管理費(fèi)用主要包括日常支出和工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等。人力成本主要包括員工薪酬、考勤費(fèi)用等。人力成本按照薪酬類(lèi)別分為以下三類(lèi):薪酬類(lèi)包含基本工資/獎(jiǎng)金以及績(jī)效工資+項(xiàng)目津貼。
1.基本工資
基本工資又稱(chēng)基本工資水平,一般為最低工資標(biāo)準(zhǔn)的70%-90%,有的企業(yè)甚至沒(méi)有最低工資標(biāo)準(zhǔn),也有的企業(yè)直接把最低工資標(biāo)準(zhǔn)直接提高到最高,這類(lèi)企業(yè)基本年薪通常都在100-2000點(diǎn)之間。是企業(yè)向員工支付的勞動(dòng)報(bào)酬,是國(guó)家給予勞動(dòng)者從事勞動(dòng)所必須提供的物質(zhì)條件,其價(jià)值是由勞動(dòng)者提供勞務(wù)所得的收入和履行勞動(dòng)義務(wù)支付的勞動(dòng)報(bào)酬之和。薪酬是指公司根據(jù)員工在一定時(shí)期內(nèi)提供特定勞動(dòng)所獲得的勞動(dòng)報(bào)酬和其他福利待遇,主要包括勞動(dòng)報(bào)酬(包括物質(zhì)利益)、津貼和補(bǔ)貼。基本工資為企業(yè)依據(jù)員工所從事崗位,根據(jù)工作內(nèi)容為其提供相應(yīng)勞動(dòng)獲取報(bào)酬。不同層級(jí),其基本工資水平不一。以最低的基礎(chǔ)為依據(jù)計(jì)算。各等級(jí)員工按照其所承擔(dān)生產(chǎn)或工作任務(wù)所提供的勞動(dòng)的數(shù)量或質(zhì)量而確定。
2.績(jī)效考核
績(jī)效考核是一個(gè)企業(yè)的核心管理方法,它包括考核指標(biāo)體系和考核方式。每個(gè)房企都會(huì)有績(jī)效考核方案,在編制完績(jī)效考核方案后,還要對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行確認(rèn)、設(shè)計(jì)、測(cè)試、執(zhí)行、考核、調(diào)整、反饋、優(yōu)化等步驟。一般可以分為4步:一是確定指標(biāo);二是形成反饋;三是修訂績(jī)效考核方案;四是完成組織調(diào)整和績(jī)效考核???jī)效考核是根據(jù)組織目標(biāo)、職能目標(biāo)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,對(duì)目標(biāo)責(zé)任者進(jìn)行績(jī)效激勵(lì)的過(guò)程,激勵(lì)他們盡職完成既定的目標(biāo),達(dá)到這個(gè)目標(biāo)就會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì),如果達(dá)不到目標(biāo),就會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)效果,有激勵(lì)就會(huì)有壓力,會(huì)促使員工做出改變和調(diào)整。當(dāng)然對(duì)于這個(gè)激勵(lì)機(jī)制,也會(huì)有人不愿意的情況出現(xiàn),那么這時(shí)候就要考核了,如果達(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)就要扣錢(qián)、或者進(jìn)行懲罰了!所以,在整個(gè)過(guò)程中必須要注意和其他崗位進(jìn)行區(qū)分與轉(zhuǎn)換:有些是沒(méi)有的,比如你是屬于技術(shù)員還是主管;有些是項(xiàng)目經(jīng)理(主管)、職能經(jīng)理、其他部門(mén)負(fù)責(zé)人……這就要看個(gè)人能力了;還有一些業(yè)務(wù)人員屬于銷(xiāo)售部,銷(xiāo)售的產(chǎn)品有很多個(gè)項(xiàng)目甚至有十幾個(gè)部門(mén)共同參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。所以對(duì)于這些部門(mén)會(huì)有一定數(shù)量的普通員工進(jìn)行績(jī)效考核。例如某知名地產(chǎn)公司管理團(tuán)隊(duì)在深圳開(kāi)發(fā)三個(gè)項(xiàng)目,每個(gè)月都可以增加一個(gè)人(一個(gè)月)的收入;然后,每一次工作任務(wù)完成后都會(huì)得到相應(yīng)的薪酬以及年終績(jī)效考核。而很多地產(chǎn)公司為了激勵(lì)員工就會(huì)采取了績(jī)效考核方案中一些常規(guī)性手段:業(yè)績(jī)指標(biāo)獎(jiǎng)。比如說(shuō)獎(jiǎng)金加項(xiàng)目津貼。其中獎(jiǎng)金/津貼是根據(jù)員工所在部門(mén)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)情況而定。目前房企都存在績(jī)效考核制度問(wèn)題,在實(shí)施中需要注意以下幾點(diǎn):一是項(xiàng)目經(jīng)理要經(jīng)常與所有同事溝通,了解他們對(duì)工作的看法;二是要定期地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行回訪(fǎng)和跟蹤;三是要注重結(jié)果的應(yīng)用。因?yàn)槿绻麤](méi)有考核則不會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果那么員工肯定不滿(mǎn)意或者想離職,但會(huì)為自己考慮很多可能發(fā)生什么事才采取措施;四是績(jī)效工資和項(xiàng)目津貼都按
3.項(xiàng)目津貼
項(xiàng)目津貼一般分為基本工資+項(xiàng)目津貼兩部分,各部分的數(shù)額也各不相同?;竟べY:包括基本工資+獎(jiǎng)金、績(jī)效工資+項(xiàng)目津貼、年終獎(jiǎng)金、項(xiàng)目補(bǔ)貼等。具體金額由項(xiàng)目管理方確定,一般是按照年度和項(xiàng)目劃分年度。津貼包括項(xiàng)目津貼兩部分。項(xiàng)目津貼指項(xiàng)目按一定比例發(fā)放給項(xiàng)目關(guān)鍵崗位或直接參與項(xiàng)目建設(shè)工作人員。項(xiàng)目津貼與崗位相關(guān),與崗位職責(zé)相關(guān),通常不包括在基本工資范圍內(nèi),也可以根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模及崗位情況單獨(dú)確定???jī)效工資:包括基礎(chǔ)工資(包括績(jī)效工資)和津貼(一般不低于當(dāng)?shù)仄骄郊s40%),也可根據(jù)實(shí)際完成情況單獨(dú)計(jì)算,通常與基本工資或者崗位獎(jiǎng)金合并計(jì)算。
4.員工福利、體檢成本
福利包括員工體檢、探親路費(fèi)、子女教育、意外傷害保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)等。員工福利包含住房補(bǔ)貼、職業(yè)津貼、交通補(bǔ)貼、生育津貼等。體檢項(xiàng)目包含有內(nèi)檢、胸片、血樣等,一般采用自愿方式發(fā)生,體檢費(fèi)按員工標(biāo)準(zhǔn)或項(xiàng)目進(jìn)行核算。具體費(fèi)用由項(xiàng)目承擔(dān),如項(xiàng)目不承擔(dān)體檢費(fèi)用或僅承擔(dān)部分體檢費(fèi)用等。
5.公積金基數(shù)及額度(公積金是否還能扣)
公積金是員工在單位參加社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金繳存比例均為20%的基礎(chǔ)上,再按照職工月平均工資的一定比例為員工繳納。在公司成立之日起,每個(gè)月公司就應(yīng)該從員工工資中扣除該職工的部分公積金。公積金額度一般根據(jù)公司與個(gè)人簽訂的合同、勞動(dòng)合同約定確定。有以下情形之一的不能扣。例如:?jiǎn)T工連續(xù)曠工超過(guò)12個(gè)月(含)或因嚴(yán)重違紀(jì)被開(kāi)除、解聘等情況。
6.其他費(fèi)用
其他費(fèi)用是指包括但不限于:項(xiàng)目管理費(fèi)等。在一定程度上,這些費(fèi)用在公司內(nèi)部也是可以分?jǐn)偟叫匠晟系?。因?yàn)轫?xiàng)目多,其管理成本的支出往往占到薪酬總成本的一小部分。通常由各子公司、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行分?jǐn)偂?/p>