企業(yè)管理的最終目的是為了創(chuàng)造企業(yè)價值,這是一種以人為核心的管理模式。傳統(tǒng)的管理方法將人看作是推動進步的唯一力量,其追求結(jié)果而非過程。一個偉大的管理者會以最好的方式對其下屬實施有效管理;并不會因員工在日常工作中作出某些業(yè)績而獲得獎勵或者工資獎金。相反,作為管理者應(yīng)該有一個更高的目標,即使企業(yè)成為一個能夠?qū)崿F(xiàn)其利潤目標的全球優(yōu)秀品牌和卓越組織。而人不僅在組織中占有重要地位,而且作為公司價值中最重要的組成部分來存在(或者至少應(yīng)該被肯定)。但在現(xiàn)實當中,企業(yè)對人力成本的管理卻比較滯后了。
1、企業(yè)內(nèi)部人力成本構(gòu)成:
①人力資源成本:是企業(yè)各種生產(chǎn)要素(人、財、物)的費用,主要包括薪酬成本、員工培訓費用、員工福利、績效考核、薪酬分配、社會保險等。②人力資本成本:指企業(yè)按照一定規(guī)則和方法,從職工個人以及社會各方面獲取資本產(chǎn)生的費用。③人員管理成本:指在人力資本投入中用于分配和管理員工福利、薪酬以及福利所需開支。④人員績效成本:指企業(yè)為了完成各種指標而發(fā)生的成本。⑤人員激勵成本:指為促進本企業(yè)經(jīng)營成果提高而向員工支付的費用,包括獎金、福利待遇、加班等費用。⑥人員流失成本:指因企業(yè)在整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生了重大人員流失所產(chǎn)生的費用。
2、市場需求導(dǎo)致人力成本提高:
勞動力的需求越來越多,越來越高,導(dǎo)致生產(chǎn)企業(yè)的需求日益旺盛。因為企業(yè)招聘不難,難的是招聘到好的人才。一個人如果沒有市場需求的刺激就沒有能力去從事這個工作。因為沒有需求就沒有市場。有需求才會有供給。這是人力成本長期居高不下的重要原因。
3、人力成本結(jié)構(gòu)存在一定問題:
中國企業(yè)普遍存在“重經(jīng)濟效益,輕管理”等現(xiàn)象。一些企業(yè)過分強調(diào)人力成本占企業(yè)總成本的比重,而忽視對人力成本結(jié)構(gòu)的控制和優(yōu)化。對于員工薪酬,盡管也實行了一定的管理措施,但只是對員工進行薪酬激勵,而不對其進行績效考核。這種薪酬激勵模式使得員工對薪酬體系不滿意,因此員工不愿意參與到薪酬激勵中來。對人才結(jié)構(gòu)及人才價值也未能達到應(yīng)有的狀態(tài),致使員工對于企業(yè)和公司缺乏忠誠度的培養(yǎng)機制,進而不利于企業(yè)長期發(fā)展下去。
4、如何做好企業(yè)人力經(jīng)營管理:
在《人力資源管理手冊》的編撰過程中,我認為首先要認識到《人力資源管理手冊》是一個管理規(guī)范,內(nèi)容非常系統(tǒng)的工具,涉及人員招募、薪酬設(shè)計、招聘流程、人員調(diào)配等各個方面與企業(yè)人事相關(guān)的工作。只有建立規(guī)范有效的工作流程,并通過制定標準的方法和工具進行執(zhí)行,才能確?!度肆Y源管理手冊》能夠發(fā)揮出應(yīng)有的作用。其次要認真閱讀《人力資源管理手冊》中提出的每一條規(guī)則或步驟及目標,確?!度肆Y源管理手冊》符合實際情況。最后要按照自己的想法,根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境、發(fā)展階段等情況確定工作內(nèi)容和實施步驟。在工作中遇到問題時應(yīng)當進行認真地思考、總結(jié)與評估,從而不斷完善《人力資源管理手冊》并使其成為公司戰(zhàn)略部署和企業(yè)文化等方面的指導(dǎo)工具。通過學習培訓活動,不斷提高新員工的素質(zhì)與能力。