人力成本是指企業(yè)在組織中所發(fā)生的、與組織的生產(chǎn)經(jīng)營活動有關的費用。企業(yè)人力成本是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營人員勞動報酬及福利等直接成本構成的主要部分，也是一個企業(yè)為實現(xiàn)其組織目標所發(fā)生的成本。人力成本與人的關系，可以用四個字來概括：貢獻-義務-報酬。在人們認識中，勞動在人身上起著創(chuàng)造和促進作用。而隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，勞動也發(fā)生了巨大改動，從單純依靠人力開始創(chuàng)造價值、維護權益和參與競爭，轉變?yōu)橐载暙I為中心，以報酬為手段來實現(xiàn)自身價值、參與市場競爭。隨著時代的發(fā)展和技術更新?lián)Q代速度也不斷加快，人對生產(chǎn)要素和資源的依賴性也越來越大。

一、貢獻

“貢獻”一詞，最初是由經(jīng)濟學家亞當·斯密提出的。斯密認為，勞動只是人發(fā)揮作用的工具，而非創(chuàng)造價值的根本源泉，因為勞動是人對自身意義和價值進行判斷的活動所產(chǎn)生的收益。勞動本身就可以成為創(chuàng)造價值、實現(xiàn)自身價值的手段，而不應該只是為了獲得報酬。所以，人類需要有更多的機會通過其他方式來獲取更大的回報，比如生產(chǎn)出滿足需要的產(chǎn)品等。對生產(chǎn)者來說（以勞動取得為起點):A為企業(yè)創(chuàng)造利潤和財富; B提供新崗位以及 C向上級領導報告產(chǎn)品或服務取得報酬; D對勞動力市場有貢獻。如果以一個人所能為組織提供資源來滿足個人和家庭需求，企業(yè)就要創(chuàng)造員工并在最大程度上通過自己勞動獲取合理收益；如果員工不能滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和自身發(fā)展需求，企業(yè)就要想辦法將這些資源分配給最需要它的人。如果沒有為其創(chuàng)造價值，那么在這種情況下就會出現(xiàn)“浪費”現(xiàn)象。比如：很多家庭只有一個孩子出生后不工作時就會給孩子洗衣服、做家務等等。而一個健康的人在成長過程中需要投入大量資金和精力，而作為家長來說就很難做到這一點。

二、義務

義務是指企業(yè)應承擔的一定的義務以及所履行的責任，包括在工作中應當承擔的責任。如：企業(yè)在招聘員工時，不能忽視員工對企業(yè)的忠誠度的考慮。用人單位應當重視員工在招聘過程中對于自己工作中會遇到任何問題或者是困難時所需要承擔的責任與義務。由于崗位職責等原因導致了勞動者沒有義務去為企業(yè)做貢獻；在企業(yè)中承擔相應職責也就是要努力去做貢獻。但是隨著社會發(fā)展、新技術不斷進步，出現(xiàn)了很多全新職位；又因為不同職位可以匹配不同崗位要求且具備相應能力。企業(yè)在招聘時可優(yōu)先考慮能夠勝任這個職位工作的人員，而不能夠勝任。企業(yè)應當根據(jù)員工特點有針對性地進行專業(yè)培訓，提升員工能力，以此來節(jié)約人力成本、提高生產(chǎn)效率。例如：從事銷售工作需要一定知識和能力且能夠勝任工作需要。

三、報酬

報酬是指勞動者對其工作所提供的報酬。通常可以分為基本工資、獎金、津貼和補貼、加班加點工資和特殊情況下支付的工資等八類。基本工資：指國家和企業(yè)按照國家有關規(guī)定支付工資、福利及為職工繳納各項社會保險費及住房公積金后形成的各項收入?；竟べY即崗位工資是按本企業(yè)全部職工應平均工資80%或90%（計件工資）確定。基本工資由國家統(tǒng)一規(guī)定并按月支付。獎金、津貼、補貼以及福利待遇由職工所在單位集體協(xié)商確定并向職工公布。特殊工時報酬包括基本工資、津貼和補貼、加班工資、帶薪年休假工資。其他各種形式的津貼補貼以及年終一次性獎金等。職工福利：指根據(jù)國家有關規(guī)定為職工支付的生活費用和有關福利。它是職工應享有的福利之一。企業(yè)應當根據(jù)工作崗位、工齡、技能等級等情況，按照國家有關規(guī)定，對職工進行年度、月、季、年3次以上綜合考核合格并有相應證據(jù)證明考核結果的勞動者發(fā)放補貼。并按規(guī)定繳納各項社會保險費。其中享受離退休待遇前本人月平均工資低于當?shù)刈畹凸べY標準的按比例發(fā)放補助；補貼職工基本生活費用或者為職工繳納社會保險費；按月發(fā)放住房公積金；職工患病或非因工負傷后醫(yī)療期滿后未恢復勞動能力又就業(yè)的；年滿60周歲及以上職工達到規(guī)定標準并辦理退休手續(xù)的；按照國家有關政策定期領取失業(yè)保險金期間的補貼；法律法規(guī)規(guī)定納入社會保險范圍且按規(guī)定繳納社會保險費的企業(yè)職工；法律、法規(guī)未對勞動者實行最低生活保障或者其他社會幫助的企業(yè)以及法律、行政法規(guī)規(guī)定不能支付勞動報酬現(xiàn)象發(fā)生時由用人單位按照國家有關規(guī)定支付賠償金、滯納金和其他勞動保護費用。包括因工傷亡職工個人應當繳納的基本醫(yī)療保險費、工傷保險費及法定應履行費用，以及社會保險費用。此外，對企業(yè)因自然災害、事故等原因造成喪失或者部分喪失勞動能力而中斷勞動時所發(fā)生于試用期內(nèi)且不能確定是否屬于工傷范圍的勞動者所繳納基本養(yǎng)老保險待遇費用。因工傷發(fā)生時尚未領取醫(yī)療保險金期間內(nèi)由個人負擔；未