人力資本投資成本是指企業(yè)在勞動(dòng)投入方面的各種費(fèi)用。這是指企業(yè)對(duì)人力資本進(jìn)行合理配置所需要付出的成本，也就是企業(yè)所說(shuō)的運(yùn)營(yíng)成本。以格力電器為例，如果它每年從員工薪酬中提取5%作為股權(quán)激勵(lì)基金，每年大概需要支付620萬(wàn)元來(lái)維持這些人員，在其日常運(yùn)營(yíng)中就存在一定的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)支出。格力電器如果采用股權(quán)激勵(lì)機(jī)制，一年可拿出500萬(wàn)來(lái)保障員工薪酬；如果采取股權(quán)激勵(lì)機(jī)制，則至少需要1000萬(wàn)用在員工培訓(xùn)、技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)開拓上。根據(jù)格力電器年報(bào)提供的數(shù)據(jù)分析結(jié)果可以看出:2016年至2018年格力電器人才增長(zhǎng)速度明顯高于其凈利潤(rùn)增速，可見企業(yè)對(duì)員工的投資費(fèi)用在逐年上升。
一、研發(fā)支出
格力電器的研發(fā)費(fèi)用在2017年和2018年分別增長(zhǎng)了86.31%、100.29%,研發(fā)費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入的比例也從2012年的3.1%提升到了2018年的6.09%。研發(fā)研發(fā)費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入3%和3.2%左右的比例屬于正常水平，格力電器在2018年全年研發(fā)支出為13.34億元，占營(yíng)收3.4%。如果扣除與產(chǎn)品有關(guān)到人員薪酬成本和股權(quán)激勵(lì)成本，我們可以計(jì)算出格力電氣2017年、2018年研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)收入的比重分別為1.28%和2.69%、3.09%。如果扣除這些研發(fā)支出成本，還存在7.08%的降幅是非常大了。格力電器研發(fā)費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入比重持續(xù)增長(zhǎng)，說(shuō)明企業(yè)研發(fā)投入水平越來(lái)越高，也證明企業(yè)對(duì)人才的重視程度是越來(lái)越高了。
二、員工培訓(xùn)
除了股權(quán)激勵(lì)，格力還會(huì)對(duì)員工進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，包括崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等。由于格力電器的專業(yè)技術(shù)人員主要集中在空調(diào)行業(yè)，所以人才培訓(xùn)的投入在一定程度上也決定了企業(yè)投資成本的投入力度。根據(jù)格力電器年報(bào)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果顯示，格力在2015年至2018年每年投入5000萬(wàn)元用于專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，從2012年起年均投入達(dá)到2500萬(wàn)元。根據(jù)格力電器2017年年報(bào)提供的數(shù)據(jù)分析結(jié)果可以看出，其員工培訓(xùn)投入在逐年上升。根據(jù)2013年董明珠對(duì)不同崗位工作人員進(jìn)行培訓(xùn)以及考核標(biāo)準(zhǔn)，得出員工培訓(xùn)投入是420萬(wàn)元，這部分培訓(xùn)將在5年內(nèi)共產(chǎn)生2400萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)費(fèi)用。
三、市場(chǎng)開拓
市場(chǎng)開拓是指企業(yè)在市場(chǎng)開拓過(guò)程中發(fā)生的成本，如產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓等所需的費(fèi)用，如差旅費(fèi)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，各大品牌都在爭(zhēng)奪市場(chǎng)資源和市場(chǎng)，這也就意味著企業(yè)需要大量市場(chǎng)資源來(lái)開拓新市場(chǎng)，這也是一種人力資本投資。根據(jù)格力電器年報(bào)數(shù)據(jù)分析結(jié)果可以看出:2017年格力電器在市場(chǎng)開拓上投入1279萬(wàn)元，在全年為客戶提供服務(wù)1282.3萬(wàn)小時(shí)，同比增長(zhǎng)23.6%。其中,2018年格力在國(guó)內(nèi)新開專賣店178家，市場(chǎng)營(yíng)銷人員為7200人，研發(fā)投入185萬(wàn)元。該費(fèi)用主要用于產(chǎn)品營(yíng)銷，以及新產(chǎn)品計(jì)劃研發(fā)過(guò)程中發(fā)生的成本等費(fèi)用，共計(jì)1020萬(wàn)元。上述數(shù)字不難看出，格力主要采用了一種高科技人才來(lái)幫助產(chǎn)品銷售和品牌推廣方式。格力電器以“用戶體驗(yàn)至上”為服務(wù)宗旨并對(duì)消費(fèi)者實(shí)行個(gè)性化服務(wù)管理制度。同時(shí)也不排除有些老客戶流失或被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰的可能。
四、財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)支出
財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)支出是指企業(yè)為滿足業(yè)務(wù)開展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的資金，包括固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、其他流動(dòng)資產(chǎn)和長(zhǎng)期資產(chǎn)等，主要包括以下三方面：(1)銷售支出：如客戶訂單的簽訂，產(chǎn)品的生產(chǎn)與配送等業(yè)務(wù)的資金流。(2)采購(gòu)支出：根據(jù)商品或服務(wù)所需的資金，如金融、研發(fā)等所需的資金。包括融資租賃、銀行貸款和銀行存款等。(3)利息支出：如為保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而支付給銀行和其他金融機(jī)構(gòu)或者對(duì)外投資時(shí)支付給股東或擔(dān)保人的利息支出。財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)支出還包括員工工資、福利費(fèi)以及其他為員工福利支出。其中部分開支費(fèi)用屬于日常管理費(fèi)用，屬于員工福利范疇，而非企業(yè)利潤(rùn)，其形成主要是因?yàn)槠髽I(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)發(fā)生經(jīng)營(yíng)困難或虧損時(shí)候需要籌集資金以維持運(yùn)轉(zhuǎn)，于是產(chǎn)生財(cái)務(wù)方面的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
