)域，如計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、軟件開發(fā)等。
（2）企業(yè)外包人員應具備一定的管理能力，能夠有效地組織、協(xié)調(diào)、指導企業(yè)外包服務過程中的各類活動，以確保服務質(zhì)量。
（3）企業(yè)外包人員應具備較強的分析能力，能夠從客觀角度準確分析企業(yè)外包服務的可行性、可控性和可實施性，為企業(yè)提供有效的外包服務。
4. 企業(yè)外包所帶來的新機遇
（1）企業(yè)外包能夠有效地節(jié)約企業(yè)的成本，減少企業(yè)的人力、物力和財力投入，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
（2）企業(yè)外包能夠極大地提高企業(yè)的工作效率，減少企業(yè)的勞動力、時間和精力，從而提高企業(yè)的經(jīng)營效率。
（3）企業(yè)外包能夠更好地滿足企業(yè)客戶的需求，提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務，從而提高企業(yè)的服務水平。
企業(yè)外包是一種新型的企業(yè)發(fā)展模式，它不僅能夠為企業(yè)節(jié)約成本，還能夠為企業(yè)帶來新的機遇。企業(yè)外包人員是企業(yè)外包過程中的重要組成部分，他們需要具備較強的技術(shù)知識和技能、一定的管理能力和較強的分析能力，才能夠發(fā)揮出外包所帶來的機遇。
