人力成本的評(píng)估應(yīng)該是和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相關(guān)且具有代表性的，但對(duì)于人力成本評(píng)估方法尚無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。許多公司對(duì)衡量人力成本有自己的看法和定義，而企業(yè)可以參考的主要依據(jù)是來(lái)自人力成本專(zhuān)家的一些建議，其中一些建議被用于衡量員工福利和薪酬標(biāo)準(zhǔn)。例如，許多雇主提供的薪酬標(biāo)準(zhǔn)都是基于傳統(tǒng)而非未來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)流程而定。因此，這些薪酬標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上沒(méi)有考慮到人力成本模型(IE)對(duì)人力成本預(yù)測(cè)和估算有多重要。這些想法通常與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相關(guān)，而不是人力資源實(shí)踐活動(dòng)所必需的。因此，為公司利益相關(guān)者提供更具創(chuàng)新性和操作性的計(jì)算方法成為了許多公司必須遵循的重要原則。
1.預(yù)測(cè)和估算是人力成本估算的基礎(chǔ)
在開(kāi)始之前，要了解業(yè)務(wù)流程和所需人員的能力和經(jīng)驗(yàn)對(duì)成本估算的影響。與人力部門(mén)負(fù)責(zé)人（或業(yè)務(wù)主管）溝通以確認(rèn)哪些方面可以為員工提供更好的工作，并確定他們?nèi)绾涡枰嗟募寄芤詫?shí)現(xiàn)長(zhǎng)期價(jià)值以及如何獲取更多價(jià)值。隨著組織變得越來(lái)越復(fù)雜和數(shù)字化，這種情況會(huì)有所改變。組織需要知道哪些因素對(duì)員工績(jī)效產(chǎn)生影響呢？他們將向何處工作？他們對(duì)于所提供收入和福利的看法是什么？他們?nèi)绾慰创髽I(yè)？這都是需要解決的問(wèn)題。IE也可以用于其他一些人力成本模型，包括：根據(jù)組織目標(biāo)確定員工崗位；估算員工成本規(guī)模并計(jì)算。
2. IE模型具有可操作性
可以將人力成本計(jì)算方法與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)，但并不意味著需要將人力成本與相關(guān)人員一起使用。一個(gè)成功的 IE模型必須能考慮組織如何通過(guò)其工作價(jià)值衡量其人力成本，以符合公司整體戰(zhàn)略。例如，假設(shè)您的人力成本為10,000美元，那么根據(jù)企業(yè)在過(guò)去一年所做的工作來(lái)計(jì)算就能得出10,000美元的員工工資或福利。然而實(shí)際上，這是很難衡量與這些預(yù)期相關(guān)的成本。然而，這些與人力成本相關(guān)的分析有很大的空間可以被開(kāi)發(fā)，并且具有很強(qiáng)的可視性，例如可以幫助評(píng)估所需的技術(shù)工具，并且不需要使用大量數(shù)據(jù)。例如，對(duì)于人力成本管理人員來(lái)說(shuō)，可以從一個(gè)可被重復(fù)使用的指標(biāo)或項(xiàng)目中收集信息，并將其作為評(píng)估工具進(jìn)行估計(jì)。這些分析不僅有助于確定員工是否有充分的積極性，還可以與人力資源人員一起工作以創(chuàng)造出一個(gè)能使業(yè)務(wù)更有效地進(jìn)行的結(jié)果。IE模型還可以用于調(diào)整組織內(nèi)人員薪酬體系中每個(gè)要素之間的關(guān)系。
3.有助于為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略提供支撐
由于人力成本模型可以將企業(yè)的整體成本和費(fèi)用估計(jì)為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的核心目標(biāo)，因此有必要通過(guò)建立有效的方法來(lái)衡量和計(jì)算人力費(fèi)用。對(duì)公司利益相關(guān)者提出的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)解決方案為業(yè)務(wù)部門(mén)提供有效支持和指導(dǎo)。此外，它還有助于組織制定其他可實(shí)施的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和改進(jìn)計(jì)劃，幫助企業(yè)建立與客戶(hù)保持聯(lián)系并提供支持，例如財(cái)務(wù)支持和其他支持，促進(jìn)員工與公司內(nèi)部溝通。員工激勵(lì)政策還可以為企業(yè)帶來(lái)持久的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)建立更有彈性的組織結(jié)構(gòu)、更高效的員工招聘、培訓(xùn)渠道、員工福利、培養(yǎng)員工、獎(jiǎng)勵(lì)員工以及其他有利于企業(yè)的方法，公司可以持續(xù)不斷地為員工創(chuàng)造價(jià)值，并為員工提供福利和培訓(xùn)，以確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在考慮人力資源策略時(shí)，公司要了解哪些因素可以幫助提升價(jià)值，而哪些是阻礙企業(yè)成功的決定因素。人力資源戰(zhàn)略包括企業(yè)現(xiàn)有人才的使用、員工隊(duì)伍建設(shè)、績(jī)效指標(biāo)如何影響公司的運(yùn)營(yíng)。為了更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)以及對(duì)組織成功所發(fā)揮的作用，人力成本模型應(yīng)具有代表性和可比性，而且能夠有效地應(yīng)用于不同領(lǐng)域和文化之間。！
4.支持員工增長(zhǎng)和提高福利
有必要為員工創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，尤其是那些能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的員工，例如職業(yè)生涯發(fā)展、增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、股權(quán)激勵(lì)等等。因?yàn)槊恳淮味寄苁箚T工看到企業(yè)前進(jìn)的步伐。增加福利并不是一個(gè)容易的決定。有些公司會(huì)向員工提供一定數(shù)額的福利，而另一些公司則會(huì)增加員工人數(shù)和員工福利。所以在制定相關(guān)政策時(shí)要考慮在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)員工增加和福利提高之間取得平衡。這就需要一個(gè)基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、利潤(rùn)或經(jīng)營(yíng)成果等數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行衡量。在某些情況下，可能會(huì)考慮到員工數(shù)量和員工收入之間存在一定差額，所以可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不得不在整個(gè)員工支出項(xiàng)中支出更多成本。
